Уголок покупателя РБ, Уголок потребителя, Одно окно

По стендам «Уголок покупателя» РБ, « Уголок потребителя» и «Одно окно» уже давно весьма четко обрисовано контролирующими органами, в лице Министерства торговли РБ и непосредственно местных исполкомов,  содержание и формат, ввиду этого данные стенды достойны особого внимания в линейке  информационных стоек и табло.

Как известно, работая сфере белорусской торговли обязательно иметь в торговом зале стенд уголок покупателя , а в компаниях оказывающих различные услуги населению должен присутствовать стенд уголок потребителя . Обычно такие стенды размещают в холле, на входе дабы сберечь ценное торговое рабочее пространство.

Итак, в соответствии с Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 16 марта 2005 г. № 285  “Положение о порядке выдачи, регистрации, ведения и хранения книги замечаний и предложений” предприятие торговли обязано иметь соответствующий карман для Книги на информационном стенде “ Уголок покупателя ”.

Так же согласно законодательства РБ не секрет, что помимо «книги жалоб» на информационном стенде быть вывешена и другая важная информация о предприятии, среди которых самое важное значение имеют:

Книга замечаний и предложений; Книга учета проверок (ревизий); Санитарный журнал (при торговле продовольственными товарами); …

Полный список необходимых документов мы предоставляем при оформлении заказа на изготовление стенда.

Уголок потребителя: что должно быть и как правильно оформить?

Приемная или зал для обслуживания - это «лицо» любого предприятия. Непременным элементом в нем является стенд с информацией по защите прав клиентов. Содержательный и красиво оформленный «Уголок прав потребителя» может стать центром общения с посетителями. Оригинальный стенд будет выигрышной особенностью интерьера и поможет подчеркнуть организационный имидж. При подборе документов на "Уголок" всегда необходимо опираться на существующие правила. Каким должен быть уголок потребителя при соблюдении законных требований?

Правовая база «Уголка потребителя»

Официальной законодательной базой для формирования стенда являются Закон РФ «О защите прав потребителей» (ст. 8-10) и Правила продажи отдельных видов товаров(п. 10).

Стенд «Уголок потребителя» лишен официального названия, поскольку в законодательстве его формулировка не приводится. Указываются лишь требования и перечень размещаемой на нем документации.

Предприятия, относящиеся к любым организационно-правовым формам, изготавливающие, отпускающие продукт или осуществляющие оказание услуг, обязаны обеспечить для потребителя возможность доступа к информационным данным о своем предприятии, о режиме работы, особенностях товаров, услуг.

О правах клиента на ознакомление с этими достоверными данными говорится в 8-й статье закона. Требуется разместить документы для потребительского стенда в заметном и легкодоступном месте. Поэтому «Уголок» надо повесить так, чтобы посетители беспрепятственно могли подойти к нему и изучить.

По закону до потребителя требуется донести такие сведения, как:

официальная регистрация формы, изготавливающей, продающей продукт или исполняющей услуги; регистрирующее ведомство; наличие лицензии и аккредитации для определенных сфер деятельности.

Все обязательные к размещению сведения содержат и Правила продажи отдельных видов товаров. Текст с ними также помещают на информационный стенд.Предпринимателей, нарушивших правила, ожидает ответственность, согласно ст. 14.5 Административного кодекса.

Уголок потребителя: Перечень документов в 2018 (скачать закон)

Запрос как оформить уголок потребителя, очень популярен среди владельцев частных магазинов, кафе и подобных им заведений. Оно и понятно, для государственных учреждений правила оформления должны быть понятны, ведь в них работают специально обученные данному вопросу люди. Чаще всего это сотрудники юридического отдела. Для ИП и владельцев частных предприятий (таких, например, как автосервис) все гораздо сложнее. А ведь за отсутствие стенда, или какого-нибудь обязательного документа на нем, контролирующие органы могут наказать. Если информационный стенд оформлен не правильно, организация получит штраф.

Законодательство России в сфере отношений потребителей и обслуживающих их компаний в 2018 году, впрочем, как и ранее, требует наличие специального стенда с определенными документами. Какой комплект документов должен присутствовать в уголке потребителя обязательно, а какие документы можно разместить для общей информации? Стоит отметить, что для каждой организации перечень документов будет отличаться. Торговля и медицина, магазин и автосервис, согласитесь, что сферы деятельности разные, а значит, и документы будут немного другие. При этом определенные бумаги все же будут совпадать. Итак, что же такое уголок потребителя? Это документы, подтверждающие официальные полномочия организации, либо лицензии на работу. Здесь же размещают законодательные акты, защищающие права потребителя, номера телефонов горячей лини, экстренных служб.

Чтобы не ошибиться, оформляя стенд для потребителя своими руками, лучше заранее получить консультацию от опытных юристов. Специалисты нашего сайта всегда рады помочь вам совершенно бесплатно.

Уголок потребителя 2018: перечень документов, какая информация должны быть

Непременным элементом зала обслуживания клиентов или покупателей, согласно действующему законодательству РФ, выступает стенд с информацией по защите прав клиентов. Или — уголок потребителя.

Содержательный и красиво оформленный стенд может стать выигрышной особенностью компании, подчеркнуть высокий уровень организации, помочь выстроить надежный имидж.

В нашем сегодняшнем материале мы выясним, какие предъявляются требования к уголку потребителя в 2018 году, где он должен находиться, и как должен быть оформлен, какая информация должна быть в уголке потребителя в 2018 году.

Законодательство

Формирование стенда под названием «Уголок потребителя» регламентировано двумя нормативными документами:

1. Закон РФ «О защите прав потребителей» (ст. 8–10).
2. Правила продажи отдельных видов товаров (п. 10).

Причем в обоих законодательных актах название «Стенд «Уголок потребителя», отсутствует. Зато в них определено, что должно быть в уголке потребителя, какие требования предъявляются к нему.

Кто обязан иметь стенд Уголок потребителя?

Предприятия, относящиеся к любым организационно-правовым формам, изготавливающие, отпускающие продукт или осуществляющие оказание услуг (ст.8 Закона РФ «О защите прав потребителей).

Место для размещения стенда Уголок потребителя

Уголок потребителя должен быть размещен в заметном и легкодоступном месте. Покупатель товара или потребитель услуги должен иметь возможность беспрепятственно подойти к нему и ознакомиться с расположенными на нем документами.

"Уголок покупателя": что должно быть и как оформить правильно

Предпринимательство - вид деятельности, состоящий из стратегически значимых действий и решений и тактических ходов. Казалось бы, уголок потребителя- это простая формальность. Но его оформление можно смело причислять к стратегическим компонентам бизнеса. Почему? Сейчас узнаем. Что такое "Уголок покупателя", требования к его оформлению, штрафные санкции за его отсутстствие - обо все этом читайте далее.

"Уголок": де-юре и де-факто

Под "Уголком покупателя" (или потребителя) чаще всего понимается небольшой настенный стенд размером со стандартный "ватман", на котором тем или иным способом прикреплены документы, отражающие деятельность компании, предоставляющей услуги или продающей товары. Также на нем могут располагаться бумаги, раскрывающие суть взаимоотношений между продавцами (поставщиками сервисов) и клиентами (покупателями), взаимные права и обязанности тех и других, а также аспекты отчетности перед регулирующими органами.

В числе самых общеизвестных правил, касающихся оформления "Уголков потребителя" - они обязательно должны располагаться на самом видном месте в помещении фирмы или магазина. Но также есть и другие стандарты и требования. Каков он - современный "Уголок покупателя"? Что должно быть на нем размещено в обязательном порядке? Что грозит бизнесу, если он должным образом не оформит "уголка"?

Документы "уголка": закон и традиция

Ключевой компонент, который содержит в себе "Уголок покупателя", - документы.

Сразу следует отметить один факт: ни в одном законе нет термина "уголок покупателя". Это, скорее, привычное всем и в какой-то мере просторечное название формата, при помощи которого клиенты компаний получают нужную информацию. Законы не обязуют предоставлять сведения конкретно в виде стенда, но именно такого рода приспособления наиболее популярны в России. Вместе с тем нормативное регулирование в части снабжения покупателей всей необходимой информацией в РФ присутствует. И оно довольно требовательное по отношению к бизнесу.

Информационные стенды - купить, заказать в Москве

Здесь можно приобрести по доступным ценам информационные стенды, информационные доски, Уголки Потребителя и другие рекламные стенды. Стандартные размеры есть в наличии, нестандартные - изготовим под заказ. Модели "Бюджет" изготавливаются на основе ПВХ 3 мм, модели "Стандарт" на основе ПВХ 5 мм. Заказывайте информационные доски в нашем интернет-магазине или приезжайте в демозал. Офис и склад - в одном месте.

64

товаров на странице:   15  |  30  |  45

 

Где удобнее всего разместить нужную информацию, например реквизиты, чтобы правильно заполнить бланк или правила работы и порядок приема документов в госучреждениях? Такую информацию лучше всего разместить на специальных информационных стендах или досках. А где в магазине разместить информацию для покупателей, лицензию на право продажи, книгу отзывов и предложений. На выручку приходят настенные конструкции - специализированные информационные стенды – «Уголок покупателя» (или «Уголок потребителя»). Такие стенды применяются в банках, ЖЭКах, госучреждениях, на промышленных предприятиях, в ВУЗах и школах, на вокзалах и аэропортах, в регистратурах медицинских учреждений. Основная задача информационного стенда - донести актуальную информацию как можно большему количеству человек. Информационные стенды можно подразделить на 2 основные группы: стенды с неизменной информацией и стенды с периодически обновляемой информацией. Стандартные стенды могут быть с 4, 6 или 8 карманами. Материалом для карманов служит прозрачное оргстекло различной толщины. Настенный информационные стенды для изменяющейся информации.

 

В основе стенда лежит пластик ПВХ или вспененный ПВХ. Цвет может быть любой. Надпись на информационном стенде выполняется с помощью виниловой пленки различных цветов и оттенков или полноцветной печатью с разрешением 1440 dpi. Также стенд может быть отделан металлической рамкой. Рамка выполняет не только эстетическую функцию, но и служит для увеличения прочности стенда.

 

Изготовление печатей

Финальная скидка 50% на все модели UGEARS. РАСПРОДАЖА!

Ugears - это бренд 3D пазлов у которых нет аналогов и копий! Ugears - эта новая страница в мире моделирования. ЦЕНЫ УКАЗАНЫ БЕЗ СКИДКИ! Скидку можно получить при оформлении заказа или в нашем салоне-магазине.

подробнее

СКИДКА 10% ПРИ ЗАКАЗЕ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ!

Только при оформлении заказа в интернет-магазине "ПолиграфычЪ", Вы можете получить скидку 10%, выбрав ее перед тем, как добавить товар в корзину.

БИЗНЕС-СУВЕНИРЫ EMPIRE

Представляем новую коллекцию национальных сувениров, а так же стильных и практичных подарков, разработанных на основе тщательного изучения культурного наследия татарского народа.

подробнее

ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН печатей и штампов ждет своих клиентов! ОН-ЛАЙН заказ ОН-ЛАЙН оплата

Выбор макетов и комплектующих! Всего 5 простых шагов! Автоматическое выставление счетов! Доставка до двери!

подробнее

Компания Полиграфычъ предлагает изготовление печатей всех типов.

На сайте Вы можете онлайн купить печать в Казани и из любой точки Татарстана или России.

Большой выбор способов оплаты и доставки.

ИЗГОТОВЛЕНИЕ ПЕЧАТЕЙ - КУПИТЬ ПЕЧАТЬ

В феврале 2014 года компания «Полиграфычъ - Казань» открыла Интернет-магазин печатей и штампов! Наша компания на штемпельном рынке с 1991 года. За это время мы сумели накопить значительный опыт изготовления печатей. Смогли создать мощную и современную производственную базу. Все это позволяет нам предоставлять качественные услуги в штемпельной области.

Детские развивающие магнитные конструкторы Mag-Wisdom - интернет-магазин Слайби, цена, недорого, купить, доставка

Как часто родители сталкиваются с проблемой, что подарить своему ребенку на День Рождения или другой праздник? Кажется, что всевозможных игрушек в магазинах множество, на деле выбрать нечего. А так хочется подарить ребенку интересную, красочную, развивающую и обязательно качественную игрушку! Наш магазин хороших вещей предлагает магнитный конструктор Mag-Wisdom , который увлечет вашего ребенка и станет его хорошим другом.
Мы предлагаем яркие и интересные конструкторы для детей в различных комплектациях. Они развивают пространственное мышление, воображение и фантазию , так как позволяют собирать бесчисленное множество комбинаций. Эта игрушка развивает геометрическое мышление и моторику, ведь из конструктора можно создавать как плоские модели, так и объемные, с его помощью легко объяснить ребенку простые геометрические понятия. Конструктор позволяет строить машины, ракеты, шары, башни и целые города. К набору прилагается книжка с инструкциями.
Конструктором могут играть дети от трех до десяти лет, а под присмотром взрослых его можно давать и малышам старше одного года. Игра не содержит мелких и опасных деталей и изготовлена из особенно прочного полимерного пластика, который сломать ребенку практически невозможно. Родители могут не беспокоиться о том, что в конструктор встроены магниты. Используемые неодимовые магниты совершенно безопасны для здоровья и прочно закреплены внутри пластика, что исключает возможность проглатывания.
Игрушка на 100% гипоаллергенна , что так важно в наше время. Пластмассовые детали не имеют запаха . Для большего спокойствия сообщим, что завод-изготовитель сертифицирован в соответствии с экологическими стандартами, а конструктор имеет сертификат качества .
Удобство игры состоит и в том, что приобретя первоначально небольшой комплект и убедившись, что он пришелся ребенку по вкусу, можно докупать со временем отдельные детали , наращивая, таким образом, его функциональность.
В  интернет-магазине SlyBee магнитный конструктор   купить можно по очень хорошей цене. У нас предусмотрена курьерская доставка по Москве и отправка почтой в любой регион России. Также возможен самовывоз со склада в Москве.
Мы с радостью принимаем и обслуживаем заказы 7 дней в неделю с 10 до 18 по московскому времени. Доставка возможна как по Москве, так и в регионы.

Сделайте заказ через сайт и мы Вам перезвоним для согласования времени доставки заказа.

 

 

Информационный стенд организации: 5 основных правил оформления

Информационные стенды используются для размещения материалов: листовок, новостей, рекламных сообщений, буклетов и т.п. как в сфере торговли, так и в сфере услуг.

Базовые виды стендов

Один из самых распространённых и популярных видов – стенд «уголок потребителя» . Что в нём размещают? Фактически это доска информации с карманами. Здесь может быть книга жалоб и предложений, лицензии и сертификаты компании, данные о компании и т.п. Чаще всего такой уголок не несёт рекламной нагрузки, поэтому недорогие варианты заказывают многие бюджетные организации: стенд для школы, больницы, государственного учреждения и т.п.

Стенд уголок портебителя

Обычно выделяют два вида информационных стендов:

Уличные Интерьерные

Интерьерные стенды используются в помещениях и разделяются на открытые (свободный доступ к материалам) и закрытые Ограниченный доступ. Используется в случае, если возможны случайные повреждения размещаемых материалов или акты вандализма. Например, в образовательных учреждениях)

Интерьерный стенд

Установку уличных информационных стендов используют рестораны, кафе (размещение меню), социальные организации (объявления ЖКХ, управления дома и т.п.), размещающие актуальную информацию и т.п.

уличный стенд

Арочный пластиковый уголок: как согнуть и чем приклеить

Арочные проемы, ставшие очень популярными в последнее время, позволяют отойти от стандартных решений разделения помещения и выступают альтернативой межкомнатным дверям. Арки не нарушают целостности пространства, смотрятся очень стильно и гармонично в интерьере и придают помещению индивидуальность и неповторимость.

Арочный проем делается индивидуально и может быть самых различных форм, конфигураций и размеров. Идеально выровнять криволинейность проема арки с помощью оштукатуривания — сложная задача даже для очень опытного мастера. Самый простой и универсальный способ сгладить углы в арке — это использовать арочный уголок . Этот отделочный элемент специально предназначен для оформления сложных конструкций с изогнутым контуром линий.

Функции арочного уголка:

Выравнивание неровных краев арки, сглаживание углов. Защита декоративного покрытия арочных углов. Угловой профиль предохраняет от износа обои, не дает осыпаться и крошиться отделочным материалам. Помогает выделить и сделать эффектный акцент на замысловатой форме арки. Стоит отметить, чтобы арочный проем смотрелся гармонично и изящно, дизайнеры не рекомендуют выбирать для оклейки арки обои с крупным рисунком из-за сложности аккуратной состыковки краев. Обои на стене должны быть однотонными или с мелким сложным декором. Усиление и предотвращения деформации граней арочного проема.

Виды арочных уголков и их предназначение

В зависимости от своего функционального предназначения, уголки для арок делятся на декоративные, штукатурные или перфорированные. Декоративный арочный уголок служит для окончательной внешней отделки арки. Перфорированный угловой профиль используется как корректирующий элемент, который впоследствии будет замаскирован финишной отделкой.

Декоративный арочный профильизготавливается в основном из пластика. Пластик – универсальный и практичный материал, который может быть самых разнообразных цветов и оттенков.

Изготовление информационных стендов в Москве, настенные стенда с карманами а4, цены

Закажите дизайн стенда БЕСПЛАТНО : добавьте любой понравившийся Вам стенд из раздела "Информационные стенды" в корзину, нажав кнопку "Купить" и в комментариях к заказу укажите всю необходимую информацию.

Изготовление информационных пластиковых стендов под заказ:

уголок потребителя стенд "Информация" стенд "Охрана труда"

Изготовим информационный стенд любого размера с необходимым количеством карманов, также Вы можете заказать стенд с объемными карманами, в рамке nielsen или с пробковыми элементами для размещения информации на кнопках.

Изготовление информационных стендов для ДОУ

Компания "Интердезайн" готова предложить своим клиентам изготовление информационных стендов для образовательный учреждений самой различной конфигурации. У нас можно заказать стенды напольной конфигурации, настенные информационные стенды, стенды с карманами. При изготовлении стендов мы используем только проверенные материалы, которые отлично себя зарекомендовали, поэтому Вы можете не волноваться о долговечности информационных стендов, купить которые очень просто на нашем сайте.

Ассортимент информационных стендов, предлагаемых нашей компанией довольно широк, однако мы также можем предложить изготовление стендов по макету заказчика . К тому же, наши цены Вас очень порадуют!

Каталог мягкой мебели

Каталог

Выберите нужный тип мягкой мебели:

Компания «Фабрика диванов» является предприятием, изготавливающим и реализующим мягкую мебель. Наша фирма, быстро развиваясь, достигла определенных высот на мебельном рынке страны. Продукция «Фабрики диванов» отличается красотой, стилем, доступностью в цене, а главное, высоким качеством изготовления.

Предоставляемые компанией онлайн  каталоги мягкой мебели  демонстрируют большое число моделей, среди которых огромной популярностью пользуются угловые диваны, предназначенные для квартир, прямые диваны для дачи и дома, а также кресла самых разных форм и конфигураций. Широкий ассортимент мягкой мебели у нас постоянно обновляется, и поэтому для каждого покупателя найдется модель по вкусу и по кошельку. Ведь ценовая категория нашей продукции рассчитана для среднего потребителя.

Используя каталоги мягкой мебели для выбора модели дивана, с особой тщательностью стоит уделять внимание размерам. Идя навстречу желаниям заказчиков, мы можем в незначительной степени менять размеры диванов, а у угловых диванов слегка изменять их угол.

Лидером по изготовлению диванов в своем регионе является Ижевск. Каталог мягкой мебели, производимой в этом городе, кроме уже названных видов, предлагает также диваны «евро-книжки», диваны для детей, выкатные диваны, банкетки. Наши производители применяют наисовременные технологии, позволяющие осуществлять изготовление таких инновационных механизмов трансформации, как «дельфин», «евро-книжка», «тик-так» и другие. Использование высококачественных материалов: фанеры (береза), массива хвойной древесины, синтепона, ламинированной ДСП – обуславливает высокую надежность и отменную прочность нашей мебели, которая удовлетворит требования самых взыскательных покупателей.