На первую VAKANSII.com.ua
   На первую VAKANSII.com.ua  На первую VAKANSII.com.ua
СЕГОДНЯ НА САЙТЕ:  162 ВАКАНСИЙ. НОВЫХ - 19 Интернет
  47262 РЕЗЮМЕ. НОВЫХ - 14 Если не работает
 Сайт газеты

  • Страхования
  • Фехтование
  • Инвестирование
  • ПротивоГАЗы
  • Как авто
  • Респираторы
  • Средства пожаротушения
  • Новости
  •  

    Статьи

    ORM и SERP Sculpting: Тактика управления репутацией на 2017 год

    1. Термин: ваш «результат бренда»
    2. Срок: SERP Скульптуры
    3. Конкурент скульптуры
    4. Что занимает легко (в этой нише)?
    5. Ящики знаний, Избранные фрагменты и другие функции SERP
    6. Борьба с активным Talker Talker
    7. Пассивная просьба обзоров
    8. Управление оскорбительной репутацией
    9. Похожие сообщения

    Без сомнения, одна из самых провоцирующих тревогу задач, которые мы выполняем как SEO, - это управление репутацией в Интернете. В дополнение к обычным срокам и задачам, которые у нас есть, наши клиенты, как правило, испытывают огромное давление, испытывают много негативного прессинга, и даже могут получить вымогательство или угрозу. Кроме того, много раз это тяжелая битва. Отрицательный рецензент может проводить активную клеветническую кампанию, которая действительно может подлить масла в огонь.

    Прежде чем мы пойдем дальше с этим постом, мы должны признать Михаил Бакович наш ведущий SEO в элитной команде, он сыграл важную роль в этом.

    Это не весело, и многие SEO даже не берут на себя большинство подобных работ. Другие SEO будут выборочно брать на себя эти рабочие места ORM, даже «по правильной цене», это не стоит того, потому что в некоторых случаях положительный результат действительно просто не происходит.

    ORM также сильно варьируется в зависимости от потребностей клиентов. Некоторые цели, которые я видел для ORM:

    • «Избавиться от этого результата»
    • «Избавиться от этого комментария»
    • «Сделать так, чтобы жалобы (автозаполнение) моего бренда исчезли»
    • «Сделать это изображение уйти»
    • «Сделать это видео уйти»
    • «Убери этот документ»
    • «Я не хочу 1/5 звезды в Google»

    Ваш результат и используемая вами стратегия будут зависеть от проблемы, которую вы определили. Опять же, мы не рекомендуем вам или вашему клиенту вступать в действие и скрывать все негативное, что говорится о вашей компании. Но бывают случаи, когда происходит клеветническая кампания , и вам может потребоваться ответить соответствующим образом.

    Термин: ваш «результат бренда»

    Прежде чем мы начнем, важно определить термин, который мы часто используем, когда речь идет об ORM (и SEO в целом), и это «результат бренда» или иногда называется «бренд SERP». Результатом бренда является просто результаты поиска, которые появляются при поиске вашего бренда. Например, результат бренда Polycom или бренда SERP выглядит следующим образом:

    Это действительно динамичная и сложная поисковая выдача. У них есть блок Adwords с конкурентами, конкурирующими за название бренда, список продуктов Google, фрагмент Twitter, фрагмент «главных новостей», а также несколько обычных результатов. Некоторыми из них можно легко манипулировать, другим это будет намного сложнее, а другим это не под вашим непосредственным контролем.

    Помните, что пока есть поиск, будет и SEO.

    Срок: SERP Скульптуры

    Сегодня я хотел бы ввести новый термин, но для большинства из вас это знакомая тактика. SERP Sculpting - это процесс изменения новых или существующих страниц веб-сайта, профилей или списков, чтобы попытаться ранжировать их по ключевому слову вашего бренда. Давайте посмотрим на пример поисковой выдачи, который был совершен до совершенства, Моз. У Моза действительно есть это вместе, когда речь заходит об их выдаче. Ключ с ними заключается в том, что они «владеют» всей недвижимостью на первой странице их поисковой выдачи и большей частью на второй.

    ... но что более важно, чем то, что на странице 1, то, что на странице 2.

    Результаты на странице 2 - это то, что мы называем «что на колоде». Это результаты, которые, если бы толчок пришелся на ход, мы могли бы манипулировать на первой странице (в большинстве случаев в любом случае). Взять список crunchbase.com для Мос. Я уверен, что если они потратят больше времени и усилий на этот конкретный профиль, он может быть перенесен на первую страницу.

    Также есть шанс, что вашему бренду повезет, и Google благословит вашу выдачу и «сгруппирует» ваш домен 2, 3 или более раз.

    Это не всегда дает предсказуемые результаты, но добавление названия вашего бренда в заголовки / метас / контент может помочь с кластеризацией домена. Я сомневаюсь, что большинство людей увидят более 2-3 кластерных результатов, но если вы считаете себя счастливчиком!

    Конкурент скульптуры

    В старые времена (как 2012 и ранее), как вы делали ORM, было что-то вроде этого:

    1. Купите несколько доменов и создайте их
    2. Зарегистрируйте тонну аккаунтов в Blogspot, Tumblr и т. Д.
    3. Взрывайте их всех как можно большим количеством спама
    4. Полоскание
    5. Повторение

    Хотя этот метод все еще «работает» в некоторой степени, он просто не подходит для большинства профессиональных организаций. Это также действительно не нужно, не только потому, что это не работает, но и потому, что есть более простые методы.

    Исследования конкурентов в области скульптуры SERP очень необходимы и могут раскрыть некоторые удивительные идеи для вашей кампании ORM.

    Пример: допустим, вы грумминг, и у вас есть бывший сотрудник, который очень противен через онлайн-обзоры и комментарии. Первое, что нужно сделать, это посмотреть на ваших 3-5 конкурентов. Зеленые результаты являются самыми популярными, желтые также популярны, но не такие плотные.

    В следующем разделе мы рассмотрим эти результаты поиска и их общее.

    Что занимает легко (в этой нише)?

    Таким образом, в примере, который мы использовали (ниша SFL «уход за домашними животными»), мы начали определять, какие свойства ранжируются для разных брендов. Это не сложный факт, но это шаблон, который мы можем начать определять в поиске / поисковой выдаче Google.

    Из приблизительно 40 результатов (4 страницы, 10 результатов на страницу) «победителями» или наиболее популярными доменами (кроме фирменных ДВУ) являются:

    • Facebook 4x
    • Визг 4x
    • Белые страницы 4x
    • Желтые страницы

    Второе место заняли Groupon, Foursquare, Manta, Nexdoor и Yellowbook. В этом примере у нас также разбросано много случайных ДВУ брендов, и это полезно знать.

    Допустим, у нас есть похожая компания, и у нас есть 1-2 «проблемных результата», первое, что мы сделаем в этом случае, - увидим, чего нам не хватает. Например, если у нас нет активной страницы Facebook или Whitepages, это было бы отличным местом для начала. Поскольку мы установили, что это то, что «легко ранжируется» в нашей отрасли, оно, скорее всего, с небольшой любовью подтолкнет к вершине.

    В других нишах (скажем, веб-дизайн) есть и другие результаты, которые могут быть более популярными, такие как:

    • dribbble.com
    • behance.com
    • так далее

    Запуск / приложение будет идти с:

    • IFTTT
    • ProductHunt.com
    • Zapier.com и т. Д.

    Таким образом, для домашнего питомца может не иметь смысла концентрироваться на создании аккаунта на dribbble.com или IFTTT.com, поскольку он не только не имеет смысла для этой отрасли, но и не претендует на звание других конкурентов.

    Ящики знаний, Избранные фрагменты и другие функции SERP

    SERP от Google намного более продвинуты, чем 10 ванильных результатов. В наши дни мы представили фрагменты, графики знаний, графические блоки, видео результаты и многое другое. Если вам удобны структурированные данные и у вас есть правильно разработанный веб-сайт с определенными полномочиями, результат вашего бренда может начать видеть некоторые функции, превышающие 10 простых результатов.

    Панели знаний выполнимы, но их не всегда легко достичь. Они также не обязательно «отталкивают что-либо», они просто добавляют авторитет вашему бренду, который может стать ключевым, если вы боретесь с активным болтуном. То же самое касается избранных фрагментов.

    Карты / фрагменты в Твиттере, результаты изображений и «главные истории» могут стать огромным преимуществом, если вы хотите превратить вашу выдачу в нечто более управляемое. Мы не можем вдаваться в подробности того, как добиться этих функций SERP, достигнутых в этом посте, но большинство из них выполнимо, если у вас есть авторитетная и уважаемая компания. Они также не все подходят для всех компаний. Местный магазин мороженого может не дать фрагмента «новости или главные новости», но фрагмент Twitter, безусловно, выполним.

    Если вы являетесь более крупной корпорацией с франчайзи, у них, скорее всего, есть собственные списки Google Maps. В этом фрагменте SERP мы видим, что Bath & Body Works имеет хороший фрагмент Twitter (они пишут в Твиттере каждые несколько часов) и результаты Google Maps, показывающие их многочисленные локальные списки рядом с нашим местоположением.

    Опять же, большинство компаний не «автоматически» подходят для всех функций поиска. Лучше всего составить список тех, которые находятся в пределах досягаемости, и медленно работать над ними. Для краткосрочных кампаний ORM я бы не вкладывал в это слишком много работы, но для долгосрочных кампаний это определенно то, что нужно сохранить в своем списке задач.

    Борьба с активным Talker Talker

    Самое замечательное в большинстве веб-сайтов, посвященных обзорам, заключается в том, что многие из них имеют очень строгое TOS. Знаете ли вы, например, что сотрудники Yelp или бывшие сотрудники не имеют права оставлять отзывы (положительные или отрицательные?). Но что это значит?

    Что ж, если у вас злой клиент, с этим мы можем разобраться позже. Но если у вас есть злой конкурент, ненавистник или бывший сотрудник, лучше всего вместо того, чтобы «сдвинуть отзыв», вызвать их.

    Если вы, например, собаковод, попросите показать квитанцию ​​или доказательство того, что они были клиентом? Если они не могут или не хотят отвечать, вы можете указать это на веб-сайте и, возможно, удалить его из-за нарушений TOS.

    Большинство компаний приветствуют все отзывы, как положительные, так и отрицательные. Даже отрицательные отзывы могут дать вам возможность улучшить предлагаемые вами продукты или услуги и в следующий раз лучше работать. Но если у вас есть «активный собеседник», то есть кто-то, создающий фальшивые аккаунты с единственной целью сделать вашу жизнь несчастной, есть несколько шагов, которые вы можете предпринять. Лучший способ выбрать, если вы не можете удалить отзыв или комментарий - это поговорить с вашим адвокатом о возможностях.

    Пассивная просьба обзоров

    Обзоры являются жесткими, потому что не только нарушение большинства TOS для получения отзывов, но и FTC не слишком заинтересованы в этом. Вы не можете стимулировать людей делать это, и теперь такие сайты, как Yelp, даже не одобряют использование iPad или онлайн-киосков в залах ожидания.

    Так что, если мы не можем спрашивать у наших клиентов отзывы, как мы их получаем?

    Для начала сделайте это как можно проще. Пусть люди знают, где оставить отзывы. Некоторые люди очень активны на Yelp, другие на Google, другие на Facebook. Так что, если вы ссылаетесь только на Facebook, вы можете подвергнуть остракизму всех людей Yelp.

    Если вы не можете запрашивать отзывы, вы можете сообщить своим клиентам, что отзывы важны для вашей компании. Не просите и даже не просите, но что-то столь тонкое, как «отзывы действительно важны, особенно для клиентов, которые имеют положительный опыт общения с нами». Вы можете не получить отзыв на этой неделе, но в следующий раз, когда они увидят вашу страницу в Facebook, они могут Оставить отзыв.

    Управление оскорбительной репутацией

    Наконец, мы рекомендуем рассматривать управление репутацией как активный процесс, а не как событие. Будьте оскорбительны и проактивны с репутацией вашей компании, а не ожидайте появления негативной прессы.

    Мы также рекомендуем всем нашим клиентам «всегда оптимизировать». В 2012 году мы писали о наступлении. управление репутацией стратегии, а не ждать чего-то плохого. Та же теория верна и сегодня. Если вы сконцентрируетесь на получении большого количества результатов «на палубе» на случай, если случится что-то плохое, вам станет намного легче, если настанет день.

    Если у вас есть какие-либо вопросы, обязательно напишите нам в Twitter или Facebook 🙂

    Патрик Кумб - основатель и генеральный директор Elite Strategies Llc. Патрик берет на себя практический подход к управлению Elite Strategies и любит участвовать в технических проектах, связанных с потребностями входящего маркетинга клиентов.

    Похожие сообщения

    • Управление оскорбительной репутацией (OORM)

      Будьте активны в отношении своей репутации Это не означает, что это руководство или практическое руководство, таких уже много. Сегодняшний пост - все о состоянии души. Сейчас 2013 год, и мы действительно живем в эпоху, когда люди более тесно связаны ...

    Что занимает легко (в этой нише)?
    Положительные или отрицательные?
    Но что это значит?
    Если вы, например, собаковод, попросите показать квитанцию ​​или доказательство того, что они были клиентом?
    Так что, если мы не можем спрашивать у наших клиентов отзывы, как мы их получаем?

    Новости

    Хороший туристический ресурс

    Вместе с теплой весенней погодой приближается также пора отдыха и путешествий. Многие любители посетить неординарные достопримечательные места уже расставляют приоритеты к вариантам, которые давно

    Когда мы с мужем отправляемся куда-то далеко на машине, я люблю посмотреть фильм на телефоне. Для этого недавно приобрела

    Где купить переходник на объектив

    Я родился с камерой, что звучит смешно. Начал я фотографировать в шесть лет, но никогда не задумывался, о том, что мне подарят когда-нибудь зеркальный фотоаппарат. Но фотографом я так и не стал, я

    Сервисный центр эпл
    Ожидается, что в следующем месяце Apple выпустит новые модели iPhone, а несколько слухов и даже код iOS 12 предполагают, что компания планирует внедрить функции двойной SIM-карты в некоторых вариантах.

    Аренда автомобиля
    Как осуществляется аренда автомобиля у ИП, налогообложение при таком виде деятельности? Эти вопросы сейчас интересуют многих людей. Отправляясь в путешествие в другую страну или город, возникает потребность

    Что означают маркировки на шинах
    Боковая поверхность Ваших шин исписана важной информацией, которая говорит Вам все, что нужно знать о шинах. Ведь многие автолюбители даже не догадываются что означают маркировки на шинах. А ведь это

    Сервис apple
    Владельцы современных электронных мобильных устройств бренда Apple прекрасно осведомлены о том, что несмотря на надежность и высокую технологичность их техники, она также подвергается износу и может

    Перейти по ссылке
    Критерием оценки работы сотрудников становится такое действие, которое работник должен совершать в рамках выперейти по ссылкелнения своих обязанностей и которое мы можем проверить. В каждом подразделении

    Работа в париже
    Вы станете полноценно счастливым человеком, когда выберете работу по душе? На такой вопрос большинство людей ответит утвердительно. Но далеко не всем удается обзавестись именно таким занятием. Если вы

    Apple ремонт
    В наше просвещенное время владельцы современных электронных мобильных устройств прекрасно осведомлены о том, что несмотря на надежность и высокую технологичность их техники, она также подвергается износу

    www.natali.ua www.buhgalteria.com.ua www.blitz-press.com.ua  | www.blitz-price.com.ua  | www.blitz-tour.com.ua
     
    Rambler's Top100
     письмо веб-мастеру
    Copyright c 2000, Блиц-Информ