20 ключевых показателей эффективности, которые вы должны отслеживать в Google Analytics

1. Цели и ключевые показатели веб-сайта
2. Общие KPI о сайте

Ключевой показатель эффективности или KPI относится к набору показателей, отражающих эффективность или успех организации с точки зрения достижения ее целей . В этой статье мы представляем наиболее важные KPI веб-сайта с точки зрения онлайн-маркетинга и обсуждаем, как их отслеживать в Google Analytics.

Большинство профессионалов онлайн-маркетинга, SEO-инженеров и веб-мастеров ежедневно выполняют задачи мониторинга, отчетности и анализа данных, а затем принимают решения, касающиеся оптимизации производительности их веб-сайтов. В рамках веб-метрик, диаграмм и сводок можно найти много информации, раскрывающей новые способы оптимизации их стратегии.

Тем не менее, все эти цифры, метрики и статистика могут сбивать с толку. Какие соотношения должны быть приняты во внимание в ходе вышеуказанного анализа? Какие самые важные характеристики? На многие из этих вопросов будет дан ответ в ближайшее время, так как в следующих строках мы обсудим важность целей веб-сайта и перечислим наиболее важные KPI , которые используются для измерения определенных целей.

Цели и ключевые показатели веб-сайта

Постановка конкретных и измеримых целей является важной стадией перед определением ключевых показателей эффективности ( KPI ). В зависимости от его типа, веб-сайт может иметь много разных целей. Общими целями сайтов электронной коммерции являются увеличение количества покупок, количества товаров в корзине, средней стоимости транзакций и т. Д., В то время как для контент-сайтов общими целями являются увеличение потребления мультимедиа, подписчиков, зрителей видео, игроков онлайн-игр и т. Д. ,

КИП являются:

• Показатели успеха
• Может быть представлен через ставки
• Требовать сравнения
• Зависит от отрасли и типа веб-сайта

Общие KPI о сайте

1. Коэффициент конверсии. Этот коэффициент показывает, сколько посетителей конвертируется в нужные действия .
2. Коэффициент конверсии: показывает, сколько посетителей достигли хотя бы одной из целей, которые вы установили с помощью службы Google Analytics.
3. Тип пользователей (определяется пользователем). Определяемый пользователем - это переменная, которая помогает вам определять конкретные типы пользователей, которые достигли цели или определенного действия на веб-сайте (просмотр страницы, заполнение формы и т. Д.).
4. Показатель отказов и время на сайте. Это два чрезвычайно полезных KPI, которые указывают, найдут ли ваши посетители то, что они ищут на вашем сайте, или они сразу же покинут ваш сайт. Эти показатели можно найти в разделе «Посетители» в Google Analytics, тем не менее, очень полезно сосредоточиться на них, когда вы оцениваете различные каналы / источники трафика.
5. Тип источников. Это сложный отчет, который создается путем сегментирования трафика по определенным источникам и средам, таким как поисковые системы, ссылающиеся сайты, прямая, электронная почта или пользовательские кампании. Сосредоточьтесь не только на общем количестве посетителей, но и на качестве трафика (показатель отказов, время на сайте, транзакции и т. Д.).

Видимость KPIs

1. Трафик не брендовых ключевых слов. Это общий отчет по трафику ключевых слов, отфильтрованный для исключения комбинаций торговых марок.
2. Трафик, генерируемый конкретными терминами . Стратегия с ключевыми словами с длинным или коротким хвостом может быть оценена с помощью этой сегментации. Обычно отчет о трафике ключевых слов, который можно найти в Google Analytics, возвращает слишком много комбинаций. Используя фильтры, вы можете разбить список ключевых слов и сосредоточиться на тех, которые содержат определенные термины, или вы можете проверить фразы на 2 слова, фразы на 3 слова или на термины, которые удовлетворяют определенному правилу . Чтобы создать такой отчет, используйте регулярные выражения в расширенном фильтре.
3. Показатель отказов по ключевому слову: это можно найти в таблице отчета о трафике ключевых слов. Сосредоточьтесь на столбце под названием « показатель отказов », который показывает средний показатель отказов для ключевого слова.
4. Рейтинг ключевых слов: найдите рейтинг ключевых слов с помощью инструмент подсказки ключевых слов а затем сравните результаты с отчетами о трафике в Google Analytics, чтобы выяснить, нацелен ли ваш выбор ключевых слов и успешна ли ваша стратегия SEO. Сосредоточьтесь на том, сколько трафика вы получаете от каждого ключевого слова с самым высоким рейтингом, и посмотрите, нужно ли вам адаптировать / изменить свою стратегию SEO, сосредоточившись на более популярных или более целевых терминах.
5. Новые против постоянных посетителей. Этот показатель может дать вам представление о лояльности вашей аудитории и показать, сколько новых посетителей вы привлекли на свой веб-сайт. В зависимости от различных факторов, таких как отрасль и тип веб-сайта, полезно проанализировать их поведение . Этот отчет можно найти в разделе «Посетители» в Google Analytics.

KPI взаимодействия

1. Взаимодействие с социальными сетями : мониторинг количества посетителей, которые взаимодействуют с вашими профилями в социальных сетях (посетите их, нажав на соответствующие кнопки на вашем веб-сайте или, например, / tweet / поделитесь своими страницами), может быть чрезвычайно полезным. Для мониторинга этого вам нужно использовать отслеживание событий или виртуальные просмотры страниц ,
2. Потребление мультимедиа: этот ключевой показатель эффективности ориентирован на то, как пользователи используют контент на веб-сайте, сколько из них читают посты, смотрят видео, слушают подкасты и т. Д. Этот отчет находится в разделе контента, но он требует настройки специальные механизмы слежения в случае видео или интерактивной вспышки.
3. Контакт / подписка: знание того, как, когда и сколько посетителей связываются с владельцами веб-сайтов по электронной почте, контактным формам, в чате и т. Д., Чрезвычайно полезно. В большинстве вышеперечисленных случаев это действие можно легко отследить, используя отслеживание целей на страницах «спасибо» или отслеживание событий.

Транзакционные KPI

1. Цена за транзакцию. Этот показатель измеряет рекламную стоимость транзакции для определенных кампаний (рекламные слова, баннеры, информационные бюллетени и т. Д.). Он измеряет, сколько денег вы должны потратить на каждую кампанию, чтобы сгенерировать одну транзакцию. Это очень важно, когда вы хотите увидеть, как распределять свой рекламный бюджет, и это особенно полезно при принятии решений.
2. Средняя стоимость транзакции. Этот KPI показывает эффективность используемых вами методов перекрестных и дополнительных продаж . Отчет можно найти в разделе «Электронная торговля» в Google Analytics.
3. Среднее количество товаров в корзине. Как и в предыдущем примере, этот KPI показывает, сколько предметов покупается в среднем за каждую транзакцию.
4. Коэффициент конверсии на каждую среду. Этот KPI показывает коэффициент конверсии для каждой среды, и его чрезвычайно полезно отслеживать, чтобы определить ваши каналы продаж . Отчет можно найти в меню «Все источники трафика», используя опцию «Средний».

Геотаргетинг KPI

1. Распределение транзакций по странам. Этот отчет предоставляет очень полезную информацию, поскольку позволяет вам определить национальность ваших клиентов. Его можно найти в разделе «Посетители» в отчете «Наложение на карту». Информация находится на вкладке «Электронная коммерция» на предыдущей странице и показывает распределение транзакций по стране / территории .
2. Распределение показателей отказов по стране: эта информация может быть найдена в той же таблице наложения карт, и она показывает распределение показателей отказов по стране / территории .
3. Распределение трафика по стране / территории. Эта информация предоставляется в отчете о наложении карт, и ее можно легко найти в меню «Посетители» консоли Google Analytics.

Каков ваш набор ключевых показателей эффективности? Напишите свой комментарий ниже! 🙂

Похожие

Комментарии