- Я не знав, що робити
- Замовлення від кріптовалютчіков
- Труднощі зі школою
- Поступово налагодив систему
- Чому бізнес на чат-ботах перспективний
- Скільки можна заробити на ботах
- Я буду вчитися і пробувати далі
- Ніколи не здавайтеся
Зайнятися бізнесом я вирішив влітку 2016 року. На хвилі популярності Pokemon GO я намагався продавати товари з його символікою. Потім - дерев'яні брошки ручної роботи через Instagram . На жаль, обидві справи не склалися. Але я хотів займатися підприємництвом і не збирався кидати тільки тому, що у мене щось не виходить.
У грудні 2016 роки я відвідав інтенсив для IT-підприємців Harwest, який у нас в Челябінську проводив Фонд розвитку інтернет-ініціатив (ФРІІ). Розповідали, як запускати стартапи. Вже до кінця першого дня я спілкувався з експертами з різних сфер. Щоб вони дали зворотний зв'язок, потрібно було придумати ідею для бізнесу.
Хвилин за 15 я вирішив, що це будуть чат-боти в Telegram. Про них мені розповів друг, ідея зробити щось подібне мені сподобалися. Я люблю автоматизовані речі, коли все швидко і зручно.
Експерти розповіли, як краще втілити мою ідею, і я взявся за справу. Програмувати ботів я вчився по урокам на YouTube . Канал порадив той же друг, що розповів про чат-ботах. На навчання пішов тиждень. Звичайно, я освоїв тільки базу: на професійного кодера потрібно вчитися від трьох до шести місяців і, звичайно, продовжувати удосконалювати свої навички потім. IT - це та сфера, де все розвивається дуже швидко. Але отриманих знань мені вистачає для того, щоб зробити простенького бота, внести термінові правки і пояснити клієнтові функціонал. До того ж інші кодери тепер не зможуть мене обдурити.
Я не знав, що робити
Під самий Новий Рік до мене приєднався бізнес-партнер. Це був мій однокласник, з яким ми разом ходили на Harwest. Так як він розбирався в програмуванні набагато краще за мене, то обов'язки ми розділили: він робить ботів, я розкручую проект.
Спочатку я поняття не мав, де шукати клієнтів, як продавати і на яких умовах. Тому все робив на дотик: пробував, помилявся, знову пробував і знову помилявся. Через це я втратив багато грошей і заліз в борги.
Коли зрозумів, що далі так не можна, купив менторство у бізнес-консультанта. Він навчав мене азам маркетингу і ведення бізнесу. Також порадив завести блог. Я веду його досі: ділюся ідеями, звітую про досягнення та невдачі.
Також допомогли курси і тренінги. На інтенсивний з розвитку бізнесу нас три дні вчили вибудовувати алгоритм роботи, знижувати ризики, будувати відносини з інвесторами і застосовувати все це на практиці. Після інтенсиву я віддав борги і став нарешті трохи заробляти.
Вчитися дуже важливо. Я продовжую слухати поради досвідчених бізнесменів, особливо тих, хто веде справи в моєму місті.
Замовлення від кріптовалютчіков
Спочатку я планував працювати зі споживчим сегментом і зробив портфоліо з ботами для замовлення продуктів харчування і доставки квітів. Але продати їх не вийшло, хоча я запускав рекламу в «Яндекс.Директ», Instagram і ВК. У підсумку допомогли сарафанне радіо і партнерство - і допомагають досі.
Я познайомився з людьми, чиї клієнти - моя цільова аудиторія. В основному це були діректологі і SMM-менеджери. За відсоток вони приводили до мене замовників.
Виявилося, що чат-боти потрібні людям зі сфери криптовалюта : Щоб автоматично відправляти сигнали, продавати підписку на доступ в закритий канал, обмінювати крипту на звичайні гроші. Тепер вони складають 90% моїх замовлень.
Наприклад, бот @BestCryptoInsideBot дозволяє купити підписку і отримувати сигнали з біржі. Він корисний для тих, хто заробляє на криптовалюта, але не хоче вникати в процеси і відстежувати зміни.
Чат-бот @BestCryptoInsideBot в Telegram
Інший бот - обмінник. З його допомогою можна купити або продати чотири види криптовалюта за рублі, євро, долари і інші валюти. Він поки в розробці.
Цікаво, що події, що відбуваються з Telegram не завадили моєму бізнесу, а, навпаки, допомогли.
Про блокування почали говорити за 2-3 тижні, а потім ще цілий тиждень. За цей час історія отримала величезний резонанс серед ЗМІ та користувачів соціальних мереж.
Про мессенджере почуло багато людей, і Telegram став навіть популярніше, ніж раніше. Думаю, тому в день блокування на моєму сайті на кілька відсотків зросла кількість заявок на спамерських пошукових роботів.
Звичайно, мої клієнти хвилювалися. Вони питали мене, що буде далі з їх каналами. Ті, хто тільки почав працювати з месенджером, переживали найбільше. Але коли я в перші дні після блокування перевіряв роботу своїх ботів, щось не виявив ніяких збоїв. Все ж Telegram - дуже хороший продукт. Я заспокоїв клієнтів, і ми продовжили працювати.
Труднощі зі школою
У той час, коли я набивав шишки в просуванні бізнесу і управлінні фінансами, в інших справах теж почалися проблеми. По-перше, я скотився в навчанні. Проект забирав багато часу і сил, і до випускного класу успішність ставала все гірше і гірше.
По-друге, батьки не хотіли, щоб я займався бізнесом. Їм були важливі оцінки, а я вважав, що головне - займатися улюбленою справою. Я збираюся вивчати штучний інтелект в державному технічному вузі Праги, але для цього потрібно добре здати ЄДІ і отримати атестат. Тому довелося взяти себе в руки.
Я пішов на курси в своїй школі і записався в онлайн-школу «Фоксфорд» на курс з підготовки до ЄДІ. Це допомогло підтягнутися з основних предметів. Особливих проблем не виникло: я завжди любив вчитися, але робив це для себе. На уроках я уважно слухав, ставив запитання, будинки читав корисні книги. А контрольні роботи вважав другорядною справою.
До речі, я зробив чат-бота і для «Фоксфорда». Він допомагає школярам 5-11 класів отримати записи онлайн-уроків. Я сам, коли готувався до ЄДІ, з його допомогою швидко знаходив матеріали по потрібного предмету.
Чат-бот для групи в ВК онлайн-школи «Фоксфорд»
Поступово налагодив систему
Поступово ми з партнером вникали в процес і вибудовували відносини з клієнтами. Нещодавно до нас підключилися ще двоє людей. Зараз всі ми працюємо по чіткій системі:
Дізнаємося, які завдання повинен вирішувати бот, і що клієнт хоче отримати в результаті.
На раді складаємо технічне завдання і малюємо карту бота. У ній описані всі необхідні процеси.
Передаємо технічне завдання програмістам.
Якщо замовник - велика компанія, то складаємо договір і проводимо операцію через ВП.
Починаємо розробку.
Після того як зробимо 70% роботи, демонструємо її клієнту і вносимо корективи.
Завершуємо інші 30% вже з правками.
Слава пізно вночі обговорює технічне завдання з напарником в мережі
Що стосується техніки, то для створення бота потрібно перш за все сформувати базу даних. На ній і будується бот. Потім ми прописуємо весь функціонал, після чого завершуємо візуальну частину: додаємо клавіатуркі, емодзі і все в цьому роді.
Чому бізнес на чат-ботах перспективний
За час роботи я зрозумів, що попит на чат-ботів великий. Набагато більше числа пропозицій. Тому конкуренція маленька, і можна сміливо розвивати справу в цій сфері.
Інтерес до ботів закономірний. Навколо нас багато автоматизується, і деякі процеси в бізнесі не виняток. Зараз чат-боти - це тренд. Але скоро всі будуть користуватися ними щодня: замовляти послуги, купувати товари, дізнаватися про акції та знижки. Боти стануть нормою. Згадаймо групи в ВК. Колись вони були в новинку і не для всіх, а зараз більшість бізнесів робить через них рекламу.
Виросте і функціонал чат-ботів. Вони будуть виконувати все більше завдань консультантів і менеджерів, що розширить можливості не тільки підприємців, але і простих користувачів.
Скільки можна заробити на ботах
Вартість мого чат-бота - 20-100 тисяч рублів залежно від функціоналу. На замовленні я можу заробити 5-40 тисяч рублів. Технічно розробити бота нескладно, тому собівартість не така висока. Однак це дуже довгий процес: чистий прибуток приходить лише через кілька місяців після продажу.
На жаль, мені поки не вдається нормально заробляти на чат-ботах. Мій проект окупився, але я з самого початку не хотів йти в мінус і сильно в нього не вкладався. Витратив на сайт і логотип тільки 11 тисяч рублів.
До того ж бували невдалі кейси - швидше за все, на моє недосвідченість в бізнесі. Були й випадки, коли замовник йшов, не заплативши. На таких проектах я втратив близько 110 тисяч рублів.
Зараз я потроху відходжу від бізнесу з чат-ботами, тому що мені важко його тягнути і налаштовувати виробництво. Замість нього я знайшов інвестора на два інших проекти, які хочу запустити в офлайні. Мені багато чому ще треба вчитися, і до ботів я повернуся в майбутньому - з новими силами.
Я буду вчитися і пробувати далі
Мої нові проекти - інтернет-магазин стильних шкарпеток і VR-проект. Другий поки існує як фінансова модель, ідея якої - доставка додому комп'ютера з іграми в форматі віртуальної реальності.
Зараз я закінчив 11 клас і готуюся вступати в чеська вуз. Для цього у мене є цілий рік. Я планую повернутися в IT-сферу: вивчати штучний інтелект і впроваджувати ботів на новому рівні. Я притягну фахівців з управління IT-проектами, збільшу штаб кодеров і впровадити в ботів нейросеть. Так вони стануть «учнями» і почнуть природніше спілкуватися з людьми. Також це будуть не просто боти з кнопками, а продумана автоворонка продажів на основі месенджерів.
У моїх планах і робота з великими брендами. До речі, мені вже надійшла пропозиція на розробку бота для Volkswagen.
Коли закінчив 11 клас
Ніколи не здавайтеся
Багато хто приходить в бізнес за грошима. Можливо, це непогано, але я ніколи не ставив собі за мету розбагатіти. Я роблю те, чим горю, і вважаю, що краще не втрачати часу і відразу шукати справу свого життя.
З першого разу точно нічого не вийде. Можливо, не вийде з другого і третього. Але здаватися не можна - потрібно пробувати, програвати і знову пробувати. Успіх в результаті прийде: з досвідом, зв'язками, напрацюваннями та новими ідеями.
Матеріали по темі:
Розмови з роботом. Чи можна навчити чат-бот спілкуватися
Як штучний інтелект може вирішити проблему масового найму в ритейлі
Чат-бот може не дати бажаного ефекту вашому бізнесу. Яким компаніям він точно не потрібен?
«У майбутньому оператор зможе за допомогою ботів по одному кліку мишки виробляти сто операцій за п'ять секунд»
7 фактів про підприємництво, про які ніхто не говорить
Знайшли друкарську помилку? Виділіть текст і натисніть Ctrl + Enter
Яким компаніям він точно не потрібен?
