Як Netpeak просуває UniSender - перші 5 кроків - Netpeak Blog

Навіщо ми вирішили детально все пояснювати

Трапляється, очікування багатьох клієнтів, які вперше замовляють SEO, не виправдовуються. Так виходить через нестачу досвіду замовника. Хоч ринок і еволюціонує, але нам як і раніше буває складно донести до клієнта, що дії одного тільки агентства недостатньо, потрібно і активну участь клієнта. Подвійна радість - працювати з командою, яка усвідомлює свою відповідальність за результати просування і готова вламуються.

Команді UniSender сподобалася наша ідея зробити серію постів про співпрацю і опублікувати їх в блозі.

Трохи статистики.

Блог Netpeak щомісяця читають більше 50 тисяч любителів інтернет-маркетингу, на Twitter агентства підписані 5900, а на розсилку - 28 тисяч користувачів.

Ця стаття - перша частина історії про те, як ми взаємодіємо з клієнтом, як працюємо і приймаємо рішення по просуванню. Тобто це справжнє занурення у внутрішню кухню великого проекту з описом процесів і результатів. Поки що - проміжних (добре, що вони взагалі є на короткій дистанції в такому масштабному проекті).

Про що піде мова в цьому випуску:

1. Які питання вирішує SEO-аудит .
2. Навіщо потрібна технічна пошукова оптимізація.
3. Аналіз проекту UniSender на етапі продажу SEO-просування.
4. Технічна оптимізація сайту.
   4.1. Стратегічне рішення про піддоменів.
   4.2. Логіка мовних версій.
5. Оцінка пошукового попиту.
6. Розширення структури.
7. Реалізація потенціалу контенту.
8. Результати.

Кілька слів про дійових осіб.

Команда Netpeak по SEO-просуванню сервісу unisender.com - зліва направо: Team Lead Manager Андрій Олексюк, Middle SEO IM Марина Дем'яненко, помічники: Upper Junior SEO IM Яна Стефанович, Junior SEO IM Ольга Трофимова, Middle SEO IM (ex Upper Junior) Ірина Расторопова, Middle SEO IM (ex Upper Junior) Олександр Головерда.

Сьогодні над просуванням проекту працюють три команди:

• команда UniSender - чотири клієнтських фахівця;
• команда Netpeak, що працює над SEO просуванням - один Team Lead Manager, один Middle SEO інтернет-маркетолог, три Upper Junior, один Junior, а також відділ лінкбілдінга;
• команда Evergreen, що працює над розробкою - один менеджер і N розробників (залучаються в залежності від завдань).

Завдання розподіляються за рівнем компетенції співробітників. Інтернет-маркетолог виконує найбільш складні завдання по проекту, розставляє пріоритети в просуванні і координує роботу помічників по більш простим завданням. Делегування також має фінансову складову - підключення Junior SEO IM дозволяє знизити вартість просування для клієнта, так як вартість години помічника нижче.

1. Які питання вирішує SEO-аудит

Проведення SEO-аудиту схоже на рентген. Зовнішній вигляд сайту або його присутність у видачі пошукової системи ні про що не говорять, поки не копнути глибше. Сам же SEO-аудит схожий на висновок лікаря про стан пацієнта. Іноді для успіху просування необхідно зовсім небагато, в іншому випадку «лікування» може виявитися витратним і за часом розробників, і по грошах клієнта.

2. Навіщо потрібна технічна пошукова оптимізація

Перед ранжированием сторінки у видачі роботу пошукової системи потрібно зайти на сайт. У робота є ліміт сторінок, які він може просканувати на сайті за одне відвідування.

Якщо в процесі «обходу» сайту роботу попадеться 20% сторінок, які потенційно принесуть трафік, і 80% непотрібних сторінок (дублі, порожні сторінки, сторінки з помилками і так далі), то на індексацію і подальше ранжування відправляться тільки ці 20% сторінок.

І що важливіше, для такого сайту потрапляння будь-якої нової значимої для пошуку сторінки в індекс і початок її ранжирування буде повільніше в п'ять разів в порівнянні з оптимізованим ресурсом.

Крім прискорення індексації, впровадження технічних рекомендацій покращує:

1. Релевантність сторінки.
2. Вага сторінки.
3. Поведінкові чинники.

Всі разом це впливає на оцінку сторінки пошуковим алгоритмом і визначення її позиції за запитом.

3. Аналіз проекту UniSender на етапі продажу SEO-просування

23 березня 2016 року UniSender звернулися до нас за комерційною пропозицією по SEO-просуванню. Нижче наведена частина запиту, де клієнт описує свої очікування.

Добрий день, мене звати Максим, компанія unisender.com
Цікавить послуга SEO просування. Хочемо вас розглянути як потенційного підрядника в цьому напрямку.
За існуючим вимогам:

1. Переглянути семантичне ядро ​​сайту. Зробити поділ на брендові і небрендові запити. Зробити розбивку (яка сторінка є цільовою для виведення в ТОП по кожному із запитів).

2. Провести аудит по внутрішній оптимізації сайту, і дати рекомендації в формі ТЗ для внутрішніх розробників, далі поставити це на постійну роботу.

3. Також потрібна робота по лінкбілдінгу, не потрібно багато посилань, потрібні якісні, по можливості з тематичних сайтів (по інтернет-рекламі).

4. Нам потрібна робота з розвитку контенту. Як мінімум контент-план (що нам потрібно підготувати по контенту для зростання позицій) або сам контент, який ми потім коректуємо.

У березні ми провели аналіз оптимізації проекту на етапі продажу послуги, виявили ряд помилок оптимізації та проаналізували динаміку трафіку по регіонах.

Динаміка показників сайту по регіонах, березень 2016 (serpstat.com):

Список помилок, виявлених при попередньому аналізі:

1. Помилки в реалізації перелинковки.
2. Помилки в Sitemap.xml.
3. Значна кількість дублів сторінок.
4. Помилка вказівки директиви Host у файлі robots.txt.
5. Мінлива динаміка посилальної маси.
6. Невірне значення кодів відповіді сервера при запиті сторінок.

Аналізуючи сайт на етапі продажу, ми показали клієнту, в якому стані знаходиться ресурс і з яких важливих моментів потрібно починати оптимізацію.

У березні 2016 unisender.com містив велику кількість помилок, які заважали зростанню пошукового трафіку. Також необхідно було працювати з контентом і посилальної масою.

Завершивши аналіз проблем проекту, ми склали список необхідних кроків для його розвитку. Це дозволило узгодити бачення розвитку проекту між нами і клієнтом ще до оплати послуги.

Ми запропонували такий план:

1. Скласти і впровадити технічні рекомендації по сайту.
2. Налагодити пошукову логіку мовних версій.
3. Провести дослідження пошукового попиту в тематиці.
4. Розширити поточну структуру сайту і блогу на підставі пошукового попиту, збільшити кількість посадкових сторінок.
5. Налагодити регулярне відстеження та усунення помилок сканування, технічних помилок і проблем з індексацією сторінок.
6. Перевірити зовнішню кількість посилань, відхилити неякісні посилання при необхідності.
7. Стабільно і грамотно нарощувати природну кількість посилань.
8. Підвищити релевантність текстів пошукових запитах для поточного і нового текстового контенту на сайті.
9. Розширити кількість мовних версій, доступних для індексації і переведених на інші мови.

4. Технічна оптимізація сайту

Аналіз на етапі продажу послуги включає тільки базові моменти і обмежений за часом. Коли послуга стає активною, ми проводимо глибокий аналіз за окремими пунктами і складаємо докладні технічні рекомендації для розробників.

Робота з сайтом unisender.com стартувала 1 червня. Ми почали з вирішення базових проблем зі списку і запустили лінкбілдінг. В результаті аудиту технічних помилок на сайті ми поставили завдання по:

1. Підвищенню текстової релевантності ряду сторінок блогу, які мають найбільший пошуковий потенціал.
2. Поліпшенню перелинковки.
3. Оптимізації структури заголовків на сторінці.
4. Оптимізації зображень.
5. Формуванню HTML карти сайту.
6. Реалізації «хлібних крихт».
7. Оптимізації сторінок пагінацію.
8. Вирішенню проблем з адаптацією цін під регіон.
9. Поліпшенню адаптивності сайту.

Аудит помилок на сайті лежить в основі просування. На даний момент велика частина базових рекомендацій виконано, йде робота по іншим завданням. Не будемо описувати кожен технічний момент з аудиту, зупинимося тільки на двох важливих.

Стратегічне рішення про піддоменів

Після початку роботи у сайту unisender.com ми виявили проблему з піддоменів.

Google видавав 20 піддоменів, 18 з яких - для внутрішнього використання. Тобто у них не було пошукового потенціалу і їх потрібно було закрити від індексації.

Ще один скріншот з піддоменів:

Також були два поддомена, lp.unisender.com і support.unisender.com, які мають пошуковий потенціал і приносять трафік, але реалізовані на інших системах управління контентом щодо основного сайту.

Ми опинилися перед дилемою: оптимізувати три різні платформи (на основному сайті і двох піддоменів) або запропонувати клієнту об'єднати контент в рамках основного сайту.

Важливий момент: оптимізація поддомена support вимагала значно більших витрат, ніж оптимізація основного домену.

Так як SEO-оптимізатор не може знати всіх нюансів внутрішньої реалізації проекту, в подібній ситуації агентство не може строго вимагати виконати об'єднання. Ми можемо тільки аргументувати необхідність дій, але оцінка і рішення - завжди за клієнтом.

5. Логіка мовних версій

На сайті unisender.com є функціонал перемикання на інші мовні версії, але вони знаходяться в процесі перекладу. Поки переклад мовних версій не буде опублікований на сайті, ми поставили завдання закрити їх від індексації.

Завдання щодо закриття мовних версій була поставлена ​​7 липня, на сьогодні завдання виконане на 95%.

З моменту постановки завдання пройшло 1,5 місяця

6. Оцінка пошукового попиту

Семантичне ядро ​​дозволяє зрозуміти, куди рухатися далі по проекту. Які сторінки повинні бути на сайті, чи є вони зараз і чи потрібно їх покращувати.

Збір семантики для unisender.com виконується в кілька ітерацій:

7. Розширення структури

Якісна структура сайту - плюс не тільки з точки зору пошукової системи, але і звичайних користувачів. Як правило, розширення структури сайту базується на семантичному ядрі. Але це не єдине джерело для розширення.

У компанії UniSender, крім email і sms-розсилок, є широкий список додаткових послуг - від проведення навчання або настройки відображення форми на сайті до реалізації розсилки під ключ. Але зараз подача цієї інформації не оптимізована.

На сайті 88 інформаційних сторінок - з описом послуг або загального змісту, а також 130 сторінок постів і категорій блогу (російськомовна версія). 19 липня ми запропонували варіант розширення структури і зміни ієрархії сторінок основного сайту.

1. У новій структурі для кожної послуги потрібно створити окрему сторінку, де відвідувач дізнається всі нюанси надання послуги і знайде відповіді на свої питання.
2. Розподілити сторінки в порядку ієрархії.
3. Включити в структуру нову сторінку з відгуками про UniSender, яку створили на основі аналізу базової семантики.
4. Підготувати в структурі розділи для перенесення контенту з піддоменів.

Після обговорення і узгодження всіх параграфів 10 серпня клієнт запропонував відкориговану схему структури. А вже на наступний день ми провели скайп-колл, внесли в структуру точкові правки і почали готувати технічне завдання по впровадженню.

1. Варіант розширення структури сайту (версія фахівців Netpeak) - загальний вигляд.

2. Скорочений варіант структури.

3. Схема структури сайту (версія клієнта).

Сьогодні фахівцями UniSender реалізована велика частина завдання з розширення структури, але робота триває. Чекайте подробиць в наступному пості.

8. Реалізація потенціалу контенту

У блозі UniSender 117 статей, але не всі з них приносять пошуковий трафік. По суті, всі сторінки блогу можна розділити на ті, що «приносять пошуковий трафік» і «не приносять».

Важливо: стаття, яка не приносить пошукового трафіку, може принести трафік з інших джерел - тієї ж email-розсилки. Стаття може бути цікавою, але не відповідати пошуковим запитам.

І як бути з такими сторінками?

По-перше, ми виділили 27 статей, які вже мають позиції в пошукових системах і потребують оптимізації більше інших. Потім відразу ж поставили завдання головному редактору блогу поліпшити оптимізацію контенту на цих сторінках. Звичайно, попередньо ми дали докладні рекомендації, як правильно все оптимізувати.

Стандартні рекомендації фахівців Netpeak по оптимізації структури тексту:

По-друге, почали складати технічне завдання по перелинковке блогу. Сторінки, які не приносять пошукового трафіку, використовуємо як донорів посилальної маси для постів з пошуковим потенціалом і основних посадочних сторінок сайту.

результати

Зараз ще рано підводити фінальну межу. За три місяці співпраці ми з клієнтом узгодили дії по просуванню, виконали частину підготовчої роботи і левову частку доробок внутрішнього функціоналу.

Що саме ми (Netpeak + UniSender + Evergreen) встигли зробити:

• прибрали дублювання контенту;
• налаштувалі коди Відповідей сервера при запіті сторінок;
• відредагувалі robots.txt;
• закрили від індексації Мовні версії без перекладу;
• створили сторінку з відгуками;
• почали оптимізувати старі пости блогу;
• підготували семантику для редагування нових оптимізованих статей блогу.

У нас 27 активних завдань за проектом в ПланФікс і ми знаємо, що будемо реалізовувати на наступних етапах.

Але вже зараз видно перші результати.

Порівнюємо пошуковий небрендові трафік на основний домен проекту між останніми 5 тижнями і 5 тижнями до цього: періоди з 24 липня по 27 серпня і з 19 червня по 23 липня.

Зростання пошукового трафіку - 33,29%.

Звичайно ж, отримати такі цифри можна просто завдяки сезонності. Порівняти ці два періоди за минулий рік нам не вдалося (немає даних), тому, щоб виключити вплив сезонності, ми перевірили дані Google Trends по частотним запитам для основного домену.

Найбільш частотні запити, за якими зараз ранжируется сайт, ми взяли з Serpstat - по регіонах України і Росія, так як з цих регіонів сайт отримує максимальний відсоток трафіку.

Щоб виділити запити, які в найбільшій мірі могли вплинути на трафік, до звіту застосований фільтр - виділені фрази c позиціями від першої до п'ятої, фрази відсортовані по частотності .

Дивимося сезонність по Google Trends без згадки назви бренду - так як мова йде про зростання небрендові пошукового трафіку.

Лінія зміни популярності найбільш частотних ключових слів для unisender.com в період з 19 червня по 23 липня. ПОСИЛАННЯ на звіт.

Лінія зміни популярності найбільш частотних ключових слів для unisender.com в період з 24 липня по 27 серпня. ПОСИЛАННЯ на звіт.

При порівнянні звітів видно, що одні слова були більш популярними в перший період порівняння, в той час як інші - в другий період. Сумарний показник пошукового інтересу (search interest) на сумарному графіку (Average) для першого періоду, червень-липень, склав 145, для другого, липень-серпень - 144. Це виключає вплив сезонності на результати зростання небрендові пошукового трафіку за проектом.

Поки ви читаєте ці рядки, ми пишемо новий пост для реаліті-шоу про внутрішню кухню SEO. Stay tuned!