Всі хочуть щоб їх продукція продавалася. Всі хочуть щоб їх бренд дізнавався і інтернет-користувачі були лояльні до пропонованих продуктів, але не всі знають як цього домогтися. Хтось думає, що знає і все робить, але результату немає? А хтось і зовсім не хоче нічого робити, вважаючи, що достатньо розмістити свій продукт і користувачі просто зобов'язані їм зацікавитися. Маркетинг-тренери безустанно повторюють один "золотий" принцип - максимальний ефект досягається тільки в результаті комплексу відібраних і ретельно продуманих заходів.
Одним з основних інструментів, здатних не просто донести вашу інформацію, а й заслужити цінне довіру потенційних клієнтів є e-mail розсилка.
Головним питанням в даній ситуації є те, як зібрати базу для e-mail розсилки.
"Чорні" і "білі" способи накопичення клієнтської бази
Всі способи отримання цінної інформації з електронними адресами користувачів можна віднести до однієї з двох груп. Умовно назвемо їх "білі" і "чорні":
"Білі". Використання таких способів призводить до того, що у користувача виникає бажання самостійно надати свою адресу для отримання розсилки. У даній статті ми розглянемо 15 найефективніших "білих" способів зібрати клієнтську базу.
"Чорні". Способи, засновані на хитрощі, з метою отримання списку призначених для користувача даних (покупка бази адрес та інше). Негативним моментом є те, що ваш лист по праву буде ставитися до спаму, адже ви використовували дані користувача без дозволу. Крім того, це пряме порушення закону за поширення електронних повідомлень без попередньої згоди адресатів.
Навіть якщо ваша інформація однозначно зацікавить користувача, він не завжди захоче розбиратися в її корисності, отримавши повідомлення проти своєї волі, тому ми пропонуємо вашій увазі 15 перевірених "білих" способів.
15 способів отримати адресу користувача
Всі способи для розширення бази клієнтських адрес для розсилки можна розділити на три групи:
Відкрите пропозицію.
Ваша корисність.
Робота c соціальними мережами.
Відкрите пропозицію.
Найпростішим і надійним є варіант відкритої пропозиції залишити свої контактні дані для розсилки.
1. Спливаючі вікна. Такий варіант найкраще підходить для тематичних проектів. Створити pop-up можна з допомогу сервісів розсилок Unisender, Smart Responder, MailChimp, Constant Contact та інших.
2. Соціальне доказ. Даний прийом дуже дієвий. Наприклад, розмістивши банер з числом передплатників, вам буде легше переконати користувача приєднатися до вже підписалися.
3. Ваші листи. Геніальний по своїй простоті прийом. Ви в структурі свого ділового листа-звернення розмішайте пропозицію підписатися на відповідну розсилку. Навіщо, адже адреса адресата вже у нас в руках, запитаєте ви, проте, таким чином ви отримуєте індивідуальний дозвіл від конкретної особи. Це важливо.
4. Робота з партнерами. Поширюєте інформацію про себе через партнерів. Наприклад, розміщуючи по партнерській угоді свій матеріал на відповідному ресурсі, ви зможете істотно поповнити базу своїх передплатників.
5. Форма підписки. Важливо приділяти увагу зручності користувача і привабливості формату підписки. Багато в чому бажання користувача залишити свої дані залежить від того, як подано сама пропозиція.
6. Коментарі. За допомогою плагіна для WordPress Comment Redirect можна налаштувати коментування так, що користувач, залишивши коментар отримає пропозицію про підписку.
7. Панель підписки в шапці сайту. Для сайтів саме воно. Якщо відвідувач ресурсу знайде на вашій сторінці корисну йому інформацію, то така панель обов'язково приверне його увагу. Створити її можна з плагіном для WordPress - ViperBar . Або скористатися безкоштовною панеллю Hellobar .
Ваша корисність.
Переконайте користувача в тому, що він зацікавлений в розсилці.
8. Контент. Якісний контент є основним способом зацікавити користувача в тому, щоб отримувати вашу інформацію.
9. Вебінар. Так ви зможете не тільки заявити про себе, як про професіонала, але і отримати адреси тих, кого зацікавила тема вашого вебінару. Провести вебінар можна за допомогою GoToWebinar або OnWebinar .
10. Знижки. Відмінний варіант для інтернет-магазинів - надання знижки в обмін на адресу електронної пошти.
11. Подарунки. Ще одним заохоченням можуть бути подарунки. В якості подарунка може бути як реальний предмет, наприклад, корисна книга, так і послуга, або корисна інформація.
12. Конкурси. Формат конкурсу завжди цікавий користувачам, відповідно, високою буде і інфоотдача. Створити конкурс ви зможете за допомогою сервісу ViralSweep . Але не кожному онлайн-формату бізнесу підійде такий варіант.
13. Squeeze Pages. Спеціальна сторінка за типом Лендінзі, де користувачеві пропонується отримати безкоштовний інформаційний продукт в обмін на e-mail. Створіть Squeeze Pages, щоб регулярно поповнювати базу потенційних клієнтів.
Робота c соціальними мережами.
Інформація в соціальних мережах є одним з найефективніших способів залучення передплатників.
14. You Tube. Використовуючи анотації до роликів вашого каналу, ви зможете розмістити пропозицію підписатися на розсилку і відповідний заклик до дії.
15. Facebook. завдяки плагіну AdWeber ви зможете додати форму для підписки прямо в свою групу або використовувати з цією метою рекламні пости в Facebook.
Сам факт створення бази адрес - це тільки перший крок. Від змісту ваших повідомлень і їх частоти безпосередньо залежатиме "задоволеність" адресата. Потрібно знайти золоту середину - не дати забути про себе, але і не нав'язуватися, нагадувати про свої послуги, а й міру знати. Загалом зацікавлювати, а не агресивно тиснути своїми "перевагами" і "спеціальними" пропозиціями.
Користуйтеся будь-якої можливістю розширити базу клієнтів, адже якщо ви пропонуєте якісний продукт, то не тільки збільшите свої продажі, але і будете корисні своїм клієнтам.
Хтось думає, що знає і все робить, але результату немає?
