Статьи

Гость программы.Анна Шаева

Опубликовано: 24.08.2017

Каждый взрослый россиянин хотя бы раз в жизни сталкивался с проблемой, когда приобретенный товар не соответствует заявленным качествам, а продавец отказывается возвращать деньги, перекладывая ответственность за неисправности на производителя или покупателя. На российском рынке, наводненном контрафактом, бракованными или просто некачественными товарами, такие ситуация встречаются сплошь и рядом. При этом недобросовестным продавцам, пользующимся невысокой юридической грамотностью населения, зачастую удается уйти от ответственности.

Гость программы.Анна Шаева

Правовая инструкция 9111.ru о том, что делать, если вы купили некачественный товар, поможет сэкономить время и вернуть деньги.

Мотивацию продавца, отказывающегося принять некачественный товар, несложно понять - терять деньги никому не хочется. Поэтому готовьтесь к тому, что, аргументируя свои действия, продавец будет прибегать к уловкам, ссылаться на несуществующие статьи закона или же просто тянуть время, рассчитывая, что разозленный покупатель плюнет на все и уйдет из магазина с «пустыми руками». Поэтому стоит помнить, что по требованию покупателя продавец обязан предоставить не только жалобную книгу, но и текст закона «О защите прав потребителя» от 07.02.1992 N 2300-1, статья 18 которого регламентирует процедуру расторжения договора купли-продажи.

В случае приобретения некачественного товара на основании указанной статьи вы вправе вернуть его продавцу в обмен на уплаченные деньги или аналогичный, но исправный товар. Если на товар установлен гарантийный срок, то его можно вернуть в пределах гарантийного срока. За недостатки товара в этот период продавец отвечает, если не докажет, что они возникли после передачи товара вам и из-за нарушения правил эксплуатации (п. 6 ст. 18 Закона).

Для расторжения договора и возврата денежных средств первоначально следует обратиться к продавцу с претензией, которая пишется в свободной форме с указанием: Ф.И.О., адреса заявителя, выявленных недостатков товара и просьбы расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченные деньги.

Новости

Хороший туристический ресурс

Вместе с теплой весенней погодой приближается также пора отдыха и путешествий. Многие любители посетить неординарные достопримечательные места уже расставляют приоритеты к вариантам, которые давно

Когда мы с мужем отправляемся куда-то далеко на машине, я люблю посмотреть фильм на телефоне. Для этого недавно приобрела

Где купить переходник на объектив

Я родился с камерой, что звучит смешно. Начал я фотографировать в шесть лет, но никогда не задумывался, о том, что мне подарят когда-нибудь зеркальный фотоаппарат. Но фотографом я так и не стал, я

Цветочная подписка

Завидую людям с железными нервами. Они могут заполнить форму №1 до конца. Разместив такую форму, компания позаботилась о себе: менеджер по продажам будет знать о подписчике все, включая сугубо юридическую

Автоэлектрик

Бортовая система электропитания автомобиля достаточно сложна и, обладая только базовыми знаниями в этом вопросе, устранить серьезную неисправность в ней самостоятельно выглядит весьма проблематичным

Заказ автобуса

Путешествия в наше время стало делом обыденным и доступным практически каждому нашему соотечественнику. Такие поездка зачастую выполняются коллективом, а для этого, если маршрут небольшой или средней

Английский алфавит

Первое, что нужно знать ребенку при изучении иностранного языка - это английский алфавит. Как выучить английский алфавит быстро и надолго? Часто у детей при изучении английского алфавита появляются

Запчасти к автокранам

Использование высокопроизводительной современной техники сегодня является важнейшим условием деятельности производственно предприятия практически любой сферы. К сожалению, отечественное машиностроение

Диски ханты-мансийск

Безопасность движения и удобство управления автомобилем во многом определяется состоянием его коле. Это и качество покрышек и состояние колесных дисков. Поэтому, выбирая диски ханты-мансийск, каждый

Апостиль на диплом в Украине

Многие из нас задумываются о том, что бы продолжить обучение или начать работать за границей. Многие студенты, получившие диплом, стараются уехать из нашей страны, что бы наладить свою дизнь, продолжить