На первую VAKANSII.com.ua
   На первую VAKANSII.com.ua  На первую VAKANSII.com.ua
СЕГОДНЯ НА САЙТЕ:  162 ВАКАНСИЙ. НОВЫХ - 19 Интернет
  47262 РЕЗЮМЕ. НОВЫХ - 14 Если не работает
 Сайт газеты "БИЗНЕС"

Работа | Вакансии | Как устроиться? | Как пройти собеседевание?

 

С Алиекспресса прислали другой товар что делать?

Опубликовано: 24.08.2017

видео С Алиекспресса прислали другой товар что делать?

Как построить розничную торговую сеть в оборотом $ 750 000 в месяц

2. Открывайте спор, если вы получили посылку не с тем товаром.
Если посылка не с тем товаром была вами получена, то самое лучшее доказательство в споре будет видео с распаковкой. Поэтому возьмите за правило всегда снимать на камеру упаковку товара и трек номер, вскрытие посылки и тестирование товара. Снимать надо без монтажа одним дублем без монтажа и так, чтобы посылка всегда была в кадре. Если это техника, то произведите первичное включение-тестирование.
После того, как вы обнаружили, что товар не соответствует тому, который вы заказывали, вам нужно открыть спор. К спору приложите видео вскрытия посылки. Если вы не снимали видео, то сделайте максимум фотографий, которые показывают, что товар совсем не тот. Если были повреждения упаковки, то покажите и это. Также можно приложить скрин описания товара, где указан вес, фото инвойса и чеков с почты. Чтобы была сразу видна разница в весе. Опишите словами максимально понятно ситуацию, рассказывая что именно отличается, чтобы модераторы понимали на что обращать внимание. Не заставляйте медиаторов играть в игру «найди 10 отличий». У них много работы, поэтому решение в спорах они принимают быстро. И из описания, фото и видео должно быть явно понятно, в чем заключается проблема. Текст пишите простыми небольшими фразами (3-5 слов в предложении, без запятых и иносказаний), чтобы он не искажался во время автоматического перевода.
Возврат средств, если продавец прислал не тот товар.



В ситуации, когда в посылке вам пришел не тот товар вы можете открыть спор на:


Разведопрос: Сергей Марков об искусственном интеллекте


Тренинг продаж. Часть 5. Выяснение потребностей. Евгений Котов: продажи, сервис и переговоры

www.natali.uawww.buhgalteria.com.uawww.blitz-press.com.ua  | www.blitz-price.com.ua  | www.blitz-tour.com.ua
 
Rambler's Top100
 письмо веб-мастеру
Copyright c 2000, Блиц-Информ   
rss