Статьи

Главная › Новости

Деньгами с банковской карты воспользоваться нельзя Челябинец более суток не мог снять крупную сумму

Опубликовано: 21.08.2017

1С. Наименования товаров, количество, цены, штрихкоды

Добрый день,

Вам необходимо обратиться в отделение банка и уточнить на что была списана данная сумма. Возможно был технический сбой и данная операция находится в статусе неподтвержденной, в данном случае она либо подтвердится и деньги будут списаны, либо не подтвердится и день вернуться на счет, до момента подтверждения или отклонения операции, данная сумма в банковской системе будет заблокирована и не будет отображаться в лимите по карте (т.е. например у вас баланс по карте 10000 руб. вы оплатили покупку на 400 руб. и данная операция подтвердилась, и была заблокирована сумма 30 руб., баланс карты до подтверждения/отклонения транзакции на сумму 30 руб. будет составлять 10000-400-30=9570). Второй вариант, это продавец оплатил какой либо еще товар вашей картой. В любом случае вам необходимо обратиться в банк и написать заявление на опротестование транзакции (в разных банках данное заявление может называться по разному, а также могут различаться условия при которых пишется данное заявление, вполне возможно, что его необходимо будет писать только в случае подтверждения данной операции.