- Законодавча база
- Види промо-акцій
- Проведення акції в торговому центрі
- Від чого залежить ефективність промо-акцій
PR-заходи прийнято класифікувати по одинадцяти базовим позиціям.
Рекламні акції або промо-акції є одним з видів непрямої реклами, їх особливість в тому, що вони покликані формувати більш довірчі відносини з потенційними покупцями . Але рекламна акція - це всього лише одна з комплексу процедур, які проводяться в рамках рекламної компанії.
В цілому PR-заходи - це цільові, плановані і суспільно значимі дії, що проводяться для формування громадської думки щодо конкретних товарів або послуг.
Експерти пропонують розуміння рекламних акцій, як стимулюючих заходів по просуванню продукту, які проводяться з метою формування інтересу потенційних споживачів до напрямку діяльності, до особистості, до товару або компанії.
Законодавча база
Стаття 9 «Закону про рекламу» передбачає для всіх типів стимулюючих заходів, будь то проведення рекламних акцій, лотерей, конкурсів, ігор та інших форм, головною умовою участь в яких є придбання певного продукту, необхідні параметри, які повинні бути в обов'язковому порядку вказані:
- точні терміни проведення стимулюючих заходів;
- ініціатор проведення стимулюючих заходів;
- правила проведення конкретного заходу;
- точна кількість виграшів або призів;
- порядок, місце і терміни отримання виграшів або призів.
Безпосереднє проведення стимулюючих заходів має здійснюватися за заздалегідь затвердженим планом і в суворій відповідності з ним.
Види промо-акцій
На сьогоднішній день розроблено безліч видів промо-акцій, які за певними параметрами класифікувати на наступні:
- стимулювання продажів - комплекс маркетингових і комерційних заходів, який проводиться в різних соціальних групах, спрямований на збільшення обсягів продажів (розрізняють заходи, спрямовані на споживача і заходи, спрямовані на продавця);
- рекламні акції Consumer - ряд заходів зі стимуляції споживача зробити пробну і повторну покупку, а також збільшити частоту споживання товару або послуги;
- мерчендайзинг - об'ємний комплекс стимулюючих заходів, що проводяться безпосередньо в торговому залі, в тому числі музичний супровід , Дизайн, дегустації, викладка товарів, консультація та інше;
семплинг - поширення зразків товару серед потенційних покупців, які лунають в руки, розсилаються поштою і подібне (семплинг є найбільш дорогим способом просування товару); - маркетинг через ігри - проведення конкурсів, лотерей, вікторин серед потенційних споживачів з наступним розподілом призів і виграшів;
- візуальне інформування - комплекс візуальних засобів (таблички, покажчики, банери, стенди та інше), які покликані допомагати споживачам, орієнтуватися в просторі і давати їм необхідну інформацію;
- трейд-промо - комплекс заходів, спрямованих на формування і стимулювання мережі збуту товару, прискорення обороту, розвиток дистрибуції (як правило, виражається в стимулюванні продавців безпосередньо, а так же формуванні партнерської лояльності);
- прямий маркетинг - пряме адресне вплив на конкретну аудиторію по певній базі даних, її метою є безпосередній контакт зі споживачем (рекламне звернення персонализируется);
- подієвий маркетинг - разові заходи, спрямовані на просування товару, послуги, торгової марки, іміджу за допомогою яскравий, емоційно легко і надовго запам'ятовуються (церемонії відкриття, виставки, ярмарки, ювілеї, круглі столи, прес-конференції, організація обідів, шоу-маркетинг, презентації та інше).
Проведення акції в торговому центрі
Вважається, що дуже дієві рекламні акції в магазинах.
Це місце вважається чи не ідеальним для даних заходів, оскільки добре організована торгова точка і розслабляє покупця, і маніпулює ним, і створює позитивні, яскраві враження.
Таким чином, для проведення акції необхідні мінімальні фінансові кошти. Місце і атмосфера проведення вже сформовані, залишається лише розробка рекламних акцій і їх реалізація на місцях.
У торгових залах можливі будь-які з тактики і стратегії заходи, найбільш дієвими вважаються:
- зниження цін на деякі категорії товарів (цей захід має бути точно розрахована, оскільки мінімальне зниження вартості не викличе ніякої реакції у покупців, а максимальна - призведе до збитків компанії);
- подарунок покупцям за досконалу покупку (практика показує, що це дуже результативний інструмент для товарів будь-якої цінової категорії, єдине, що необхідно - грамотно продумати подарунок, щоб викликати інтерес до конкретного товару);
- дегустації нового продукту зарекомендували себе, як безпрограшний варіант ознайомлення з ним, але потрібно проводити заходи вкрай акуратно і грамотно;
- надання безкоштовних зразків косметики, парфумерії та побутової хімії;
- грамотна ненав'язлива консультація по технічно складному товару або по продукції косметологів;
- розіграші призів, оскільки це приємно і емоційно, а, значить, залишить у споживачів позитивні яскраві емоції;
- спеціальна викладка непрофільних товарів в іншому товарному ряду, яка допомагає виділити товар, привернути до нього увагу;
- впровадження програм лояльності (Накопичувальні або дисконтні карти) однозначно формують позитивне ставлення у споживачів.
Від чого залежить ефективність промо-акцій
Ефективні рекламні акції в торгових центрах і магазинах проявляються практично негайно - обсяги збуту зростають, збільшуються прибутки від продажів того товару, який був задіяний в рекламній акції. Це короткостроковий ефект. І він не єдиний.
Промо-акції здатні вирішувати і довгострокові завдання такі як: підвищення репутації компанії виробника або збільшувати вартість торгової марки.
Тому при розробці плану рекламного заходу необхідно прораховувати не тільки «швидкий результат», але і всі наслідки, які він може принести.
Наприклад, незвичайні рекламні акції майже зі 100% гарантією піднімуть кілька згаслий інтерес до маститому бренду, а ось щодо нової торгової марки ця гарантія відсутня.
Або метод «зниження цін». Він може дати безперечні результати в перші дні продажів, але потім в окремих випадках спостерігається зворотний ефект, оскільки споживач може засумніватися в якості товару і втратити до нього інтерес.
Будь-який з вищезазначених способів може виявитися вкрай ефективним або зовсім безглуздим.
Тому від маркетологів потрібно скрупульозний вдумливий підхід, в якому будуть враховуватися, як особливості продукції, так і особливості цільової аудиторії, для якої розробляється рекламна акція.
