Деякі читачі мого блогу знають, що одним з моїх ресурсів є інтернет-магазин елітного чаю powertea.ru До речі на даний момент я його виставив на продаж, так як зовсім немає бажання займатися всією цією чайної темою, а то й "жити" бізнесом, то він помре, тому прийняв рішення про продаж. Але сьогодні не про це. Справа в тому, що багато людей, які хочуть спробувати себе в справі інтернет-підприємництва та відкрити свій онлайн-магазин, стикаються з однією проблемою - яку вибрати CMS для інтернет-магазину.
Серед безлічі готових платформ і скриптів часом важко зробити правильний вибір, не вивчивши купу інформації. Ця стаття покликана зробити цей вибір простіше, в ній ми розглянемо рейтинг CMS для інтернет-магазину, визначимо сильні і слабкі сторони окремих платформ, дамо деякі рекомендації початківцям інтернет-підприємцям.
До речі, якщо ви читаєте цю статтю, то швидше за все знайомі з поняттям CMS, але про всяк випадок дам його визначення для тих читачів, хто не "в темі". CMS (Content Management System - англ. - система управління контентом) - так само називається движок, скрипт, платформа для інтернет-магазину. Це готове рішення, яке включає в себе весь функціонал по створенню вітрини магазину, управління товарними позиціями, збором і обробкою замовлень і передбачає можливість установки в пару кліків купи наворотів у вигляді додаткових плагінів. Так само популярні CMS в більшості випадків пропонують готові дизайнерські рішення для різних категорій магазинів, після установки яких вам по суті залишається змінити логотип на свій і наповнити магазин товарами.
Таким чином, CMS - це мозок і обличчя вашого магазину, в зв'язку з чим до її вибору варто поставитися з усією відповідальністю.
Далі хочу зупинитися на такому моменті. Більшість CMS представлені в двох варіантах:
- оренда движка магазину з щомісячною оплатою
- покупка ліцензії на CMS і безмежне її використання
Особисто я з урахуванням оглядки на свій досвід управління інтернет-магазином, можу рекомендувати скоріше другий варіант, так як в цьому випадку ви одного разу сплативши ліцензію, стаєте повноправним власником свого дітища і ніхто не зможе претендувати на нього або відключити вас одного разу від послуги хмарного хостингу або ще щось в цьому роді. Більш того, на тривалому горизонті (якщо ви плануєте діяльність не на 1 місяць, а на роки вперед), це набагато вигідніше у фінансовому плані.
Хочеться відзначити, що широкий вибір і взагалі поява готових CMS для інтернет-магазинів, дало неймовірний ріст всієї індустрії інтернет продажів. Адже раніше, щоб відкрити магазин, вам потрібно було підібрати і оплатити послуги агенства веб-дизайну або цілого ряду інтернет-фахівців, що коштувало значно більше поточних цін на ліцензії популярних CMS.
Тому переваги використання CMS для інтернет-магазину в порівнянні з розробкою індивідуального рішення очевидні:
- Можливість швидкого старту бізнесу
- Низька вартість
- Простота початкового налаштування і наповнення магазину
- Великий і сучасний функціонал з самого початку
- Кваліфікована технічна підтримка і постійні оновлення для власників ліцензій
При відкритті інтернет-магазина на одній з популярних CMS, єдина турбота, яка у вас залишиться - це підібрати відповідний шаблон дизайну сайту. Вони можуть бути як безкоштовні, так і платні. Далі має бути ґрунтовно осягнути базовий функціонал движка, провести настройку магазину під себе, вибрати хостинг і завантажити товарні позиції на сайт.
На що слід звертати увагу при підборі CMS для інтернет-магазину? З особистого досвіду зазначу ряд істотних критеріїв:
- Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс адміністративної частини системи управління сайтом
- Зручність наповнення каталогу товарними позиціями. Якщо у вас вже є діючий магазин, то важливим моментом буде наявність можливості імпорту товарів на нову CMS.
- Наявність опцій для карток товарів і вітрини (властивості, модифікації, характеристики товарів)
- Наявність функціоналу маркетингових інструментів (зворотний дзвінок, з цим товаром також купують, раніше ви дивилися, закреслені ціни зі знижкою, хіти продажів, маркетингові акції та інші)
- Зручність і простота процесу оформлення замовлення з боку покупця
- А ось варіативність способів прийому платежів, плагіни служб доставки з авто-розрахунком вартості
- Адаптований для мобільних пристроїв шаблон і інтегрована SEO-оптимізація
- Можливість інтеграція з різними сервісами (доставка, оплата, аналітика)
- Наявність докладного керівництва користувача, системи навчальних відео і звичайно чуйна тих. підтримка
Тепер давайте розглянемо ряд популярних платформ інтернет-магазинів, представлених на російському ринку, з позиції вище означених критеріїв.
Зміст статті
CS Cart
Розробка російських програмістів з Ульяновська з компанії Simtech, яка займається створенням рішень для інтернет-торгівлі з 2005 року. Слід зазначити, що з 2014 року платформа CS-Cart займає друге місце за популярністю серед всіх CMS для інтернет-магазинів.
Причому, як не дивно, перше займає 1-С Бітрікс, який на мій погляд, є занадто складним для початківця інтернет-підприємця, ну і вартість ліцензії у них на порядок дорожче.
На мій погляд і з цієї причини ми розглядаємо її першої, CMS CS-Cart на сьогоднішній день є найбільш збалансованим і з дуже сучасною і привабливою вітриною магазину і можливістю для максимальної кастомізації під ваші потреби.
Тезово зазначу деякі переваги CS Cart:
- Відсутність ліміту на кількість товарів (для порівняння багато CMS, що пропонують помісячну оплату, мають такі ліміти і від цього в істотному ступені залежить орендна плата)
- Зручність імпорту товарних позицій і готових прайс-листів з можливістю їх масового редагування - на практиці це дуже зручна функція, якщо у вас безліч товарів
- Знову ж можливість масової завантаження зображень для аналогічних товарів, редагування їх властивостей і характеристик
- Повна свобода в плані комбінування властивостей і характеристик товарів, варіантів їх виведення на вітрину
- Зручна система повідомлення клієнта і адміністрації магазину про нові замовлення, зміні їх статусу
- Широко настроюється вітрина, з можливістю створення багаторівневих меню
- Зручний текстовий редактор сторінок і записів
- Вбудована інтеграція з популярним агрегатором товарів - Яндекс.Маркет, різними платіжними системами, кур'єрськими службами, бухгалтерськими та аналітичними сервісами
- Великий маркетинговий арсенал:
- настроюється система бонусів на покупки, акції, знижки, купони
- подарункові сертифікати
- віджети для партнерської програми магазину, місця для банерів
- різні списки клієнтів (список бажань, ви дивилися і інші)
- покупка в один клік, замовлення зворотного дзвінка
- СМС та емейл-розсилки клієнтам
- таймери для стимулювання попиту під час промо-акцій
- організації крос-сейл продажів. І це далеко не все!
- Вбудована аналітика поведінки відвідувачів на сайті, аналіз кинутих кошиків
- Адаптовані для мобільних пристроїв шаблони вітрини (це дуже важливий момент, тому що за різними даними, до 30% користувачів користується саме мобільними пристроями при здійсненні покупок).
- Вбудовані в движок елементи SEO-просування навіть не для фахівців
- Слід зазначити зручність і простоту панелі управління адміністратора магазину
- За даними тестів Google, шаблони на базі CS Cart мають найвищі показники швидкості завантаження сторінок сайту
Недоліки CS-Cart:
Мабуть з усього, що приходить в голову, це платна технічна підтримка. Хоча навряд чи це можна назвати мінусом, оскільки така практика застосовується в багатьох компаніях, щоб мінімізувати кількості "дурних" питань з боку користувачів, які не бажають навіть ґрунтовно осягнути базовий функціонал в навчальному центрі платформи. У тому ж CS Cart база відео з навчальними роликами просто величезна і більшість відповідей на можливі запитання вже дано. Проте, для справедливості варто відзначити цей момент.
Природно виявлені баги і уразливості усуваються безкоштовно. Крім того, купуючи ліцензію ви одночасно отримуєте певний, що по-любому буде актуально на початковому етапі.
Слід відзначити не маловажний момент, що характеризує в цілому підхід до роботи компанії - вона постійно розвивається, виходять якісь поновлення для клієнтів, що дозволяє бути в тренді відповідно до останніх змін ринку електронної торгівлі.
На момент написання статті вартість ліцензії CS Cart варто 24.500 рублів в базовому виконанні і 36.000 рублів для версії движка + просунутий шаблон дизайну UniTheme. Нічого не стоїть на місці і може завтра мої дані будуть вже не актуальні, тому ви завжди можете самі подивитися ціни в на сайті компанії.
Приклади магазинів на CS-Cart:
https://pudra.ru/
Онлайн-демо платформи CS-Cart:
Гадаю, ви вже зрозуміли, що саме CS Cart я віддаю перевагу в своєму огляді, але ми підемо далі і розглянемо які ще є пропозиції на ринку e-commerce. І наступним учасником нашого рейтингу CMS розглянемо компанію, яка, як я вже зазначив, займає 1 місце в рейтингу e-commerce 1C-Бітрікс.
1С-Bitrix
Одне з найпопулярніших рішень для великих інтернет-ритейлерів типу Евросети, Ельдорадо, Ростелеком, Cosmopolitan, але точно не початківців інтернет-магазини.
Розглянемо переваги 1С-Bitirix:
- Найпоширеніший скрипт для інтернет-магазину, в зв'язку з чим не становить жодної проблеми знайти фахівця для внесення якихось змін, отримати відповідь на технічне питання
- Сучасний функціонал особистого кабінету адміністратора і клієнта, а також власне вітрини магазину, регулярний випуск оновлень і поліпшень
- Детальна технічна документація і наявність навчальний курсів
- Вбудована система розширеної аналітики сайту і моніторингу його продуктивності
- Наявність потужної системи захисту сайту від злому (DDOS-атака, антивірус, антифішинг, шифрування даних)
- Самою собою інтеграція з іншими продуктами 1С
- Велика кількість готових платних і безкоштовних шаблонів дизайну і плагінів
В іншому базовий функціонал нічим не поступається розглянутому раніше CS Cart в частині широкого вибору маркетингових можливостей, вбудованих систем SEO-просування, імпорту / експорту товарів, взаємодії з більшістю сторонніх сервісів (Яндекс-Маркет, системи доставки, оплати, онлайн-каси та інші) .
Недоліки 1C-Бітрікс:
- 1C вимагає серйозної настройки під певне завдання виходячи із специфіки вашого бізнесу, так як за фактом є системою промислового масштабу з великою кількістю налаштувань і гнучким функціоналом. Найімовірніше вже на початковому етапі роботи вам буде потрібно залучення стороннього фахівця, послуги якого коштують недешево.
- Високі вимоги до продуктивності сервера, потрібно дорогий хостинг
- Вартість ліцензії CMS інтернет-магазину в середньому в 1,5-2 рази дорожче, ніж в аналогічних компаніях
- Шаблон дизайну, який йде разом з ліцензією цілком буденний і вам відразу потрібно закладати витрати на замовлення індивідуального дизайну
Якщо підсумувати, то дана CMS вимагає значних грошових вкладень на початковому етапі. Крім того, розгорнути в короткі терміни магазин у вас навряд чи вийде і буде потрібно почекати розробки індивідуального шаблону.
На даний момент базова комплектація платформи коштує 35.900 рублів, розширена - 72.900 руб.
Наявні відгуки, на які вдалося натрапити в мережі, кажуть, що 1С-Бітрікс вважається досить неповороткою платформою через її над-функціональності, яка відчутно навантажує сервер, і в підсумку сторінки магазину завантажуються з недостатньо високою швидкістю.
PrestaShop
Безкоштовний європейський движок інтернет-магазину від французьких розробників, який в 2011 зайняв перше місце в Open-source Business Application award. CMS доступна більш ніж на 50 мовах, в тому числі російською.
Переваги PrestaShop:
- Широке різноманітність готового функціонала стартового пакета
- Пристойна швидкість роботи і великі можливості для масштабування бізнесу
- Різноманіття готових шаблонів дизайну вітрини магазину
- Можливість створення і продажу цифрових продуктів
- Один централізований особистий кабінет адміністратора і можливість організації декількох вітрин в одному бек-офісі
Недоліки PrestaShop:
- Згідно відгуків клієнтів, не вся необхідна документація є російською мовою, в зв'язку з чим не повідомляючи мови може бути складно розібратися в окремих моментах
- Висока вартість на підключення додаткових віджетів і модулів, без яких ви навряд чи обійдетеся, причому сюди входять базові на мій погляд речі як то: SEO-модуль, маркетингові інструменти і програма лояльності клієнтів.
Таким чином, на перший погляд безкоштовний сервіс в підсумку буде коштувати дорожче якщо ви будете активно розвивати ваш магазин і вам будуть потрібні додаткові можливості в частині розширення функціоналу. Шаблони дизайнів так само є платними.
OpenCart
Також досить популярна безкоштовна платформа для e-commerce, яка існує з 2012 року і розробляється компанією OpenCart Limited з Гонконгу. Дистрибутив CMS, який ви можете завантажити з офіційного сайту компанії, буде містити тільки англійську версію движка, а русифіковану можна знайти на цьому сайті - //opencart-russia.ru
Переваги CMS OpenCart:
- Безлімітне число товарних позицій
- Інтуїтивна і проста админка
- Широка кастомизация властивостей товарів, їх характеристик
- Доступні для підключення широкий набір способів оплати, доставки, а так само настройка рекурентних платежів (наприклад, для організації Щомісячна плата за користування або абон. Плати за послуги)
- Вбудована партнерська програма вашого магазину
- Вбудована аналітика продажів, поведінки користувачів на сайті, різні списки товарів (хіти продажів, лідери переглядів і т.п.)
- Вбудований функціонал для маркетингового просування:
- бонусна система клієнта
- знижки, купони
- супутні товари, cross-sell
- коментарі клієнтів в картках товарів
- емейл-розсилки
- Можливість продажу цифрових продуктів (інфо-продукти), продуктів по підписці (зручно для організації регулярних платежів за послуги)
- Керування кількома вітринами з єдиного інтерфейсу адміністратора
- Мобайл-френдлі шаблон дизайну
Недоліки OpenCart:
- Слід розуміти, що в безкоштовній версії CMS представлений базовий функціонал і окремі функції можуть бути недоступні, в зв'язку чим вам можливо доведеться докуповувати їх в рамках окремих модулів.
- Офіційна підтримка розробників є платною і доступна лише англійською мовою. Російську підтримку можна знайти на спеціалізованих форумах.
- Ні функцій масового редагування товарів, в зв'язку з чим платформа в меншій мірі підійде магазинах з великою кількістю товарів
Платформа OpenCart має відкритий код, в зв'язку з чим, ви маєте широкі можливості в її зміні і редагуванні. Звичайно для цього потрібно володіти спеціальними знаннями або наймати відповідного фахівця.
Приклади магазинів на OpenCart:
//acards.by/
//dewaltspb.ru/
//zdorovie24.ru/
//fordboutique-shop.ru/
Якщо у вас є досвід роботи з якоюсь CMS, прошу відписати пару слів в коментах до цієї статті! Якщо стаття була вам чимось корисна, не забуваємо ставити лайк!
З повагою, Олексій Сєдих
comments powered by HyperComments
Інвестування в проекти, освітлювані на цьому блозі пов'язані з певними ризиками, аж до повної втрати вкладених коштів. Автор не несе відповідальність за дії компаній / проектів, описаних на блозі. Матеріали блогу носять виключно інформаційний характер і не закликають до жодних дій.
На що слід звертати увагу при підборі CMS для інтернет-магазину?
