- Для початку - невелика довідка:
- "Лайки"
- URLи і вимоги до назв сторінок
- Конфіденційність
- Mультімедіа
- Інформація про компанію
- І все інше…
- Чи не враховуйте SERPи
- Oптімізація з урахуванням автозаміни / автодоповнення
- Сторінки і пости
- питання
- Групи і додатки
- заходи
Публікація Метта Оуена (Matt Owen), що працює в Econsultancy менеджером соціальних медіа, під назвою " SEO tips for Facebook Pages "Присвячена тому, як оптимізувати сторінку компанії в Facebook з урахуванням традиційних SEO-факторів.
З Меттом ми зв'язалися попередньо, щоб отримати угоду на переклад даного матеріалу, і він нам відповів, що "команда Econsultancy буде рада, якщо ця публікація буде переведена". Публікуємо переклад, який - сподіваємося - порадує не тільки Метта і його колег, а й наших читачів.
У міру того, як Facebook стає все більш важливою платформою в плані комерційного просування, бренди починають перенаправляти користувачів зі сторінок в соціальній мережі на сторінки сайтів і магазинів.
На жаль, досить важко включити в результати пошукової видачі сторінки компаній в Facebook , Навіть для великих власників бізнесу.
На мій погляд, багатьом буде корисно ознайомитися з деякими техніками швидкої оптимізації сторінок на Facebook і паралельними проблемами в seo оптимізації - просуванні сайту , На який йдуть переходи зі сторінки в соціальній мережі
Для початку - невелика довідка:
У 2010 слово "Facebook" було єдиним найбільш популярним пошуковим запитом в Google, яке при цьому генерувала майже 25 млрд окремих пошукових запитів від користувачів.
За цей же період часу в самій компанії Facebook повідомили, що трафік внутрішнього пошуку подвоївся і склав близько 2.5% пошукового трафіку в США (до цього ми повернемося трохи пізніше).
Нескладно уявити, що цей показник в майбутньому буде тільки рости, як і число нових користувачів, для яких абсолютно природним буде думка про використання внутрішнього пошуку в Facebook як самостійного пошукового сервісу.
Згадані вище показники вражають в будь-якому випадку, і приймаючи це до уваги, можна сказати, що звичайні користувачі не завжди переходять на сайт з використанням звичайних пошуковиків. А значить, це свідчить, що вже і без того величезна соціальна мережа продовжує рости, і росте вона при цьому швидкими темпами.
І незважаючи на це, як свідчать дані в дослідженні за 2010 рік від Brightedge.com , З 200 компаній, включених в список Fortune 500, 70% не були включені до ТОП-20 пошукових видач в Google, навіть за запитами зі специфічними термінами, що стосуються цих брендів.
Є кілька причин, за якими важко отримати істотну SEO-віддачу за допомогою Facebook, але почати варто з самої очевидної причини: Google і Facebook терпіти не можуть один одного.
OK, таке твердження, звичайно, носить провокаційний і не зовсім чесний характер, але для "вуличної" SEO-термінології саме таке пояснення ситуації буде - на жаль - найбільш точним.
Незважаючи на протистояння в професійній сфері, оптимізація результатів для зовнішнього пошуку відбувається цілком чесно і точно. Facebook дозволяє обмеженому обсягу інформації індексуватися поза соціальної мережі, так що ви принаймні зможете відмовитися від необхідності "споруджувати" власні способи "переливу" трафіку з соціальної мережі на основний сайт. Давайте розберемося, що конкретно можна з цією метою використовувати (з доступних користувачам інструментів).
"Лайки"
Постійно все говорять про те, як важливо вплив на інших в соціальних медіа, але саме на Facebook фактор популярності значить дуже і дуже багато.
Те, як і за допомогою чого б отримаєте свою додаткову порцію "лайків" - тема для окремого обговорення, але що важливо для вас в першу чергу - це вміння створювати постійний релевантний і цікавий контент, який залучає користувача у взаємодію з основним сайтом і вашої сторінкою .
URLи і вимоги до назв сторінок
Це - найбільш візуально зрозумілий і видимий елемент соціальної мережі. Створюйте їх таким чином, щоб вони відповідали завданням брендування і були в міру короткими. А також не забувайте про інших каналах комунікації, якими ви користуєтеся для спілкування з клієнтами і аудиторією.
Якщо у вас є акаунт в Twitter під назвою @GreatDonuts, не варто називати свою сторінку на Facebook 'Продукція під брендом Great Donuts'. Звучить начебто очевидно, але дуже часто - неочевидно для пошукових запитів.
Конфіденційність
Не хочу нікого повчати, але сам спостерігав чимало випадків, коли плутанина в настройках конфіденційності призводить до того, що адміністратори сторінки просто блокують доступ до неї для широкого кола користувачів, і перегляд сторінки стає можливий лише обмеженому числу осіб.
Щоб донести свій контент і перенаправити людей на свій сайт, просто переконайтеся двічі, що вашу сторінку можуть легко знайти і отримати доступ до контенту на ній всі бажаючі користувачі соціальної мережі.
Mультімедіа
Не тільки якщо ви уявляєте групу або творчий колектив мультимедіа-контент - фото, відео - дуже важливий інструмент для вас. Сподіваюся, що будь-яка людина, яка всерйоз займається маркетингом, вже оптимізував такі речі, як використання мультимедіа-контенту, тегування фотографій і відео (особливо, якщо при роботі з вашої сторінкою в соціальній мережі використовується стороння зовнішня CMS). Але знову ж таки - велику роль тут відіграє узгодженість у взаємодії з контентом.
Інформація про компанію
Ось один з найбільш важливих розділів корпоративної сторінки, де треба розмістити ключові слова. Не забудьте посадити тлумачного SEO-копірайтера, щоб належним чином оптимізувати текстові блоки сторінки, в яких міститься опис компанії, перелік контактних даних тощо розділи.
Більшість відвідувачів вашої корпоративної сторінки не читають інформацію про компанію, але зате це - чудовий майданчик для розміщення текстових масивів, насичених "ключовими словами" та інформацією про компанію. І звичайно ж, не забувайте вказати сам бренд (а краще - посилання на сайт компанії) в поле "About".
І все інше…
Після перезапуску функціоналу iFrames, кожна посадкова сторінка в рамках соціальної мережі може перетворюватися в окремий корпоративний мікросайту з тим переліком оптимізації, який тільки можна дозволити в рамках SEO, так що не пошкодуйте зусиль і часу, щоб переконатися, що ви досить оптимізували весь міститься контент.
Не варто покладатися виключно на популярність бренду і його авторитетність в питаннях залучення аудиторії та трафіку. Вам допоможе уважність до деталей і цілісність в розумінні того, навіщо і що ви робите в соціальній мережі.
На жаль, є відверті обмеження по життєвому циклу контенту і взаємодії з ним в рамках соціальних медіа. Більшість публікацій матеріалу в Facebook збирають майже половину відгуків від користувачів (натискань на кнопку "Like") в перші 90 хвилин після розміщення, з поступовим зниженням активності на 95% за добу після публікації: у вас дуже невелике "вікно", щоб використовувати можливості залучення уваги до вашого контенту.
Також варто відзначити відносну складність побудови "білої" кампанії нагона посилань в рамках інформаційних вкладок на сторінці (Стіна, Профіль і т.п.), за винятком тих випадків, коли ви запускаєте довгострокову акцію або проводите щось по-справжньому захоплююче (врахуйте , що ще доведеться поборотися з проблемами юзабіліті і користувацького досвіду).
Зазвичай навігація по додатковим вкладках на сторінці компанії в соціальній мережі не оптимізована, а це значить, що перенаправлення до раніше опублікованого контенту може заплутати користувача. До того ж, в першу чергу на сторінках з результатами пошуку (SERP) з'являються саме свіжі "пости" і зміни, а не старі, до яких відсилають внутрішні вкладки.
Як вже було сказано раніше, всі вищевказані способи оптимізації цілком прямолінійні, але на жаль, не всі вони є достатніми для SEO ваших сторінок в соціальній мережі.
Чи не враховуйте SERPи
Часто кажуть, що Facebook - це "сад за кам'яною стіною", яка перешкоджає вашому переміщенню незалежно від того, з якого боку від цієї стіни ви опинилися. На даний момент число користувачів Facebook підбирається до 700 млн осіб. Ще одні вражаючий показник, який - як підтвердить вам будь-який експерт з соціальних медіа - просто не можна ігнорувати жодної компанії.
Пам'ятайте, що для користувачів Facebook перенаправлення на ваш сайт для придбання товарів або послуг часто є основною причиною відмови від переходів.
Користувачі Facebook "сидять" в Facebook, вони не хочуть "сидіти" на вашому сайті. Цю ситуацію можна простежити на прикладі безлічі компаній, які рвонулися вибудовувати свій бізнес за моделлю F-commerce в спробі знизити показник відмови від переходів.
Не має значення, створюєте ви на базі соціальної мережі другу домашню сторінку або ж збираєтеся весь свій бізнес перевести на платформу соціальної мережі, ігноруючи ризики, які виникнуть, якщо "скласти всі яйця в одну корзину" з етикеткою Facebook, - рано чи пізно все ті, хто шукав ваші товари або послуги на Facebook, знайдуть їх і залишаться там.
З позиції SEO це означає, що концентрація цілком на ведучих в SERP'ах може виявитися не найкращою тактикою, натомість цілком має сенс оптимізувати свою сторінку в соціальній мережі так, щоб її краще індексував вбудований пошук в Facebook.
Як тільки ви вводите пошуковий запит в рядок пошуку на Facebook, Facebook автоматично завершує запит і переміщує вас на сторінку з найвищим рейтингом видачі. У багатьох випадках видача такої сторінки визначається частотою згадування і рівнем популярності. Але є ще і ряд факторів, які можуть допомогти вашій сторінці з'являтися в перші результати автозаміни. Так, опція "search more" нікуди не поділася, але за винятком випадків, коли користувачі мають на увазі тільки конкретну сторінку, більшість з них ніколи не спроможуться скористатися даною опцією.
Oптімізація з урахуванням автозаміни / автодоповнення
Знову нагадаємо: Facebook все результати пошуку формує з урахуванням персональних переваг користувача, і переміщує вгору підібрані результати завдяки самонавчальним алгоритмам.
Робота цього алгоритму далека від ідеалу; але якщо ви введете в пошуковому рядку "Pizza Hut" пару раз, наступного разу Pizza Hut почне з'являтися в пропонованих результатах пошуку, варто вам тільки набрати "PI". Цей функціонал може бути особливо корисний для місцевого або регіонального бізнесу, який зацікавлений в локальних повторюваних переходах конкретних груп користувачів. Робота автозаміни і автодоповнення будується на іменах користувача, призначеної для користувача історії та історії пошукових запитів і активності ваших друзів. Потім всі ці результати врівноважуються з урахуванням безлічі використовуваних доповнень і додатків, і ось тут-то і починаються неприємності.
В силу недосконалості оптимізації, важливо внести зміни на основі алгоритмів Facebook. При цьому краще внести цілий ряд змін, давайте поговоримо про основні компоненти трохи докладніше.
Сторінки і пости
Тут важливу роль грають ключові слова. Під час налаштування сторінки користуйтеся напрацюваннями в плані брендингу та створення цілісної структури сторінки. Що стосується персоналізації в результатах пошуку, немає іншого способу перенаправлення цільових користувачів, крім використання рекламних оголошень з позиціонуванням за географічною ознакою.
питання
В даний час Facebook активно просуває функціонал Питань (Questions). Вони багато значать в результатах внутрішнього пошуку, тому не нехтуйте даними функціоналом в роботі менеджера, який веде вашу корпоративну сторінку в соціальній мережі. Проте, Питання також не впливають на зовнішню пошукову видачу, тому в першу чергу нагадуємо про важливість даного функціоналу для внутрішнього пошуку по Facebook.
Тут є кілька конкретних кроків для оптимізації:
- Kлючевікі в заголовку і відповідях
- Посилання на відповіді: ви можете посилатися на пов'язані з темою сторінки за допомогою поля " 'Add options". Точних даних про те, як це впливає на пошукову внутрішню видачу, поки немає, але явно краще, коли пов'язаним з вашим бізнесом сторінки будуть вказані у вигляді активних посилань в варіантах відповідей.
Групи і додатки
Групи і додатки здаються не дуже важливим інструментом для Facebook, і можливо, це викликано ймовірними конфліктами з інтересами і цілями брендованих сторінок. Про що варто пам'ятати - так це про декілька пунктів:
- Ви або неспосредственние ваші друзі в соцмережі - це члени спільноти / його користувачі
- Загальна кількість АКТИВНИХ учасників.
- Ключові слова в назві групи і опублікованому контенті.
Також припускають, що ім'я адміністратора сторінки також може бути як фактори, що впливають на пошукову видачу (якщо в ім'я адміністратора включити одне з ключових слів, пов'язаних з Берндом або торговою маркою). Правдивої інформації про те, чи так це, немає, так що все залежить від вашої активності в залученні до сторінці нових користувачів.
заходи
З появою функціоналу Places, вкладка Заходів (Events) стала означати більше для тих, хто хоче забезпечити прив'язку проведених компанією виставок, конференцій або інших мерпоріятій до активності в соціальній мережі. Але при цьому даний функціонал насилу можна оптимізувати для задач SEO.
Експерименти ентузіастів з пошуковою видачею всередині Facebook свідчать, що немає особливого впливу на видачу з боку того, в якому місці проводиться той чи інший захід і як багато користувачів соціальної мережі є його учасниками. Але можна припустити, що і ці дані індексуються в міру зростаючої важливості геолокаційні функціоналу Places. Тут можна виконати кілька базових кроків оптимізації:
- На першому місці в назви заходів вказувати ключові слова.
- Зібрати максимум учасників, які підтвердять свою участь відповідної "галочкою" в запрошенні.
І навіть якщо в цьому немає прямого ефекту для SEO, така тактика цілком може розцінюватися як грамотний PR-хід і допоможе привернути увагу широкої аудиторії.
Крім того (хоча і з дуже великою обережністю) ви можете запрошувати користувачів відвідати ваші заходи, зв'язавшись з ними безпосередньо по email.
В доповнення до всього вищесказаного, можна також враховувати той факт, що індексування і пошук в даній соціальній мережі виробляє Bing !; проте це не означає, що в майбутньому пошукова видача даного пошукача буде краще, ніж взаємодія між Facebook і Google (поки цей пошуковик відповідає за внутрішній пошук).
На даний момент оптимізація корпоративних сторінок на Facebook - досить лінійний, простий і ємний за часом процес. Результати від виконання такої оптимізації можуть бути різними, але є сенс максимально внести потрібні зміни там, де це можливо.
Що стосується оптимізації розділів на сторінці, то тут, як і раніше є чимало факторів, про які ми можемо робити припущення, але точної інформації немає. Так що не забудьте застосовувати єдині принципи оптимізації контенту до всього, що ви розміщуєте і пишете в рамках вашої сторінки в соціальній мережі. Крім того, користувачам подобаються короткі заголовки і пости, так що враховуйте і це. Крім репутації і впливу на аудиторію самого бренду, важливе значення має і те, наскільки охоче люди коментують і поширюють ваш контент; а оптимізація може вам в цьому допомогти.
