0
В кінці лютого в рамках робочої поїздки групи компаній зі Східної Європи ми побували в Ізраїлі.
На основі спілкування з місцевими представниками, англо- та російськомовними, пишу огляд. Огляд розрахований на тих, хто планує або працювати з Ізраїлем, або працювати в самій країні. Подібний огляд я зробив про Берлін , А перед цим - про Білорусь і Норвегію .
Ізраїльський High-tech
Один з місцевих ізраїльтян сказав, що в його країні близько 60% економіки - це високотехнологічна (вважай IT). Насправді немає, статистика говорить лише про 15%. Що в процентному співвідношенні все одно значно більше українських 3%.
У країні присутні R & D всіх відомих IT компаній: Google, Facebook, Microsoft та інших вам відомих і не дуже фірм. Офіси у таких компаній відносно невеликі - 100-700 чоловік. Пов'язано це з тим, що і фахівців в абсолютному числі теж дуже мало - країна розміром з Київську область як по площі, так і по населенню.
Основна причина присутності - зарплати в Ізраїлі поки ще дешевше, ніж в США.
Друга причина - якісне технологічна освіта. Місцеві з благоговінням називають провідний технологічний університет Техніон. Відзначають також Університет в Тель-Авіві і Єврейський університет в Єрусалимі.
Прийнято вважати, що внутрішній ринок Ізраїлю невеликий, а досвід, ділові навички та зв'язку євреїв у всьому світі загальновідомі. Що спричинило появу активної підприємницького середовища в High Tech. Велика кількість R & D центрів десять років тому сприяло створенню власних продуктів.
Камуфляжний відтінок місцевого IT
Одним з основним драйвером розвитку High Tech можна вважати армію і непросту військову ситуацію в Ізраїлі - однієї з найбільш мілітаризованих країн світу. Конфлікт змушує державу шукати технологічні рішення для забезпечення безопаcності.
В армії повноцінно вчать розробці з нуля до професійного рівня. Зокрема, добре відомо підрозділ кібербезпеки і електронної розвідки з позначенням 8200 .
Служба в армії вважається само собою зрозумілою. І якщо ви народилися в Ізраїлі, то без досвіду у військах в резюме до вас поставляться з подивом.
Внутрішній ринок аутсорсингу і зв'язок з Україною
В країні "аутсорсинг" досить непогано розвинений. Є кілька великих компаній, які поставляють внештатников, аутстаффером в інші компанії.
Іноді кількість таких контрактників вище 50% від усього штату. Чому компанії йдуть на переплати? Основна причина - кадрів не вистачає. Тим більше, що складно знайти на тимчасову роботу.
Просто два прапора на вулицях Тель-Авіва
У деяких компаніях, наприклад, NCR, навіть існують профспілки, які відстоюють інтереси High-Tech трудящих. І ці організації всередині компанії виступають проти аутстаффером.
Ізраїльтяни вже розсмакували українських програмістів, тому в Україні відкрилося вже значна кількість IT-фірм з засновниками з Ізраїлю. Серед них: Ignite Outsource, Eastern Peak, AllStars-IT Group і багато інших.
Деякі з них працюють за змішаною моделі, коли CTO і бізнес-аналітики знаходяться безпосередньо в Ізраїлі, а все розробники - в Україні. При цьому замовнику виставляють рахунок тільки безпосередньо за програмістів і, як не дивно, іноді зовсім невисокі ціни $ 2000-3000 за аналогічних зарплатах в Україні.
Подібна ж модель, коли в Ізраїлі знаходяться PM і продаються замовнику за собівартістю (близько $ 30 / год), а команда знаходиться в Східній Європі.
На моє запитання, як же вони заробляють, ізраїльські підприємці пояснюють, що це начебто "захоплюючих цін" і вони планують заробляти на кількості розробників.
Прийнято вважати, що у кожного ізраїльтянина є знайомий російськомовний ізраїльтянин, який родом з України / Білорусі / РФ, і який допоможе розібратися і знайти розробників.
З іншого боку, це не заважає чисто українським компаніям успішно працювати на ізраїльському ринку.
Початківці компанії скаржилися, що залучити досвідченого розробника займає від 3-х до 6 місяців і може коштувати фірмі $ 10.000-12.000.
Про українських розробників існує думка, що вони в три рази дешевше і настільки ж менш ефективні. Наше завдання - переконати як мінімум в сприйнятті ефективності. А далі і в цінності.
Також місцеві IT-компанії скаржилися на високу плинність. В принципі, вона аналогічна українській і становить 20-30% за рік. Рідко коли розробник затримується довше 2 років на одній роботі. Але зі збільшенням віку інженери менш схильні до переходів.
Цікаво, що в ізраїльських компаніях прийнято активно виділяти гроші на різні свята, групові поїздки і т.зв. тімбілдинги. І якщо цього не робити, то співробітники будуть нагадувати. Так ось, в Google на цьому економлять, тому що вони Google :).
З Індією майже всі пробували працювати і більше не хочуть.
Технологічний парк в Петах-Тіква
Бізнес-культурні відмінності
Як і в багатьох інших культурах і країнах, в Ізраїлі необхідність рекомендації на рідному для них мові (іврітоговорящіх) для початку робіт найбільш виражена. Тобто, в разі процесу переговорів буде жирний плюс, якщо ви вже з кимось працювали з євреїв, причому не обов'язково з самого Ізраїлю. На мій погляд, тут грають роль три фактори.
- Мало хто готовий бути експериментатором і "спробувати" вас найпершим.
- Людині, який вже з вами працював, можна зателефонувати і отримати зворотній зв'язок на рідній мові з усіма можливими смисловими відтінками.
- Єврейський народ досить нечисленний, але дуже згрупований. Значить правило "шести рукостискань" тут звужується до "правила трьох рукостискань".
Незважаючи на середземноморське і близькосхідне розташування, я не помітив явної схильності ізраїльтян до тривалого етапу знайомств і вступних бесід, як прийнято вважати про цей регіон. На наших зустрічах частина місцевих замовників без прелюдії переходили до справи і відразу уточнювали Рейт, технології. Бесіда могла закінчуватися вже через 15 хвилин.
На зустрічі в ізраїльському офісі американської компанії NCR нам розповіли про відмінності культури з американцями.
- По-перше, ізраїльтяни не схильні до ієрархій і проходженню процесів. Останнє вони люблять називати "freestyle".
- По-друге, вони схильні до прямої зворотного зв'язку, якщо щось не так. Американці більше чемні і дають побічно зрозуміти, що саме не так. Така форма просто ігнорується ізраїльтянами.
- І по-третє, жителі Ізраїлю значно більш емоційні, що ускладнює роботу більш спокійних і ділових американців.
Майже всі ізраїльтяни скаржилися на порушення балансу робота / життя. Багато хто працює по 10-12 годин на день і теж саме очікують від їхніх колег з інших країн.
замість висновків
Ізраїль - драйвова, ділова і досить жорстка для роботи країна. У країні багато підприємництва, ідей і енергії. І ізраїльтянам необхідні українські / білоруські мізки і руки для виконання задуманого, так як своїх ресурсів їм не вистачає.
Упевнений, що нашим підприємцям необхідно працювати і переймати ділові підходи у громадян цієї країни.
Географічна близькість, відсутність візового режиму, культурні зв'язки цього тільки сприятимуть.
PS У червні збираємося відкрити для себе шведський ринок, де клієнти куди більш поступливими.
До 10 травня відбираємо учасників в групову поїздку до Стокгольма. Якщо ваше вікно в Європу ще не прорублене - приєднуйтесь! Їдемо складом з 10 компаній.
Залишайте заявку на сайті проекту: http://roadshow.softsource.org
А як бонус відразу після відправлення відповіді ви отримаєте чек-лист для підготовки до переговорів, яким ми користувалися при проведенні ділових зустрічей в Ізраїлі.
створено 13.04.2017
ПОНРАВИЛОСЬ прочитав? ОТРИМАЙТЕ КНИГУ-КЕРІВНИЦТВО ЗІ СТВОРЕННЯ IT АУТСОРСИНГ КОМПАНІЇ НА ПОШТУ!
Як знайти перше співробітників і замовників? З чого почати? У книзі описані основні кроки і принципи, які допомогли мені створити свою компанію.
Коментарів: 0
написати коментар
Чому компанії йдуть на переплати?ПОНРАВИЛОСЬ прочитав?
Як знайти перше співробітників і замовників?
З чого почати?