Мінуси Бітрікс з точки зору звичайного користувача

1. Вартість ліцензії - головна проблема
2. Не все так просто як вам розповідають
3. Великий і кошлатий
4. Криві золоті руки
5. Багато негативних відгуків
6. Зважуйте факти і думайте самі
7. короткий висновок
8. дорогий
9. наворочений
10. Багато некваліфікованих кадрів

Є статті про недоліки Бітрікс, які написані програмістами. Недоліки, описані в них пересічному користувачеві байдужі, адже він не збирається нічого програмувати. Але сама наявність таких статей і негативних відгуків від деяких програмістів (навіть якщо в них 2/3 звичайній людині незрозуміло) підсилює побоювання зробити невірний вибір, питання про плюси і мінуси Бітрікс стають ще більш актуальними. У цій статті я перерахую недоліки, з якими стикаються не програмісти, а реальні користувачі.

Картинка запозичена у колег по цеху http://www.intervolga.ru/blog/bitrix/bitrix-site-integration-with-anything/

Вартість ліцензії - головна проблема

Потрібно розуміти завдання інструменту. Досить подивитися на вартість ліцензії «Малий бізнес» або «Бізнес», щоб стало ясно - не кожному індивідуальному підприємцю Бітрікс підійде. Перш за все за ціною.

Якщо у вас 10 товарів - Бітрікс підійде. Якщо у вас 100 тис. Товарів теж підійде. Але якщо ви впевнені, що магазин можна замовити на fl.ru за 10 т. Р. або самому зібрати мишкою в Нетхаусе, то Бітрікс - не ваш вибір. Навіть готове рішення вам буде не комфортно за вартістю, не кажучи вже про індивідуальну розробку.

Якщо ви займаєтеся покупкою в невеликій кількості товарів на китайських / корейських сайтах, а потім продаєте на Авито, Вконтакте і Інстаграмме - навряд чи вам потрібен магазин, в якому тільки ліцензія на CMS буде коштувати 36/73 т.р. Додайте сюди щорічне продовження оновлень, яке дозволяє отримувати нові фічі і виправлення помилок у Бітрікс (перший рік оновлень входить в ціну ліцензії). Варто оновлення ще 20% від ціни ліцензії . Це необов'язкові витрати. Можна оновлення не купувати, на роботі сайту це не позначиться, хоча їх наявність бажано.

Як ви розумієте, справа не стільки в ціні, скільки в доцільності вкладень в дорогий сайт. Для невеликих магазинів є багато рішень простіше і дешевше. Інша справа, якщо ви плануєте збільшення асортименту, оборотів, відкриття роздрібного магазину, який буде мати єдину базу даних з інтернет-магазином. Тоді напівзаходи при розробці сайту можуть стати проблемою в подальшому і краще відразу закладати з запасом.

Досить відчутна ціна - перший мінус Бітрікс, який не дає його використовувати багатьом дрібним / починаючим підприємцям, приватним особам.

Не все так просто як вам розповідають

Якщо послухати Бітріксние конференції, якщо почитати їх сайт, то може здатися що все зовсім-зовсім просто. Поставив, налаштував - працює. Іноді так і є. Але все залежить від вашої ситуації. Якщо у вас вже є 1С і в ній своя структура, і 1Ска у вас «Семерочка» і там накручено що можна і не можна, то все буде не так просто як ви очікуєте, ознайомившись з інформаційними матеріалами. Зробити мишкою вже не вийде. Це відноситься, в тому числі і до готових рішень. До речі, подивіться статтю про переваги та недоліки готових рішень .

Потрібно сказати, що говорячи про простоту, вас не вводять в оману і навіть не дуже сильно прикрашають реальність. Просто передбачити все неможливо і, по досвіду скажу, клієнт завжди знайде чим здивувати в конкретно його ситуації. А раз ситуації у всіх різні, то доводиться під них допілівать Бітрікс. Меблі не в кожну кімнату ідеально встає, що вже говорити про складні інформаційні системи.

Запишемо в недоліки 1С-Бітрікс ще невідповідність вашим очікуванням в простоті інтеграції з 1С і настройки. На виправдання можу сказати, що це стосується не тільки Бітрікс, а будь-який CMS. Бітрікс, мабуть, навіть в меншій мірі.

Великий і кошлатий

У Бітрікс є багато можливостей, які ви ніколи не будете використовувати. Можна зайти в адмінку редакції «Бізнес» і злякатися, що управляти цим звездолетом ви ніколи не навчитеся. Занадто там всього багато. Але боятися не варто. У Windows теж багато різних штук, які ви не використовуєте і про які навіть не знаєте. І теж в вашому смартфоні. Без цього ніяк. Будь-масовий продукт, що закриває більшість типових завдань магазинів від малого до великого, буде напханий функціоналом.

Але, якщо все правильно зробити, «зайві» для вас штуки не заважатимуть. Модулі можна легко відключити, а в «непотрібні» розділи налаштувань не лазити. Не всі розуміють, що і як відключається, не всі вміють прибирати зайві поля в адмінці, щоб вони не заважали. Навіть розробники, роблячи дорого і довго, далеко не всі налаштовують для своїх клієнтів адмінку , Щоб їм було зручно працювати, робити менше кліків, менше плутатися.

Просто знайте, що можна щось відключити, щось заховати, щоб не заважало, кудись закрити доступ на рівні прав користувача. Відразу стане простіше, зрозуміліше, зручніше і не так страшно.

Приблизно так само і в адмінки Бітрікс можна прибрати все зайве. Тільки без скотчу.

Виходить, що багато можливостей, в яких важко розібратися - це недолік, який лякає рядового користувача.

Хороший розробник додасть підказки до полів в Інфоблоки, складе мануал по основним діям, дасть посилання на навчальні матеріали та відеоролики, запише свої відеоролики за типовими операціями, непотрібні можливості відключить / сховає / закриє до них доступ. Ну а якщо було вирішено обійтися своїми силами, значить потрібно не лінуватися і прочитати навчальні матеріали .

Криві золоті руки

Є багато фахівців на фріланс-біржах, які готові братися за будь-яку роботу. Оскільки CMS 1C-Bitrix дуже популярна, від роботи з нею не відмовляються навіть ті, хто не вміють з нею працювати і недолюблюють її. Щось замовити у таких хлопців - вірний спосіб отримати проблеми.

Спочатку зроблять криво, а коли замовник скаже: «щось сайт у мене гальмує і погано шукається», дадуть відповідь: «а що ви хотіли, у вас же сайт на Бітрікс».

Звідси проблема - складність вибору компетентних, відповідальних розробників, серед всіх тих, хто готові взяти з вас гроші і зліпити щось на коліні.

Щоб не потрапити в лапи до таких кадрів, можу порадити дивитися, якщо студія працює на чимось крім Бітрікс - ставитися з побоюванням. Якщо приватний фахівець бере будь-які замовлення, навряд чи він експерт у будь-який CMS і довіряти йому сайт на Бітрікс я б не радив. Якщо в студії можуть бути різні фахівці під різні системи, то одна людина майже ніколи не може похвалитися відмінним знанням декількох CMS.

Багато негативних відгуків

CMS - не тільки програмний код і функціонал - це набір характеристик, як пазл, який складається з багатьох деталей. Успіх проекту залежить від кожного шматочка. Всі шматочки пазлу, зроблені на оцінку 3 краще, ніж один шматочок, зроблений на 5, і інші на 2 або взагалі відсутні.

Мене завжди дивувало, як, навіть будучи геніальним програмістом, можна впевнено заявляти, що «Бітрікс - говно» і нести цю помилкову істину всім хто готовий слухати і тим, хто не готовий. Як можна не розуміти що зі своєї дзвіниці всієї картини не видно?

Програмісту може не подобатися кілька шматочків пазла в картині Бітрікс: архітектура, «говнокод», документація. Це приблизно як недолюблювати людини тільки за те, що у нього светр з оленями.

Светр з оленями і олень сама людина - велика різниця, яку не всі розуміють.

Хтось каже «Бітрікс гальмівний». Хтось каже «складно працювати з SEO». Якщо вам скажуть про це зараз - ці люди відстали в розвитку на 4-5 років. Але і тоді все було не так погано. Подивіться статтю про можливості Бітрікс в SEO .

Професіонали зазвичай не навішують ярлики, особливо на продукти-лідери ринку (а Бітрікс лідер ). Профі розуміють, що інструменти бувають для різних завдань, що їх, навіть дуже висока дзвіниця, не дає огляду в 360 градусів.

Бачити тільки свою частину, а лаяти продукт цілком - зазвичай властиво «молодим фахівцям», у яких німб над головою ще не обтесаних особистим досвідом.

Незвично говнокодіть - Бітрікс поганий. Потрібно читати документацію, щоб розібратися в продукті - Бітрікс говно. Потрібно купувати ліцензію - бітрікс відстій і сакс. Немає улюбленої фичи, яка є в Джумла - ну ви зрозуміли ... При цьому геть виключається логіка за межами власних інтересів. Будь-які аргументи, які приховані за шорамі і тому не видно - в розрахунок не можуть бути прийняті.

Типова розмова з Хейтер Бітрікс. Питаєш: «Ви ж не думаєте що великі магазини, типу Evroset.ru, Sopato.ru, Eldorado.ru навмання вибирали cms не проводячи хоч якийсь оцінки наявних пропозицій?». Кажуть: «Просто у Бітрікс відмінний маркетинг, який всім задурів голови». Тобто фактично стверджують, що інші фахівці, робили вибір не розуміючи переваг і недоліків, а тільки дивлячись в рекламні буклети.

«Найрозумніші» чомусь не думають, що інші фахівці, та й клієнти теж, бачать наявні недоліки, але вибирають не за одним критерієм, а за комплексом. Дивляться наскільки Бітрікс підходить під їх проект, скільки завдань закриває, які ризики знижує.

Я стикався з ситуаціями, коли в компанію приходив такий розумник. Лаяв Бітрікс, хвалив Модха / Друпал / улюблений фреймворк. Переробляв проект, перекладав з Бітрікс на іншу cms. При перенесенні забував про вимогах SEO і не морочився на перенесення старих матеріалів , Користувачів і «інші дрібниці». А потім, через рік, коли до керівництва компанії доходило що геній виявився занадто самобутнім, вони знову витрачали гроші на розробку сайту на Бітрікс, і новому розробнику вже доводилося враховувати і перший сайт на Бітрікс, і другий на Модха. Зрозуміло справа, що це позначається на ціні робіт, які оплачує замовник.

Не слухайте, коли вам кажуть що Бітрікс - це погано.

Ті, у кого «бомбить» - пишуть багато, всюди докуда дотягнуться. 20 тисяч партнерів Бітрікс, серед яких майже всі великі студії Рунета працюють мовчки, роблячи сайти і інтернет-магазини тільки на 1С-Бітрікс. Як думаєте вони мазохісти? Адже альтернативи є в тому числі серед комерційних CMS. Подивіться відсоток сайтів на Бітрікс в Рунеті серед комерційних CMS.

Загальний рейтинг платних тиражних CMS за даними RuWard.ru

Таким чином, ще один мінус - багато негативу в інтернеті і мало конструктиву. Це ускладнює клієнтам правильний вибір. До того ж в мережі багато старих відгуків, які вже давно не актуальні.

Зважуйте факти і думайте самі

Щоб вам було простіше спілкуватися з експертами, консультантами та іншими профі, які лають 1С-Бітрікс, я покажу вам напрямок думки, якого потрібно дотримуватися.

Коли вам в наступний раз студія або приватний розробник скажуть «Бітрікс говно». Просто знайте - людина помиляється. Як мінімум не вміє готувати Бітрікс або схильний робити невірні узагальнення, як максимум спеціально вводить в оману.

Міркувати потрібно приблизно так:

• Сайт гальмує - Бітрікс не винен.
• Незручно працювати з сайтом - Бітрікс не винен.
• Погано шукається - не винен.
• Тупить і глючить - не винен.
• Помилки бази даних - не винен.

Якщо на вашому сайті є проблеми, значить, розробники не можуть їх вирішити. І 1c-bitrix тут ні при чому.

Так, що, виходить мінусів немає? Є, але більша їх частина - це проблема розробників, вас як рядового користувача вони майже не торкаються. Bitrix - просто інструмент, з яким не кожен вміє працювати.

короткий висновок

Отже, недоліки-мінуси Бітрікс.

дорогий

• Відчутна ціна ліцензії.
• Є щорічне платне оновлення.
• Вартість роботи / послуг в студіях і у приватних фахівців в середньому вище.

Для рядового користувача (не програміст) головна проблема Бітрікс - ціна: на ліцензію, на продовження, на роботу більше дорогих фахівців.

Одна тільки ціна на ліцензію надійно відсікає дрібні бюджети до 100 т. Р. Рахуйте самі. Якщо ліцензія на редакцію «Бізнес» для вас стоїть 73 т. Р. то ще 50 годин роботи / консультацій при цілком божеський ціною 500 р. / годину, якраз приблизно в цю суму і вилітають. А якщо у вас індивідуальна розробка магазину, то 50 годинами ви не відбудетеся.

наворочений

• Багато можливостей, з якими потрібно розбиратися, частина з них ніколи не стане в нагоді.
• Візуально складно виглядає інтерфейс, якщо його не налаштувати під себе, що не відключити / приховати зайве.
• Потрібно читати керівництво користувача.

Можуть бути труднощі з інтеграцією з 1С

А, може, і не бути. Тут не в Бітрікс справа, скоріше, навпаки, якщо у вас у Бітрікс виникли складнощі з тим, щоб подружити його з 1Ской, то на інших CMS ці труднощі були б ще більше. Тому яка б CMS у вас не була, труднощі можуть бути.

У недоліки цей пункт я записав, тому що від Бітрікс рядові користувачі чекають інтеграції «за помахом чарівної палички». Не завжди ці очікування збуваються і виходить інтегрувати «з коробки». Виникає розчарування, відчуття, що зробив помилку. Тут треба розуміти - чудес не буває. Недостатньо просто купити ліцензію, будуть ще інші витрати і закладати під це бюджет і час.

Багато некваліфікованих кадрів

Попит на розробку і доопрацювання на Бітрікс є і, ясна річ, пропозиція від відповідних фахівців теж є. Тільки далеко не всі вони можуть робити якісно. Я знаю студію, яка в своєму твіттері пише про нелюбов до Бітрікс, але при цьому робить на ньому проекти. Клієнтам цієї студії можна поспівчувати.

Ось і всі мінуси. Нагадую, мова про мінуси, для рядових користувачів - не програміст.