Клієнтське SEO в США. Огляд можливостей для СНД фахівців

1. Огляд ринку інтернет-реклами
2. Як працює SEO аутсорсинг
3. Оплата праці співробітників SEO аутсорсингу
4. Дослідження ринку SEO аутсорсингу
5. Основні бар'єри. Як їх подолати
6. навички
7. Мова
8. ментальність
9. Як можна подолати бар'єри
10. Який результат можна отримати
11. Основні інструменти та ресурси
12. Інструменти
13. ресурси
14. Практичні поради та кейси
15. Приклад з контент-маркетингу
16. Приклад Backlinks research
17. питання

Інформація для seo-фахівців і агентств, які хочуть вийти на англомовні ринки. Вивчено можливості, складності та ключові особливостей роботи в цьому сегменті. Розглянуто практичні кейси та поради.

Огляд ринку інтернет-реклами

Ці цифри повинні сильно корелювати з обсягами ринку SEO. Наприклад, контекстна реклама, яка входить в ринок інтернет-реклами, є зворотною стороною SEO. Чим більше бюджету виділяється на контекст, тим більше, зазвичай, отримує SEO.

За графіком української інтернет-реклами чітко видно мотивація згадати англійську мову в 2014-15 роках і піти на західний ринок.

Англомовний більше російськомовного приблизно в 20 разів, а російськомовний більше українського теж в 20 разів. Якщо порівнювати весь англомовний ринок і Україна, то різниця приблизно в 30 тисяч разів. Це говорить про потенціал, можливості для SEO-фахівців.

Як працює SEO аутсорсинг

Візьмемо до прикладу якийсь бізнес в США, у якого немає свого SEO-відділу або фахівця inhouse, який звертається за послугами до місцевих SEO / digital marketing агентствам або до незалежного консультанта, тобто фрілансеру.

Агентство виконує свою роботу, може бути всім досить, але в якийсь момент може вирішити, що непогано б взяти рутинні завдання і віддати їх на аутсорс. Наприклад, в Східну Європу. Основні компетенції в такому разі вони тримають у себе, а нам віддають якісь повторювані завдання, якість виконання яких вони можуть контролювати і передавати результат далі своєму замовнику.

Іноді бізнес в США йде безпосередньо на біржу upwork.com, щоб знайти виконавця подешевше. Або, наприклад, українське агентство з сильними компетенціями може зареєструвати компанію в США, найняти CEO, зробити англомовний сайт і безпосередньо працювати з бізнесом, як місцева компанія.

Оплата праці співробітників SEO аутсорсингу

На Заході поширена система оцінки, де враховується середня вартість послуг за умовний годину роботи. Вона дозволяє зручно порівнювати вартість робіт і витрати в різних ситуаціях.

Врахуйте, що умовний годину фахівця може коштувати в 3-4 рази вище, ніж це прийнято в Україні.

Також варто відзначити, що це звичайно не офісні 8 годин на день, а скоріше так звані billable hours (оплачувані годинник), яких у фахівця може бути 80-100 на місяць, ну десь в цій межі. Може більше, але залежить від продуктивності конкретного фахівця.

Тобто, за фактом виходить не так страшно багато, якщо оцінювати реальну продуктивність.

Також на аутсорс досить прості завдання, тому така різниця між нашими і англомовними агентствами. Однак, різниця в доходах, в порівнянні з нашими російськомовними фахівцями, які працюють на нашому ринку, досить висока.

В якості ще одного бонусу роботи на англомовному сегменті я б назвав високу бізнес-культуру і високу адекватність замовника.

Ну і трохи підтвердження цифрам.

Зліва графік - це погодинні Рейт (ставки) агентств в англомовних країнах згідно з дослідженням MOZ в 2012 році.

Справа графік - це середній рейт згідно з опитуванням фрілансерів, зробленому платіжною системою Payoneer в цьому році (2018).

Що тут можна помітити? Якщо брати фрілансерів по всьому світу, то більше половини мають ставку менше 15 $ за годину. Тут все залежить від «Скіл».

Дослідження ринку SEO аутсорсингу

пройти по засланні

Ці дані не тільки з зовнішніх досліджень. Тут зібрані матеріали, підтверджені на практиці, а також внутрішні дослідження на тему вартості та якості SEO аудитів.

В англомовному сегменті ми зібрали дані по 200 агентствам.

Наприклад, сайт SEO-консультанта Майкла Коттама (Michael Cottam). Вартість послуг дорівнює 350 $ за годину. Сайт виглядає дуже просто, в основному текст, але дуже добре і професійно розписані послуги, процеси, як він працює, що він робить. І, якщо ви звернете увагу на estimate (оціночні витрати часу на різні фази), то вони дуже низькі, зазвичай 1-2 години. Це показує, що завдяки високому Рейт, фахівець працює дуже швидко, ефективно і дає результат.

Також на головній сторінці цього сайту є рекомендація Майкла від Ренда Фишкина (Rand Fishkin), що значно підвищує його вартість як фахівця.

Інший приклад. SEO-експерт, вартість консультації якого майже 7 $ за хвилину.

А ось забавний приклад. Сайт Марії Джонсон (Maria Johnes) подарував нам багато гарного настрою. Майже кожен лайнер на сайті підсилює фото Марії, сильно приправлене фотошопом. Але якщо серйозно, то з приводу опису навичок, мені здається, помилкою позиціонуватися як фахівець з усіх питань, включаючи анімацію, web-розробку.

У тій же біржі Upwork можна зустріти багато профілів фрілансерів з Індії, у яких в навичках є Word, Excel, SEO, Web development, Photoshop і просто все, що можна уявити. Це, на мою думку, показує непрофесіоналізм, але тим не менше Марія бере за консультацію 120 $ за годину.

Основні бар'єри. Як їх подолати

Є такий термін, який називається «скляна стеля». Це коли ви продовжуєте рости як фахівець, але впираєтеся в стелю по зарплаті. В принципі, ніякої професійне зростання ваших навичок не дозволяє його пробити. В англомовному SEO подолання кожного з цих трьох бар'єрів дозволяє відсунути ваш особистий стелю трохи вище. І подолавши всі, ви можете успішно конкурувати з фахівцями з США і Європи.

Давайте розберемо докладніше, які існують бар'єри.

навички

Двокнопочне SEO в плані проставлення ключів і простий закупівлі посилань тут не працює. Тут інший Google, він складніший. Наш Google працює за залишковим принципом, а в США і на більш розвинених ринках задіяні більш досконалі алгоритми, обчислювальні потужності. Також застосовується ручна оцінка якості сайтів.

SEO-інструменти платні, мінімальний набір обійдеться 100-200 $ в місяць.

У плані конкуренції бувають історії, що конкурент може зареєструвати основний ключ як торгову марку і зажадати не використовувати назву торгової марки в рекламі AdWords. Таке трапляється.

Є жорстке чорне SEO, але в специфічних тематиках. Але в цілому завдання цікаві, можна пробувати круті білі методи, про які говорять на конференціях. Великі бюджети дозволяють впроваджувати багато класних ідей і думати про роботу, про процеси на зовсім іншому рівні.

В цілому, ринок і підходи до роботи далеко попереду. Можете почитати про Private Blog Networks.

Мова

На початкових етапах розмовна мова не сильно важливий, але в будь-якому випадку, присутній ділове листування, присутні звіти. Потрібно робити keyword research.

Часто від словникового запасу залежить швидкість, на скільки ви швидко і якісно зможете пропрацювати keyword або кластери запитів. Переглядаючи список, вам може бути незрозумілий якийсь термін, його доводиться «гуглити».

Наприклад, найпростіша річ як заповнення title / description, якась оптимізація контенту. Це маленькі поля, в них складно допустити помилку, але якщо ви, наприклад, неправильно поставите порядок слів, то це буде звучати дуже дивно для слуху native speaker. Це може вплинути на конверсію, може вплинути на результати і клієнт може залишитися незадоволеним.

ментальність

Цей момент більш такий незрозумілий і глибокий. Потрібне розуміння ніш, в яких працюєте. Звичайне життя в США та інших країнах може сильно відрізнятися від наших реалій і навіть для типових SEO-задач потрібно знати якісь нюанси, враховувати їх, не пропускати.

Наприклад, по нерухомості. Будинки купуються в іпотеку, важливо доступність кредитних програм на даний будинок або на дану пропозицію, важливий розмір податків, в різних конкретних місцях він може сильно відрізнятися.

Зовсім по-іншому працює інтернет-торгівля. Там є Amazon, який взагалі інша історія в порівнянні з тим, як ми звикли купувати в інтернеті і робити якісь онлайн-покупки.

Є велика взаємозв'язок між цими факторами. Якщо у вас немає знання мови, ви вже не можете виконувати роботу, для якої це потрібно, в якій не можна помилитися, з написанням, з якимись такими речами.

Якщо ви знаєте добре мову, ви можете робити більше. Але не знаючи якихось ментальних або нюансів, ви будете щось упускати.

Як можна подолати бар'єри

З приводу навичок в мережі є багато докладних посібників, де описуються типові завдання.

Ось загальну пораду: треба просто робити свою роботу всебічно якісно, ​​міфічну чарівну палицю тут годі й шукати, навіть чорні методи тут вимагають багаторічної наполегливої ​​праці. А зокрема:

• Як варіант, цікава спеціалізація на певних напрямках, тобто можна займатися конкретно AdWords, можна займатися беклінк, можна займатися технічними аудитами.
• Можна просто вибрати сильну сторону, в якій ви будете сильнішими як фахівець і розвивати цей напрямок в західному ринку.
• Не обов'язково знати все. Досить бути хорошим фахівцем у своїй якійсь темі і отримувати за це хорошу оплату.
• З приводу мови. Ключові фрази ділового листування та шаблони листів можна підібрати і використовувати в щоденній роботі. Можна використовувати плагін Grammarly для перевірки правильності написання. Важливо знати english sentence patterns, тобто, як правильно розставляти слова в пропозиціях.
• Важливо ще читати англійські SEO публікації, щоб знати термінологію, щоб ви могли навіть обговорити завдання, які ви робите на англійському. Якщо ви не знаєте термінологію, ви просто не зможете вчасно перевести, пояснити або зрозуміти, що вас питає замовник.
• Всі інструменти, якими ви користуєтеся, потрібно перевести на англійську мову, щоб, наприклад, працюючи з аналітикою, відразу розуміти, що таке bounce rate і traffic acquisition, якщо у вас на російській мові все буде називатися інакше, буде discommunication з замовником.
• Як варіант, можна працювати в команді, коли хтось буде вичитувати вашу роботу. Можна кооперуватися з native speaker.
• У сучасному світі англійська важливий для будь-яких професіоналів, в будь-яких сферах від медицини до будівництва. Якщо ви професіонал, ви повинні мати можливість читати останні публікації, читати останні методи, мати можливість спілкуватися з цього приводу, і, напевно, це головний soft skill на сьогоднішній день для будь-якого фахівця.

У плані розуміння ніш є такий підхід. Західні SEO-агентства можуть спеціалізуватися в певній сфері бізнесу. Наприклад, SEO-компанія робить послуги оптимізації сайту для дантистів, для нерухомості, для кого-небудь ще. Вони конкретно беруть одну нішу. У них вже є свої розробки, вони в цьому ефективні. І коли до них приходить клієнт, вони йому так себе продають, що «ми про це все знаємо», «ми вам все зробимо відмінно».

Ви повинні вивчати культурний контекст конкретних ідей і рекомендацій, як це робити чи ні. Потрібно дивитися якісь передачі, вивчати якісь побутові нюанси.

Ну і саме, напевно, корисне - це з'їздити пожити в США, тоді багато питань стануть зрозумілішими.

Який результат можна отримати

В процесі роботи над цією презентацією мені прийшло запрошення з біржі Upwork, в якому замовник обмежив можливість відповіді тільки фахівцями з США, ну свої вакансії. Але, з огляду на мій background, їх зовсім не збентежило, що я фахівець з України. Мені прислали персональне запрошення на інтерв'ю.

Це приємно. Так як раніше, коли читаєш опис вакансій, доходиш до позначки Located at USA only, це викликало зовсім інші відчуття.

В цілому, в західній середовищі, репутація фахівця дуже висока цінність і в якийсь момент, якщо ви попрацювали над репутацією, репутація починає працювати на вас.

Основні інструменти та ресурси

Інструменти

Semrush.com і spyfu.com в основному інструменти для збору ключових слів. У semrush.com дуже хороша база по всіх країнах, у них є додатковий функціонал в плані трекінгу позицій, SEO-гідів і ще кілька речей. Spyfu.com більше «заточений» на контекстну рекламу в США, тобто саме за цим напрямком у них більше даних, ніж у semrush.com.

Додамо український serpstat.com . У них теж додаються нові мовні бази.

Similarweb.com дає дуже корисну оглядову інформацію по різних сайтах, в основному, це відвідуваність, показники user behaviour, тобто те, що у вас в аналітиці, скільки часу на сайті, переглядів сторінок, можна порівнювати себе з конкурентами. Дані не дуже точні, але дозволяють дуже грубо порівняти.

Similarweb.com часто показує для відносно великих сайтів розподіл трафіку, тобто який відсоток трафіку йде з пошукових систем, з соціальних мереж, з різних каналів.

Якщо конкуренти використовують якісь цікаві методики просування в соціальних мережах, ще десь, то це можна побачити, потім вивчити і скопіювати для себе або навіть поліпшити їх підхід.

Majestic.com і ahrefs.com - це інструменти для аналізу довідкових профілів. Ми користуємося majestic.com. У них бази відрізняються, немає чіткого розуміння яка база повніше і краще, в кожній сфері по-різному. Який інструмент зручніше вам, тим і користуйтеся.

ScreamingFrog.com - це інструмент для аудиту сайту. Сканує весь сайт, всі сторінки, видно всі помилки. Ну, я думаю, багато хто користується навіть на нашому ринку такими ж подібними інструментами.

Є плагін Grammarly з вичитування англійського тексту. Це український стартап. Хороший, якісний інструмент. Дозволяє щодо грамотно писати, навіть якщо у вас немає відповідних навичок, править ваш лист, щоб воно виглядало більш правильно.

ресурси

• Moz.com/blog - у них є рубрика Whiteboard Friday. Щоп'ятниці виходить відео на каналі про якійсь темі зі світу SEO.
• Backlinko.com/blog - це блог фахівця Брайана Дена (Brian Dean). У нього дуже докладні і всеосяжні мануали на різні теми. Як отримувати посилання, як писати контент.
• є канал www.youtube.com/user/seoprofyua , Де Віктор Карпенко в форматі Whiteboard Friday щось подібне розповідає про свій досвід, про свої процеси роботи на західному ринку.
• є конференція nazapad.com , Яку теж проводить seoprofyua. Їй вже багато років, уже, по-моєму, 7 або 8 конференцій вийшло, і в кожної дуже корисні доповіді.
• Для новачків підійде Beginner's Guide to SEO на сайті moz.com . Це окремий розділ, де поетапно розказано, як це все працює, які нюанси. Крім того, новачкам дуже цікаво і корисно почитати все англійською.

Практичні поради та кейси

У своєму агентстві ми спробували втілити кілька нетипових ідей. Ми фокусуємося на міжнародних проектах, іноді з декількома мовами, з різним геотаргетингом.

У нас розподілена команда по всьому світу плюс у нас офіс в Україні. Ми працюємо як агентство повного циклу, що включає в себе маркетинг, веб-розробку та просування.

Ми намагаємося тісно інтегрувати і, в цілому, це дає деяку оптимізацію, відсутність зайвої роботи і хороший результат для клієнтів. Це також дає необмежені можливості росту для наших фахівців.

В процесі Keywords research ми робимо кластеризацию ключів, використовуємо SEMRush плюс key collector. Коли щось одне, коли разом, в залежності від завдання. Будуємо логічну карту: як може виглядати структура сайту, заснована на запитах і на ІНТЕНТ, наміри користувача.

Приклад з локальної нерухомості в США. Хочу звернути увагу на пов'язані запити про податки, кліматі і інші речі. З одного боку це не пов'язано, але з іншого боку, якщо подумати, то в Штатах дуже важливі питання податків на нерухомість. Це важливий момент при прийнятті рішення.

Тут є цікавий момент. Наприклад, слово «country». Коли я робив Keywords research, то припустився помилки - насправді це слово «county». Так як я його не знав, то виписав «country», тому що знайоме слово. Насправді слово «county» означає щось на зразок округу.

Так ось, в кожному окрузі різні податкові ставки, і навіть якщо порівнювати для покупки два будинки на сусідніх вулицях, то, вони можуть належати до різних округах. За них різна вартість податків і сума може відрізнятися значно. Це як один з приводів приймати рішення про покупку. У підсумку, мені довелося консультуватися з native, щоб зрозуміти цей момент.

Є ще запити по клімату. Наприклад, місто туристичне, туди приїжджають відпочивати. Наша ідея була в тому, що, раз люди думають, щоб приїхати і купити нерухомість, то вони будуть цікавитися кліматом. Це хороший пов'язаний запит на сайті про нерухомість.

Такі речі як місцевий коледж, місцевий environment, місцеві «що / куди піти» ніби й не пов'язані, але, можна написати хороший контент з цього приводу. Далі можна зателефонувати, поспілкуватися з місцевими сайтами, зателефонувати в місцевий коледж і сказати, що ми про вас написали, ми вас так добре оцінили, може бути ви у себе розмістіть зворотне згадка на нашу статтю. І це, в принципі, працює.

Добре робити такий процес саме перед розробкою сайту разом з невеликим дослідженням конкурентів. Це дозволяє вже на етапі розробки створювати правильну структуру для подальшого просування і для вирішення інших маркетингових завдань.

Приклад з контент-маркетингу

Далі приклад з контент-маркетингу на тематику «нерухомість».

Перший момент - якість контенту. В даному випадку ми взяли статистичні дані, опубліковані одним з державних департаментів США на тему нерухомості, і написали статтю самі, своїми силами. Зазвичай вартість хорошої статті, написана англомовним журналістом, починається десь від 200 $. Крім того, ми ще для статті готуємо технічне завдання.

В даному конкретному випадку ми зовсім опустили просування статті, але в підсумку результат все одно вийшов. Хронологічно в 20х числах червня ми цю статтю публікуємо, а 3 серпня на неї посилається досить велике видання по нерухомості. В результаті позиції ростуть постійно.

Коли ми це помічаємо, то сідаємо і трошки переписуємо цю статтю. Вкладаємо в неї ще більше ресурсів, щоб вона краще відповідала, була якісніше. На даний момент у нас перша позиція по високочастотному запиту в тематиці по всьому США. Ми маємо 500 відвідувачів в день і за півроку у нас 34 заповнені форми зворотного зв'язку і 85 інших взаємодій, тобто більше 100 людей відправили контактні дані. У нерухомості США це досить хороший показник.

До зазвичай ми чинимо. Ми повинні були розіслати цей контент авторитетним виданням за тематикою, повинні були попрацювати з блогерами, могли прогнати рекламу на Facebook по аудиторії, по лідерам думок і ми могли додати це в контетную кампанію AdWords за низькою ставкою.

Також ми значно переробили інші статті на цьому сайті, який раніше публікував замовник. Тепер там теж позитивна динаміка.

В результаті для англомовного контент-маркетингу, на мою думку, важливо человекооріентірованность, серйозна наполеглива робота з медіа, з лідерами думок у плані загальної ситуації.

Приклад Backlinks research

Як ми оцінюємо зворотні посилання конкурентів. Ми вивантажуємо все їх зворотні посилання в одну таблицю, розбиваємо їх на групи, щось на зразок процесів кластеризації запитів для ключових слів, і вивчаємо, якими способами вони просуваються, в яких пропорціях.

Тут тільки один графік, але також ми робимо графіки по тегам, за тематичним трасту. І на основі цих даних плюс додаткових, наприклад з similarweb, якихось досліджень сайтів конкурентів, готуємо стратегію просування.

Сьогодні я не розкрив багато нюансів, тому що тема велика. Якщо говорити окремо по беклінк, з якихось інших напрямках, говорити можна довго, але можливо розкрию в якихось подальших вебінарах.

питання

Питання з приводу регіонального просування євроремонти в США.

Регіональне просування - окрема тема, вона трошки відрізняється від інших історій. Найбільш важливо тут, напевно, locals attention. Правильне і якісне заповнення профілів в Google бізнес. Потрібно простежити, щоб ключ там був правильний, щоб хороші відгуки були.

Знову ж в кожній сфері, потрібно конкурентів дивитися. Що вони роблять, чи потрібні їм посилання, щоб бути в ТОПі і на основі цього вже будувати свою стратегію.

Устаткування за кордоном. Які інструменти просування в даному випадку в пріоритеті.

Інструменти ті ж: вивчити конкурентів, зробити стратегію і реалізувати. B2B складніше. І часто коли Adwords не працює з B2B, тому що B2B запити можуть бути не зовсім ясними, не зовсім транзакційними. Коли гуглять якесь обладнання, це не так просто, як «купити айфон», наприклад. І часто з цим виникають проблеми.

З чого почати шлях молодому фахівцеві? Які сертифікати і навички є?

Можна піти попрацювати в агентство, яке займається цією темою. Якщо у вас є сили і навички працювати на фрілансі, тобто біржа upwork, де можна прокачувати профіль, брати замовлення. Я починав так.

Краще на upwork або в агентстві?

Краще там, де вам комфортніше. Для кого-то просто фізіологічно важко працювати на фрілансі, для кого-то фізіологічно важко працювати в офісі.

На upwork можна отримати краще ставки, але при цьому ви будете займатися таким бізнесом. По суті ви будете домовлятися з замовником, менеджер свого часу, свої ресурси, інше. Якщо агентство гарне і вам буде підходити, то ви будете працювати в команді, над цікавими проектами. В принципі, зараз SEO як розробка - це командна робота, тобто найбільші і найцікавіші проекти робляться командами. В принципі, є і команди фрілансерів, але це все дуже індивідуально.

Ігровий проект. Аудиторія цікавить Америка.

Берете таких же десять ігрових проектів, вивчаєте, дивіться, що вони роблять, як вони роблять, вибираєте найкращі підходи, брейншторм як їх ще поліпшити і робите стратегію. Цю стратегію реалізуєте такі рік-два, залежно від того, яка у вас там буде конкуренція. Це якщо коротко.

Який аналог ScreamingFrog ви б порадили як для SEO-задач, так і для аналізу посилань?

Ну по-перше, для SEO-завдань і для аналізу посилань зазвичай інструменти різні, тобто combine все в одному може і є, але не завжди виконує свої функції. Є Netpeak як інструмент. Він як ScreamingFrog, але справа в тому, що він навіть дорожче.

Вибирайте, «гуглити». Ми використовуємо ScreamingFrog. Для аналізу посилань є інструменти як сервіси як majestic.com і ahrefs.com. Для якихось більш специфічних завдань є більш специфічні інструменти.

Запис вебінару:

Если Ви нашли помилки, будь ласка, віділіть фрагмент тексту и натісніть Ctrl + Enter