Інхауси SEO спеціаліст або SEO агентство: що вибрати

1. Досвід, кваліфікація і якість працівників
2. агентство
3. інхауси
4. Швидкість, обсяг і комплекс робіт
5. агентство
6. інхауси
7. Робота з сервісами і програмами
8. агентство
9. інхауси
10. Дії в критичних ситуаціях
11. агентство
12. інхауси
13. Робота на сторону
14. агентство
15. інхауси
16. Аналітика та відповідальність за результат
17. агентство
18. інхауси
19. Контроль завдань і звітність
20. агентство
21. інхауси
22. стабільність співробітника
23. агентство
24. інхауси
25. Вартість і податки
26. агентство
27. інхауси
28. Кому вибирати агентство
29. Кому вибирати інхауси фахівця

згідно дослідженню в 2017 році 77,2% українських компаній використовують пошукову оптимізацію. Серед них 44,8% ведуть SEO-напрям самостійно, а 39,4% віддають ці функції агентствам.

Що краще: SEO специалист в штат компанії або агентство? Неправильне рішення призводить до загубленого часу, відсуває отримання результату на невизначений термін і багаторазово збільшує і так чималі витрати.

У статті виділені основні параметри вибору, в кожному дізнаєтеся про плюси і мінуси співпраці з агентством і найму фахівця в штат. Допоможемо визначитися і застережемо від невдалого рішення.

Досвід, кваліфікація і якість працівників

Щоб максимально конкретно виявляти потреби клієнта і складати стратегії просування бізнесу, важливий досвід роботи. А щоб грамотно виконувати поставлені завдання - кваліфікація. Від цих параметрів залежить кінцевий результат і швидкість його отримання, а також раціональне використання бюджету.

агентство

До переваг відносять:

• досвід в різних напрямках і готовність надати на кожен проект кейси, де наочно видно, як вирішується та чи інша ситуація, що досягається і в які терміни;
• постійне підвищення кваліфікації. Студії з просування сайтів дорожать репутацією і вкладають в розвиток співробітників. Можливість відвідувати конференції, майстер-класи, курси дозволяє залишатися в тренді і надавати актуальні послуги;
• обмін досвідом між співробітниками. Це допомагає розширювати компетенції і експертизу;
• строгий підбір кадрів, що складається з декількох етапів. Як правило, відбір резюме - перегляд прикладів - тестове - стажування з внутрішнім навчанням для відповідності стандартам. Так відсіваються невідповідні фахівці;
• командна робота. При необхідності один SEOшнік підстрахує іншого. Ви не помітите відсутність і не будете залежати від лікарняних, вихідних, відпусток, форс-мажорів;
• курирування проектів. Над виконавцями завжди є керівник, який не пропустить роботу з помилками або неточностями.

Недолік агентств - невисокий відсоток занурення в бізнес через великої кількості клієнтів. В середньому на 1 проект виділяється 20-30 годин (2,5-4 дня), тоді як в штаті на роботу йде весь час - до 150 годин на місяць (до 20 днів).

інхауси

Якщо порівнювати SEOшніка в штаті з агентством, то можна виділити такі переваги:

• при наймі співробітника, який працює у вашій сфері, ви отримаєте фахівця, який вздовж і поперек вивчив нішу;
• хороший штатний SEO специалист зануриться в бізнес і роботу з головою, повністю присвятить час вашого проекту. Тісне спілкування з власниками, маркетологами, менеджерами позитивно позначиться на результаті;
• робота буде доводитися до досконалості. Увага до деталей, регулярне відстеження метрик і оперативне коректування стратегії допоможуть уникнути провалів і зливу бюджету.

Недоліки інхауси фахівця:

• знайти фахівця з досвідом в певній ніші, який буде знати нюанси, складно, пошук займає багато часу;
• ті, хто раніше працював в штаті, обмежені певними напрямками і методами просування.

Резюмуючи:

Швидкість, обсяг і комплекс робіт

Сучасне просування давно вийшло за рамки простого підбору ключів для сторінок. SEO сьогодні взаємопов'язане з маркетингом, розробкою сайтів, РРС. Для ефективної стратегії просування важливі швидкість реагування на зміни і комплексна робота.

агентство

Переваги командної роботи:

• оперативне вирішення великого обсягу завдань. У порівнянні з фахівцем інхауси різниця в цих умовах може досягати 3-4 рази, залежно від того, скільки людина зайнято в проекті;
• надається весь комплекс послуг, включаючи маркетинг, копірайтинг, медіа-контент.

Недолік - чим більше задіяно фахівців, тим вище ціна на послуги.

інхауси

Перевага штатного людини - фокус на одному проекті і більше часу на опрацювання завдань. За рахунок цього виконаний обсяг робіт може бути більше, ніж у агентства.

Недолік: інхауси SEOшнік - просто SEOшнік. Його компетенції обмежені певним колом знань. Спеціаліст проаналізує ситуацію, розробить стратегію, дасть список рекомендацій і складе ТЗ для їх виконання. Але не виконає всі ці рекомендації самостійно. Тому що жодна людина не є професіоналом високого рівня у всіх галузях. Наймання фахівців з інших напрямків і витрати на їх пошук - ваша нова турбота.

Резюмуючи:

Робота з сервісами і програмами

Бути в курсі змін, стежити за тенденціями, використовувати технології для автоматизації процесу, аналізу та коригування дій - все це веде до успіху і ефективним кампаніям.

Не варто ігнорувати професійний софт, оскільки застосування додаткових сервісів і програм покращує показники якості і швидкості.

агентство

Перевага - використання платних спеціальних інструментів і сервісів. Працюючи з великою кількістю клієнтів, агентство набуває всі необхідні софти, а також може тестувати власні напрацювання.

Наприклад, ми в Livepage використовуємо такі сервіси для роботи, як Ahrefs, Semrush, Serpstat, JetOctopus, Seranking, Key Collector і т. Д.

інхауси

Недолік - відсутність платного софта. Найчастіше SEOшнікі в штаті мають стартові пакети з обмеженим доступом і функціоналом. Процес займає багато часу, а результат часто виходить гірше. Так відбувається тому, що не кожен власник бізнесу готовий нести додаткові витрати.

Вартість використання професійних сервісів в місяць часом становить суму більше, ніж зарплата фахівця. Хочете отримати більш точні і якісні результати - доведеться розщедритися.

Резюмуючи:

Дії в критичних ситуаціях

Неможливо передбачити виникнення всіляких ситуацій в процесі роботи. Наприклад, вийшов новий алгоритм або з'явився фільтр від пошукової системи, і сайт потрапив в чорний список. Як буде діяти агентство і як людина в штаті? Порівняємо.

агентство

Позаштатні ситуації студія з просування сайтів мінімізує за рахунок попереднього досвіду. Проблеми виникають рідше, тому що фахівці тримають руку на пульсі і відстежують тенденції, прогнозують зміни.

Приклад Livepage: клієнт змінює логіку URL і позиції просідають. В агентстві знали, як швидко повернути трафік на круги своя, тому що за час діяльності такі ситуації вже виникали. З упевненістю можна сказати, що фахівці без специфічного досвіду діяли б довше. А втрачений час = втрачені гроші.

інхауси

У інхауси співробітника не завжди достатньо можливостей і гнучкості. Використання неефективних методів, марна трата часу і позиції сайту падають нижче і нижче. Однак якщо зміни були внутрішніми, то SEO в штаті швидше, ніж агентство, дізнається про це від інших фахівців, почне працювати і виправить ситуацію.

Резюмуючи:

Робота на сторону

Кожен власник бізнесу хоче, щоб в його проект занурювалися, дихали тільки їм і працювали на благо 110% часу. Що дає студія з просування і що інхауснік?

агентство

На радість агентства і вашому жаль, компанія веде кілька десятків проектів одночасно. Команди паралельно виконують завдання для інших клієнтів, а тому 100% занурення в бізнес чекати не доводиться. Однак за рахунок наявності проект-менеджера і налагодженого процесу комунікації вдається досягати прийнятного рівня залучення і розуміння бізнесу.

інхауси

SEO-спеціаліст в штаті повністю ваш. Однак враховуйте, якщо у вас невеликий інтернет-магазин або сайт, наприклад, клініки, приватного юриста, аудитора, наймати людину не завжди доцільно. Оскільки фронт робіт - приблизно 1-3 години в день. У вільний час SEOшнік або буде створювати видимість бурхливої ​​діяльності, або візьме ще кілька проектів від інших компаній.

Порада: щоб цього не сталося мотивируйте людей. Для визначення факторів впливу використовуйте, наприклад, тести Герцберга і Фідлера , А також просто розмовляйте з людьми, цікавтеся їхньою думкою і враховуйте його. Крім того, не забувайте про контроль: введіть KPI і робіть проміжні звітні зрізи, запитуйте окремі дані.

Резюмуючи:

Аналітика та відповідальність за результат

Важливо відстежувати процеси і їх результат, щоб розуміти правильну стратегію просування ви вибрали. Не менш важливо визначити, хто буде відповідати за результат.

агентство

В агентстві всі процеси налаштовані, доведені до автоматизму і коригуються в залежності від особливостей бізнесу. Завдяки тому, що студії дорожать іміджем і намагаються мінімізувати ризики репутацій, ви отримаєте роботу, виконану максимально якісно. Вся відповідальність за результат лягає на плечі компанії і вона готова відповідати за нього в повній мірі.

інхауси

Штатний SEO специалист бере на себе всю відповідальність за результат тоді, коли він високо мотивований. В інших випадках люди в штаті менше переживають за репутацію, розголосу будь-яких помилок або промахів і негативну рекламу. Адже їхні імена не перебувають на слуху.

Резюмуючи:

Контроль завдань і звітність

У будь-якій справі важливий не тільки загальний контроль, але і проміжне відстеження результату. Адже скорегувати легше в середині шляху, ніж в кінці.

агентство

Контроль над виконанням завдань і умови звітності агентства прописують у договорі, разом з термінами, обсягом робіт і оплатою. Тобто ви юридично захищені.
Також всі дії по просуванню пройшли розвідку боєм не один раз - є впевненість, що все робиться правильно. При необхідності вам нададуть проміжні звіти.

інхауси

Здається, що штатника легше контролювати: він поруч, видно, що робить, і показує цифри по першому ж запиту. Однак, якщо ви не розбираєтеся в процесах просування, фахівець може скористатися цим і надати невірну інформацію або перебільшити важливість простих завдань і час на їх виконання. З іншого боку, якщо ви в темі, контроль стає на порядок вище, ніж в агентстві.

Резюмуючи:

стабільність співробітника

Постійність в роботі на вагу золота. Тривалість співпраці, дотримання дедлайнів, якість і стабільна діяльність в цілому дають впевненість в безперервності процесів і швидких результатах.

агентство

Навіть якщо хтось звільнився, захворів, пішов у відпустку ви цього не помітите. При виникненні таких ситуацій співробітника замінює інший фахівець. Процес не втрачає оборотів, роботу роблять, терміни дотримуються - рівень стабільності високий.

інхауси

При хворобах або несподіваних від'їзди штатного співробітника знайти йому заміну практично неможливо. Може трапитися так, що вся робота стане. Ви втратите час і кошти.

Резюмуючи:

Вартість і податки

Щоб не дивуватися витрат на оплату послуг, важливо прорахувати всі заздалегідь. Адже різниця у вартості досить помітна. Питання оплати в багатьох випадках відіграє вирішальну роль при виборі формату співпраці.

агентство

* Цифри актуальні на серпень 2018 року

Вартість послуг з просування сайту в агентствах середнього і вище середнього рівня починається від 300 $. Кінцева сума залежить від розміру проекту та його складності.

інхауси

Мінімальний оклад співробітника в штаті - 350 $. При цьому в інхауси форматі ваші витрати не зупиняться лише на зарплати, є ще:

• податки - 22% від окладу;
• додатковий софт - ± 300 $;
• курси чи тренінги - від 100 $;
• зарплату рекрутеру - від 100 $ за закриту вакансію або від 2-х тижнів до 2-х місяців на пошуки.

Резюмуючи:

Як видно з порівняння основних критеріїв, плюси і мінуси є в будь-якому варіанті співпраці. Проаналізувавши кожен пункт, можна зробити висновки і вибрати оптимальний варіант для себе. Отже, кому ж вигідніше працювати з агентством, а кому брати людину в штат?

Кому вибирати агентство

Зупиніться на агентстві, якщо ви:

• не розбираєтеся в SEO, просування сайтів в цілому і не бажаєте витрачати час на занурення в тему, плануєте більше приділяти уваги розвитку інших напрямків бізнесу;
• не хочете дбати про створення власної команди, займатися відбором кандидатів;
• очікуєте швидкого виконання щодо великого обсягу робіт;
• цінуєте гнучкість і оперативне вирішення будь-яких виниклих ситуацій;
• володієте невеликим проектом.

Кому вибирати інхауси фахівця

Власну команду важливо будувати, коли:

• ви орієнтуєтеся в SEO, добре розбираєтеся в інтернет-маркетингу, розумієте, як контролювати і оцінювати результати;
• проект складний і важливо повне занурення в бізнес, без постійного спілкування з іншими фахівцями не обійтися;
• у вас великий, з великою кількістю рутинних завдань, або відомий проект у великому бізнесі.

Є і третій варіант - поєднання співпраці з агентством і штатним фахівцем. Наприклад, на самому початку, коли важливо створити оптимальну стратегію, зверніться в студію. А після побудови процесів віддайте ведення проекту своєму співробітникові. Або візьміть SEOшніка в штат і звертайтеся до агентства для вирішення суміжних завдань, наприклад, складання стратегій або копірайтингу.

Залишилися питання щодо ситуації щодо вашого бізнесу? Задавайте питання в коментарях.

джерело