Якщо відбувається аварійне завершення роботи гри, або з'являється повідомлення про помилку, або синій екран, або чорний екран, або якщо ваш комп'ютер повністю зависає при грі в Heroes of the Storm ™ або StarCraft® II, скористайтеся порадами, зазначеними для вашої операційної системи.
«Розігнані» відеокарти
Відкрите, налаштовані виробником або користувачем на підвищення частоти роботи понад штатних режимів, не підтримуються і можуть призводити до помилок в StarCraft II і Heroes of the Storm. Якщо ви хочете відновити заводські настройки, зв'яжіться з виробником відеокарти.
Примітка: «Розігнані» відеокарти можуть іменуватися як «Superclocked», «Turbo» або «Supercharged».
Mac
- Будь ласка, переконайтеся, що комп'ютер відповідає мінімальним системним вимогам гри.
- Перезапустіть комп'ютер, щоб очистити тимчасову пам'ять і звільнити необхідні ресурси.
- Перезапустіть додаток Battle.net і переконайтеся, що всі доступні для гри поновлення встановлені.
- Зниження ігрових налаштувань часто дозволяє поліпшити швидкодію гри.
- Для коректної роботи наших ігор потрібний оновлена операційна система. Встановіть всі доступні оновлення для вашої операційної системи .
- Оновлення операційної системи може змінити налаштування прав доступу. Відновіть права доступу до файлів і папок .
додаткові поради
- Програми, що працюють на комп'ютері, можуть конфліктувати з роботою гри. Закрийте сторонні додатки .
- Скористайтеся програмою відновлення , Щоб перевірити файли гри.
- Переконайтеся, що компоненти комп'ютера не перегріватися .
- Скиньте параметри System Management Controller .
- Перевірте жорсткий диск на наявність помилок і відновите права доступу .
- Завантажити та встановити Combo Update .
- Проведіть Функціональний тест обладнання Apple , Щоб перевірити компоненти комп'ютера.
- Деякі моделі MacBook Pro мають дві графічні карти, використання яких може зажадати ручної настройки. Переконайтеся, що MacBook Pro налаштований на максимальну продуктивність, і автоматичний вибір графічної карти відключений. ( 15 дюймів, кінець 2008 | 17 дюймів, початок 2009 | 15 і 17 дюймів, середині 2009 | 15 дюймів, середина 2010 і пізніше | 17 дюймів, середина 2010 і пізніше ).
Нічого не допомогло?
Якщо ви спробували всі кроки, запропоновані для вашої операційної системи, але утруднення не було вирішено, ви можете обговорити рішення труднощі на технічному форумі ( Heroes of the Storm ) ( StarCraft II ) або звернутися до нас .
джерело тут .
(Переглядів: 1 530, сьогодні: 1)
Нічого не допомогло?