На первую VAKANSII.com.ua
   На первую VAKANSII.com.ua  На первую VAKANSII.com.ua
СЕГОДНЯ НА САЙТЕ:  162 ВАКАНСИЙ. НОВЫХ - 19 Интернет
  47262 РЕЗЮМЕ. НОВЫХ - 14 Если не работает
 Сайт газеты

  • Страхования
  • Фехтование
  • Инвестирование
  • ПротивоГАЗы
  • Как авто
  • Респираторы
  • Средства пожаротушения
  • Новости
  • Заказ курсовой работы недорого

    Есть затруднения со сдачей курсовой работы точно и в срок? Вы можете заказать курсовую работу от kursoviks.com.ua заказ дипломной работы или курсовой проект по недорогой цене.

    Статьи

    Елементи комплексу маркетингу 4P

    1. Теорія 4P і її основоположники
    2. Збут і маркетинг
    3. Нові теорії на основі концепції 4P
    4. Взаємозв'язок елементів комплексів маркетингу

    «Мета маркетингу - зробити зусилля по збуту непотрібними. Його мета - так добре пізнати і зрозуміти клієнта, що товар або послуга будуть точно підходити останньому і продавати себе самі »

    У книзі Філіпа Котлера «Основи маркетингу», написаної в 1984 році, описаний комплексний підхід до маркетингу, який використовуючи набір певних інструментів здатний істотно впливати на споживчий попит. Найголовніші елементи комплексу маркетингу представлені в концепції 4P: Product, Price, Place, Promotion.

    Зрозуміла структура і звучну назву забезпечило початковий успіх цієї теорії.

    Теорія 4P і її основоположники

    Класична теорія 4P включає в себе:

    • Продукт (Product) - це товар або послуга, які фірма виробляє. У більш широкому контексті цей пункт включає також і товарний знак, упаковку, сервіс.
    • Ціна (Price) - сума, яку покупці платять за товар. Формування ціни, ціноутворення, знижки та цінові стратегії - це становить сутність ціни для покупця.
    • Місце (Place) - діяльність з розміщення, в результаті якої товари стають доступними для споживачів. Це канали збуту, логістика, дистрибуція, мерчендайзинг.
    • Просування (Promotion) - різноманітна діяльність компанії спрямована на інформування цільових споживачів про достоїнства товарів або послуг, на переконання купити саме цей продукт. Для цього використовуються найрізноманітніші методи - реклама, особисті продажі, виставки, презентації, промо-акції, прямий маркетинг , інтернет маркетинг .

    Термін Marketing Mix ( «маркетинг-мікс» або «комплекс маркетингу») придумав і вперше використав Нейл Борден в 1964 році в своїй статті The Concept of the Marketing Mix. Його система маркетинг-мікс включає 4 ринкові сили і 12 елементів. Це, мабуть, найбільш повна схема інструментів використовуваних маркетологами.

    Борден виділив наступні 4 ринкові сили:

    • купівельну поведінку споживачів;
    • поведінку дистриб'юторів торгівлі;
    • позиція і поведінка конкурентів;
    • поведінка держави.

    А список набору елементів маркетингу виглядає наступним чином:

    • товар;
    • ціноутворення;
    • торгова марка;
    • канали поширення (дистрибуція);
    • діяльність торгових представників (особисті продажу);
    • реклама;
    • просування;
    • упаковка;
    • демонстрація товару;
    • обслуговування;
    • матеріальна обробка (складування і транспортування);
    • пошук факторів і аналіз даних.

    Але все ж велику популярність до сьогоднішнього дня має система 4P, запропонована в 1960 році професором Джером Маккарті в книзі «Маркетинг» Але все ж велику популярність до сьогоднішнього дня має система 4P, запропонована в 1960 році професором Джером Маккарті в книзі «Маркетинг». Чималу заслугу в її популяризацію вніс праця Філіпа Котлера «Основи маркетингу». Але як пише сам Філіп Котлер, цю концепцію потрібно використовувати як тактичну схему, а до її розробки має передувати прийняття стратегічних рішень - сегментування ринку, виділення цільової аудиторії, позиціонування компанії і / або продукції ( STP-маркетинг ).

    Ще варто відзначити одного учасника, Теодора Левітт, який був біля витоків цієї теорії. У 1960 році в статті «Маркетингова короткозорість» він писав про те, що комплексний маркетинг повинен відслідковувати процеси пов'язані не тільки безпосередньо з товаром або наданням послуг компанією на своєму ринку. Його завдання повинні включати в себе значно ширше коло питань, що знаходиться також і за межами певного вузького сегмента ринку.

    Збут і маркетинг

    У перекладі на доступну мову теорія 4P звучить так: якщо проводити правильно розроблений товар, продавати його за відповідною ціною у відповідному місці і супроводжувати це грамотної інформаційної рекламою, то клієнти обов'язково знайдуться у великій кількості і проблем зі збутом не буде. Збут є тільки частиною комплексного маркетингу. Для максимального ефекту потрібно зв'язати в єдине ціле завдання маркетингу і збуту, і використовувати весь комплекс інструментів впливу на ринок, щоб отримати хороший результат.

    Але як показує практика, маркетинг - це та галузь знань, в якій теорії можуть видозмінюватися і доповнюватися в залежності від мінливих потреб ринку і споживачів. Зараз це визнають і прихильники класичних теорій.

    Нові теорії на основі концепції 4P

    У 1981 році для концепції маркетингу послуг було запропоновано включити в цей комплекс ще три «P» поняття:

    • Process (процес покупки);
    • People (люди, які мають відношення до процесу продажу-купівлі);
    • Physical Evidence (фізичне доказ надання послуг).

    Process (процес покупки);   People (люди, які мають відношення до процесу продажу-купівлі);   Physical Evidence (фізичне доказ надання послуг)

    А в 1990 році Боб Лотеборн запропонував модель альтернативну концепції 4P. Він змістив повністю акцент з виробника-продавця на покупця і виділив переваги споживачів. Елементи цього комплексу маркетингу починаються на букву С, тому він має назву 4С і включає в себе:

    • Customer needs and wants - потреби споживача;
    • Cost to the customer - вартість для покупця, на всьому його життєвому циклі від придбання, використання та утилізації;
    • Communication - інформаційний обмін між виробником і споживачем;
    • Convenience - зручність, цінність товару для споживача.

    Є також ще і альтернативна теорія 3С, яка використовує комплекс інструментів для вироблення стратегії компанії:

    • Company - компанія;
    • Compettors - конкуренти;
    • Client - клієнти.

    Взаємозв'язок елементів комплексів маркетингу

    Проілюструвати як різні комплекси маркетингових елементів взаємодіють між собою допоможе наступна схема. Тут показано як елементи комплексу маркетингу теорії 3С через стратегію STP-маркетингу впливає на модель 4P:

    Комплексний маркетинг покликаний допомагати вибудовувати маркетологам саму ясну і зручну стратегію просування товару з урахуванням всіх інструментів впливу на ринок, а також з урахуванням всіх факторів і гравців на цьому ринку. Тоді така стратегія забезпечить компанії стійкий успіх.

    Новости

    www.natali.ua www.buhgalteria.com.ua www.blitz-press.com.ua  | www.blitz-price.com.ua  | www.blitz-tour.com.ua
     
    Rambler's Top100
     письмо веб-мастеру
    Copyright c 2000, Блиц-Информ