Міркування про особисте бренд як ефективному елементі успішного бізнесу вже стали загальним місцем серед HR експертів, а також комунікаційних і організаційних консультантів. А тому мені, як людині, професійно займається personal branding вже не перший рік, цікаво подумати про те, що стане the next big thing. І у мене є думка з даного питання: як я вважаю, наступним етапом на шляху «перетравлення» актуальних трендів буде брендинг цілих команд.
Російський ринок був, в принципі, готовий до виходу на сцену персонального брендінгу ще до того, як сам цей термін міцно влаштувався в нашому професійному словнику. Зрештою, люди-бренди і візіонер з'явилися у нас стихійно і досить давно. Тут досить назвати Чичваркіна, Лебедєва, Тинькова, Дурова і багатьох інших, часом не менш ексцентричних, self-made men.
Тобто, до моменту широкого поширення personal branding у нас на руках вже була ціла колода прикладів. Прикладів, які наочно демонстрували, що особистий бренд може бути найціннішим нематеріальним активом, що забезпечує найпотужніше конкурентну перевагу і притягає до себе ЦА. А тому публіка була підсвідомо готова до роботи з особистими брендами. Нам, професіоналам, залишалося проговорити суть, узагальнити досвід (наш і західний), розробити відповідні методики - і почати працювати з тими, хто теж захотів отримати в розпорядження цей важіль.
Що до майбутнього розкладу з corporate team branding, то, на мою думку, тут ситуація буде дещо відрізнятися в плані легкості сприйняття:
По-перше, працювати з брендом команди об'єктивно складніше, так як тут в рівнянні більше доданків (які до того ж можуть конфліктувати один з одним).
По-друге, російські - що б там не говорили - народ індивідуалістів, а не колективістів. У нас вкрай висока атомізація суспільства і низький рівень довіри один до одного.
По-третє, corporate team branding і на Заході щось напрямок щодо свіже. А тому досвіду для перейняття тут менше, ніж в особистому аспекті.
Однак, потенціал даного інструменту, як мені бачиться, ще більш значний, ніж у чисто особистого бренду. А тому ті, хто зможе створити свій corporate team brand за допомогою перших кваліфікованих експертів і в доречною ситуації - ті виграють по-крупному.
Що це таке?
Визначити бренд команди бізнесу найпростіше, відштовхуючись від personal brand. Отже, особистий бренд - це якийсь комплекс знань і асоціацій, пов'язаних з вами, як особистістю і професіоналом, серед ЦА. Зрозуміло, цей комплекс повинен бути плюс-мінус цілісним, довгограючим і адекватним (в тому плані, що викликати потрібну реакцію у цільової аудиторії, «білим і пухнастим» тут бути ніхто не пропонує).
Далі, проектуючи це визначення на цілу команду, можна сказати наступне: в цьому випадку ми маємо справу з таким собі «суцвіттям» брендів, що належить всім важливим членом команди. Саме їх поєднання, об'єднане «парасолькою» колективу і рухає компанію вперед.
Відразу зазначу найважливішу базову складність: неможливо просто зібрати кілька яскравих людей, об'єднати їх в команду, назвати її our-corporate-dream-team-brand і чекати результату. Бренди окремих людей повинні гармоніювати один з одним і не суперечити «парасольці». Так і тільки так подібний бренд призведе до успіху.
Навіщо і як?
Кому може знадобитися успіх внаслідок грамотного team branding? Найбільш очевидний відповідь: людям, які не хочуть створювати особистий марення. Ситуація така, на жаль, нерідка. Так, деякі люди мають розумом, навичками, ресурсами, але при цьому абсолютно позбавлені харизми і презентабельності. А тому їх бренд точно буде далекий від ідеалу. Інші ж і зовсім, маючи всі задатки людини-бренду, вважають за краще залишатися в тіні.
Втім, тут можна абстрагуватися від особистих моментів і вказати на міркування більш загального порядку. Зрештою, груповий бренд, в основі своїй, виконує ті ж завдання, що і особистий:
підвищує рівень довіри і лояльності по відношенню до Вашої компанії;
залучає нових клієнтів і партнерів;
скорочує трансакційні витрати.
При цьому, паралельно він виконає та цілий ряд інших завдань. Так, за оцінкою знаменитого ділового журналу Inc., хороший team brand здатний допомогти в таких ситуаціях:
Коли, на вашу думку, команда виграла б за рахунок посилення прихильності співробітників колективу і проекту;
Коли, на думку команди, їм потрібно прояснити і зміцнити власні внутрішні зв'язки;
Коли вам потрібно дати команді додатковий заряд натхнення і мотивації;
Коли вам потрібно прояснити спірні моменти щодо майбутнього команди;
Коли ви і ваша компанія переживаєте серйозні зміни в плані визначення мети і стратегії (team brand, якщо він грамотно вибудуваний, «спрямит» шлях і додасть додаткової швидкості).
Робота ж над практичним втілення тім-бренду радикально не відрізняється від техніки роботи над брендом особистим. Я вже багато писала про власні методики УТП і «дорожніх карт». У загальних рисах, тут вони схожі: єдине, це куди більш трудомісткий процес, так як особистих брендів тут кілька - всі вони повинні бути чітко пов'язані з брендом компанії, що дає додатковий вимір.
В іншому ж, як відзначають експерти, team brand повинен чітко відповідати на всі же ж питання:
на кого команда і її члени працюють;
її ключові компетенції, досвід, hard і soft skills;
переваги, які вона пропонує і яких не пропонують інші;
brand identity - тобто, всі інші особисті і корпоративні властивості, які не ввійшли в попередні блоки.
реальні приклади
Найпростіше пояснити методику роботи з team brands на прикладі спортивних команд. Адже вони об'єднують в собі як сам клуб, його тренера і всіх окремих гравців, чиї дії утворюють синергетичний ефект і змушують натовпу фанатів страждати або радіти.
Приблизно сюди ж можна віднести і деякі музичні колективи і арт-колаборації (так, я б тут зазначила відмінну роботу Тіматі з лейблом Black Star Inc., який об'єднав під парасолькою самих різних виконавців, ніхто з яких не втратив при цьому свого обличчя і бази, при тому що всі вони почали працювати на один і той же бренд зі своєю філософією).
Втім, та ж механіка може бути перенесена і на більш «нудні» бізнеси: головне, щоб вони вимагали «штучних» фахівців, зі своїм обличчям і компетенціями:
адвокатські контори;
консалтингові компанії на місцевому рівні;
медичні заклади, які потребують особливої кваліфікації (наприклад, клініки пластичної хірургії);
дизайн-бюро з індивідуальним підходом;
клуби і бари;
виробники крафтового виробів і продуктів;
ICO-проекти і т.д.
Загалом, як видно, потенційно список цей досить великий. І, можна завершити, кожному типу з цього списку team brand вельми би став у нагоді. Адже він, на ділі, створює ситуацію типового win-win. Кожен член якогось сузір'я, виконуючи свою роботу, підсилює команду. І при цьому команда, посилюючись, сама піднімає бренди своїх членів на нові висоти. Так що грамотно створений і обнародувано team brand - це буквально вічний двигун, який, звичайно, неможливий у фізиці, але більш реальний до кадровому і комунікаційному консалтингу.
Автор статті - Ольга Бикова
При повному або частковому використанні матеріалів заборонено, при узгодженому використанні матеріалів сайту необхідна посилання на ресурс.
Послуги для розвитку вашого бізнесу дозволять вам оптимізувати витрати і вивести бренд вашої компанії на абсолютно новий рівень.
бізнес консультація
Підбір персоналу
Кадровий та організаційний консалтинг
Навчання і розвиток персоналу
HR супровід бізнесу
Формування HR-бренду
- Бренд команди бізнесу
Особистий бренд керівника
Комплексне просування StartUp проекту через Особистий бренд
упаковка Бренда
Branding: концепція, упаковка, просування
Оцінка Start Up команди
Запис інтерв'ю в медіа проект «Чарівний пендель»
Просунемо ваш Персональний Бренд в ЗМІ
Експрес-аудит особистого бренду
PR-розробка стратегії особистого бренду
Навіщо і як?
Кому може знадобитися успіх внаслідок грамотного team branding?
