Як відкрити інтернет-магазин товарів для дому

1. Вивчаємо ринок товарів для будинку
2. Якими бувають товари для дому?
3. розширюємося вглиб
4. Допоміжні товари для дому
5. Цільова аудиторія: хто купує товари для дому
6. Просування інтернет-магазину товарів для дому
7. Опрацьовуємо структуру сайту
8. Просуваємо сайт в інтернеті
9. контекстна реклама
10. Реклама в соціальних мережах
11. товарні агрегатори

Товари для дому - широке поняття. У них можуть входити і оздоблювальні матеріали, і текстиль, і дитячі товари - все що завгодно, що має відношення до облаштування житла. У цій статті розповімо, як не втратити голову в океані асортименту, грамотно вибрати свою нішу і цільову аудит Орію при відкритті інтернет-магазина товарів для дому.

Вивчаємо ринок товарів для будинку

Навесні 2018 року компанія Data Insight провела дослідження «Онлайн-ринок товарів для дому та ремонту», в якому були проаналізовані топові інтернет-магазини і їх діяльність за перше півріччя 2017 року.

Що можна сказати - динаміка продажів позитивна. Середній чек покупця склав 11 тисяч рублів. Кількість замовлень по інтернету зросла на 44% в порівнянні з аналогічним періодом минулого року.

Цікаві показники конверсії інтернет-магазинів - він становить 2%. Конверсія - це відсоток корисних дій, які здійснюють відвідувачі сайту, до загальної кількості відвідувачів. Наприклад, якщо на ваш сайт зайшли 100 чоловік і тільки двоє з них оформили замовлення - конверсія буде складати 2%. Саме такі показники в середньому і виявили дослідники.

У топ магазинів увійшло також і 122 російських інтернет-магазину товарів для дому та ремонту. Майже 80% з них оформлені як ТОВ , ЗАТ - це й не дивно, якщо врахувати, що в топ потрапили такі монстри торгівлі, як OBI, IKEA і їм подібні. Простих ІП - тільки 20%.

85% прибутку в цьому сегменті припадає на частку меблів, товарів для ремонту, інструментів. Все решта - товари для декору, текстиль, аксесуари - доводиться на період до закінчення відсоток. Ось і робіть висновки, що продавати вигідніше. Ми вже робили докладні розбори інтернет-магазинів меблів і товарів для будівництва і ремонту . Поговоримо сьогодні про інших дрібницях, корисних для кожного будинку.

Якими бувають товари для дому?

Давайте зайдемо на сайт будь-якого крупного інтернет-магазину товарів для дому та ознайомимося з його розділами:

1. Все для ремонту. Шпалери і плитка, ламінат і паркет, фарби і лаки, сантехніка - та хіба мало що може стати в нагоді людині, затіяла ремонт!
2. Все для інтер'єру. Це, мабуть, найчисленніша категорія: сюди входить текстиль, штори, вази, годинник, килими, іноді посуд, камінні композиції і так далі.
3. Все для освітлення. Люстри, світильники, настільні лампи, садові ліхтарі. Сюди ж можна віднести електрообладнання: розетки, вимикачі, кабелі.
4. Все для будівництва. Багато великих магазини включають в асортимент і цю категорію. Це пиломатеріали, стінові панелі, штукатурка і гіпсокартон, вікна та двері, покрівельні та фасадні матеріали і багато іншого.
5. Все для саду. Садовий інвентар і велика техніка, насіння та саджанці, декоративні фігури і огорожі - детальніше читайте в нашій статті .

Ну що, ознайомилися? Тепер дайте відповідь собі чесно: потягнете такий обсяг, як в "Кастораме" або OBI? Якщо немає, тоді можете сміливо брати одну з перерахованих вище категорій і займатися продажем - повірте, для звичайного ІП цього вистачить з лишком. Також можна зупинитися на товарах для окремих приміщень. Наприклад, все для кухні, все для ванної і так далі. В рамках цієї ніші можна продавати і сантехніку, і оздоблювальні матеріали, і дверні блоки, і деталі інтер'єру.

розширюємося вглиб

Плюс цього підходу в тому, що ви зможете розширюватися не в сторони, а вглиб. У звичайних інтернет-магазинах, які прагнуть охопити все і відразу, кожна категорія представлена ​​дай Боже декількома десятками товарів, і покупець часто просто не може знайти те, що йому потрібно. Ну немає в стандартному асортименті магазину красивою люстри під старовину з вітражами! Немає старовинних годинників - нехай дорогих, але шалено красивих. Між тим багато кого не влаштовує ширвжиток - люди хочуть придбати речі з родзинкою, які підходять під певний інтер'єр. Ваше завдання - в рамках обраної ніші представляти якомога більше варіантів, дати покупцеві різноманітність вибору, щоб він зміг знайти моделі на будь-який смак.

До речі, про інтер'єр. Час стандартних ремонтів пройшло: якщо раніше плитка була в основному білою, шпалери - в квіточку, а кімнату висвітлювали стандартні трьохріжковий люстри, тепер навряд чи знайдеш дві однакові обробки. Ми отримали величезний вибір товарів для дому та почали облаштовувати житла не як у всіх, а відповідно до свого смаку. Хтось віддає перевагу благородній класику, хтось - яскраву еклетіку, кому-то по душі строгий хайтек. Подбайте, щоб у вашому інтернет-магазині були представлені товари для кожного стилю.

Допоміжні товари для дому

Раз вже ви вибрали для початку якусь одну нішу, не завадить продавати на додаток універсальні товари, які стануть в нагоді в кожному будинку. наприклад:

• побутові предмети: прасувальні дошки, віники, швабри, сміттєві контейнери, вішалки;
• побутова хімія: засоби для прибирання та очищення різних поверхонь;
• дрібна побутова техніка : Чайники, фени, праски, мікрохвильові печі тощо;
• інструменти з розряду "завжди повинні бути під рукою": молоток і цвяхи, набір викруток, дриль;
• текстиль: пледи і покривала, штори і жалюзі;
• декор: годинники, вази, квіти, картини, килими.

Цільова аудиторія: хто купує товари для дому

Ми вже з'ясували, що більшість покупок в мережі роблять жінки . Тим більше товари для будинку: вважається, що облаштування житла - завдання господині. Ось пані та намагаються, в'ють гніздечко для своєї сім'ї. Середньостатистичного чоловіка навряд чи можна застати на сайті, що вибирають годинник під штори, а штори під картину. Зате купити набір інструментів або розрахувати кількість плитки для ванної він запросто - до цієї справи сильна стать приваблюють охоче.

Отже, хто купує товари для дому?

• домогосподарки, які стежать за порядком і красою житла. У них, як правило, все вже є: вони можуть бродити по всесвітній павутині і вишукувати незвичайні речі. Ваше завдання - зробити так, щоб вони знайшли їх в вашому асортименті;
• молодята, щасливі власники нової квартири, які налагоджують побут. А ось їм потрібно все, і бажано побільше: починаючи від віника з совком і закінчуючи новим диваном. Слідкуйте за тим, щоб в каталозі можна було знайти і незвичайні, і стандартні речі, які повинні бути в будь-якій квартирі;
• звичайні жінки, які купують через інтернет повсякденні дрібниці: побутову хімію, туалетний папір, мішки для сміття. Якщо хочете зробити з них постійних клієнтів - знижуйте ціни , пропонуйте бонуси , Інакше через зайву зекономленого рубля вони легко підуть до конкурентів. Пропозицій в інтернеті маса, і ваше завдання - не упустити клієнта.

Отже, якщо основна ЦА - це жінки, значить, і орієнтуватися потрібно на них, враховуючи гендерні особливості . Що це означає?

1. Спирайтеся нема на логіку, а на емоції. Про функціонал і користь будете розповідати чоловікам - а з жінками потрібен інший підхід. Робіть упор на емоційні описи, розкажіть про те, як новими фарбами заграє будинок після покупки цієї чарівної картини або вазочки.
2. публікуйте відгуки - жінки довіряють розповідями інших чи не більше, ніж власним чуттю. Краще, якщо відгуки теж будуть написані жінками - вони знають, як зачепити струни душі своїх одноплемінника.
3. Не зациклюйтеся на брендах . Якщо поставити перед чоловіком два набори інструментів - один від відомого бренду, інший ноунейм - з більшою ймовірністю він вибере перший. Жінкам не так це важливо: якщо ви зможете зацікавити її красивими фото , емоційним описом , Вона загориться ідеєю і зробить все, щоб купити цей товар.
4. Враховуйте жіночі хобі. Разом з товарами для дому продавайте товари для творчості - багато жінок займаються рукоділлям і не упустять можливість покласти в кошик набір для себе.

Просування інтернет-магазину товарів для дому

створюємо сайт

Для ефективної роботи інтернет-магазину вам потрібен сайт з привабливим дизайном і чіткою структурою. З чим асоціюється будинок? Правильно, з затишком, теплом, любов'ю і турботою близьких. Дизайн інтернет-магазину товарів для будинку повинен викликати саме такі асоціації. подивіться шаблони Insales : Напевно знайдете кілька до душі.

Опрацьовуємо структуру сайту

Структура сайту - окремий пункт в просуванні. Каталог товарів повинен бути простим і зрозумілим, що не заплутувати відвідувача. Ідеально, якщо між головною сторінкою сайту і карткою потрібного товару буде всього кілька кліків мишкою. Наприклад, якщо ви все ж зупинилися на одній ніші і продаєте товари "Все для кухні", створіть кілька розділів каталогу:

• матеріали для обробки і ремонту;
• вікна, двері;
• люстри, світильники;
• сантехніка, крани;
• меблі;
• текстиль: штори, скатертини, покривала для меблів;
• посуд і кухонне приладдя;
• побутова техніка для кухні;
• побутова хімія для прибирання;
• аксесуари і декор.

Не забудьте також про блоки розпродажів і товарів по акціях - їх краще зробити на головній сторінці, щоб покупець відразу побачив, або на окремих сторінках сайту. Як варіант - розділ "Хіти продажу", на які теж можна зробити знижки. Окремо розпишіть умови замовлення та доставки і дайте відповіді на популярні питання, які можуть виникнути у користувачів.

Просуваємо сайт в інтернеті

SEO-оптимізація

Щоб ваш сайт піднявся на верхні строчки пошукової видачі, треба добряче попрацювати над його оптимізацій. Це широке поняття: у нього входить ретельне прописання метатегов, насичення тексту ключами, внутрішня перелінковка на сторінки і розділи, посилання на сайт з інших ресурсів і багато іншого. Радимо звернутися до SEO-фахівця, який візьме ваш сайт на обслуговування і буде займатися його оптимізацією на постійній основі.

контекстна реклама

Це набагато більш ефективний спосіб залучити трафік на сайт . Ви звертаєтеся в агентство, ті роблять аудит сайту, генерують рекламні кампанії і створюють оголошення, які показуються в верхніх і нижніх рядках пошукової видачі.

Пам'ятайте, що по високочастотним запитам ( "товари для дому") просунутися буде практично нереально: уявіть, скільки сайтів використовують ці ключі в своїх текстах і метатегах! Та й вартість такої реклами буде дуже високою.
Низькочастотні запити ( "товари для будинку оптом в місті Н.", "люстра для кухні в стилі вінтаж") працюють набагато краще.

Реклама в соціальних мережах

Ми вже писали, як просувати інтернет-магазин товарів для дому у "ВКонтакте" і Facebook . В першу чергу потрібно створити спільноту або сторінку інтернет-магазину, а далі - використовувати всі рекламні можливості по повній. Не забувайте про таргетовану рекламу, яка показується не всім без винятків користувачам соцмережі, а конкретно заданої цільової аудиторії. ви складаєте портрет тих, хто побачить вашу рекламу: наприклад, це жінки 30-60 років, які проживають в певному регіоні, мають певні інтереси: домоведення, дизайн, сад-город і так далі. Також радимо звернутися в спеціалізовані спільноти. Ваша реклама про нове надходження товарів для будинку зайде на ура в паблік, де проводять час домогосподарки, в спільнотах житлових комплексів, ну і, звичайно, у вашій власній групі. Навіщо вона потрібна і як її правильно розвивати - читайте в цій статті .

товарні агрегатори

Детальніше про те, що це за звір, читайте в нашій інструкції . Якщо коротко - це великі сайти типу Ozon, Tiu.ru, "Яндекс.Маркет" і інші, які збирають усі пропозиції з великих і дрібних інтернет-магазинів на одній платформі. Звичайно, не самі збирають: їм потрібно в цьому допомогти. За певну суму ви стаєте партнером агрегатора і отримуєте право розміщувати свої картки товару в його каталозі. натомість отримуєте величезний трафік , Нових покупців і, відповідно, більший прибуток.

І наостанок: ще раз подумайте, перш ніж вибирати якісь конкретні товари для будинку. Від цього кроку залежить вся ваша подальша робота. Аналізуйте попит, питайте потенційних покупців, проводите анкетування та опитування. Дізнайтеся, в яких товари найбільше потребує ваша ЦА, і задовольните це збільшення попиту. Удачі в просуванні!