Як розкрутити інтернет-магазин в Казахстані? - 7 кроків до збільшення продажів

1. 1. SEO + SEA = SEM
2. 1.1. SEO
3. 1.2. SEA
4. 2. SMM
5. 3. SERM
6. 4. Реклама в Інтернеті
7. 6. Email-розсилка
8. 7. Блог
9. Бонусний восьмий: Аналізуємо!

Число сайтів в Інтернеті вже перевалило за мільярд. І з кожним днем ​​цифра неухильно зростає і поширюється. Людству знадобилося 20 років, щоб з десятка зробити мільярд. І з них - півтора мільйона інтернет-магазинів. У кожному регіоні їх рентабельність і прибутковість різниться. У Росії, наприклад, це практично 50 тисяч онлайн-магазинів, 40% з яких зосереджені в Москві. І як в такій конкуренції ви маєте намір просувати свій сайт ?

Даний матеріал підготовлений для тих, хто хоче швидко і ефективно просунути свій інтернет-магазин. Ми підібрали 7 безпрограшних варіантів, які будуть залучати цільовий трафік на проект і підвищувати рентабельність бізнесу. У комплексі.

1. SEO + SEA = SEM

SEM (в оригіналі - Search Engine Marketing ) - маркетинг в пошукових системах. Комплекс заходів для просування ресурсу вгору пошукової видачі. Тобто користувач вводить в рядок пошуку в браузері свій запит і відповіді на нього - це і є та сама пошукова видача. Чим ближче до верхніх рядках першої сторінки ваш магазин по цільових запитах, тим більше відвідувачів і замовлень за день пройде через ваш кошик.

1.1. SEO

Найефективніший серед всіх доступних інструментів розкрутки бізнесу в Інтернеті - SEO. Search Engine Optimization - оптимізація сайту під пошукові системи, ремесло не нове і стрімко розвивається в усіх напрямках і регіонах світу. Всі комерційні проекти, для ефективності бізнесу у Всесвітній Павутині, рано чи пізно приходять до оптимізації сайту. І чим раніше починається робота по поліпшенню показників, тим швидше вдасться створити конкурентоспроможний проект.

В процес SEO-просування входять:

1. Внутрішня оптимізація.

• збір семантики, внесення метатегов на цільові сторінки;
• створення актуальною структури;
• наповнення оптимізованим контентом сторінки;
• робота з помилками (усунення битих сторінок / посилань, створення ПП-урлов, створення внутрішніх доків, як robots, sitemap і т.д.);
• настройка внутрішньої перелинковки;
• реєстрація на різних сервісах і в веб-майстрів, для збору статистики, відслідковування помилок, налаштування параметрів ресурсу і стеження за прогресом (Google і Яндекс вебмастера, Analytics, Метрика і т.д.).

За другим пунктом список робіт порядком менше, але вони об'ємні, далекоглядні і дуже впливають на просування ресурсу по ключам. Нарощування маси - це розміщення посилань на ресурс з інших проектів. Так пошуковики вирішують, що якщо інші сайти посилаються на ваш - значить, є на його сторінках значимий і корисний контент. І чим вагомішою обраний ресурс для розміщення посилання - то більша буде бонус для вас.

Створення текстів і посилань, що підвищують репутацію в пошукових системах - це ціла наука, яка розвивається і періодично зазнає змін.

Але перш, ніж братися за SEO-просування, належить провести аналіз і скласти план розкрутки. Комерційний і сео-аудити, оцінка конкурентів дозволяють створити ефективну стратегію розкрутки в Мережі.

Ще один дуже важливий нюанс - аналіз результатів. Має бути завжди тримати «руку на пульсі» позицій і найменших змін в пошуковій видачі. Однаково хороші і погані результати рекомендовано оцінювати і коригувати подальшу стратегію сео-просування.

1.2. SEA

Search Engine Advertising - реклама в пошукових системах. Іншими словами - контекстна реклама, яка періодично з'являється на сайтах в спеціально відведеному для цього блоці. Раніше вона була і в пошуковій видачі у вигляді банерних оголошень, але «Яндекс» і Google відійшли від такого рішення, розміщуючи оголошення на сайтах-партнерах.

Керувати рекламними кампаніями такого типажу можна за допомогою Google Adwords і « Яндекс.Директ ». Вони ефективно залучають цільову аудиторію на сайт. На сьогодні до сих пір точаться суперечки про те, чи допомагає цей вид реклами SEO-просуванню, але одне можна сказати точно - не заважає. Правильно налаштована кампанія буде приводити мотивованих покупців на сайт. І чим довше часу на сторінках вони проведуть і здійснять цільове дію - тим більший ефект це матиме для СЕО.

Працює реклама за відомим вам принципом: варто тільки прогугліть «Купити годинник» або телефон з точним зазначенням моделі і оголошення «купити його за найвигіднішою ціною» починають переслідувати вас практично на всіх сайтах. Так працює таргетинг.

2. SMM

До SEM відносять і просування в соціальних мережах (далі СС), а також таргетовану і інші види реклами на соціальних майданчик. VK, FB, Instagramm передбачили комерційну основу для реклами і дозволяють ефективно, за помірні гроші, крутити оголошення для цільової аудиторії. При цьому широкий ряд можливостей настройки показу оголошень. Можна вибирати групу за такими критеріями:

• віком;
• підлозі;
• регіону;
• інтересам і т.д.

Сторінка магазину в СС - це відмінною промоушен і додаткове джерело продажу товарів. Якщо у вас є інтернет-магазин - у вас повинна бути і відповідна сторінка. Залежно від тематики пропонованих товарів, спрямованості на аудиторію і т.д. слід вибирати і соцмережа. В ідеалі мати сторінку у всіх популярних на сьогодні СС. Але якщо не вистачає часу і коштів - краще робити упор на одну з, в залежності від вашої цільової аудиторії.

Наприклад, VK - сама глобальна мережа в РФ і СНД. Нею користуються переважно жінки і чоловіки у віці від 18 і до 35 років. При цьому жінки набагато лояльніше йдуть на вчинення правочинів в групах і через сторінки.

FB - міжнаціональна мережу, в якій всі глобальні корпорації і світові лідери ринку мають свої сторінки. Але для регіонального продавця ефективності від просування може бути менше, ніж від інших СММ-майданчиків.

Своя сторінка в соціальних мережах - це:

• зворотний зв'язок з цільовою аудиторією;
• напрацювання відгуків;
• оповіщення про новини компанії;
• проведення акцій і конкурсів для збільшення передплатників і впізнаваності бренду / компанії;
• ефективна реклама на сайт;
• підтримання інтересу цільовою аудиторією;
• збільшення числа повторних замовлень.

І багато іншого, як відео-огляди, відео-відгуки, коментарі та т.д.

Правда, не всім підійде такий типаж розкрутки: для оптових компаній, що займаються реалізацією будматеріалів або продажем оптом сільгосппродукції, непросто буде шукати свою цільову аудиторію в СС. Не завжди знайдуться актуальні новини, які підходять теми для постів і фоточки для інстр.

3. SERM

Search Engine Reputation Management - управління репутацією в мережі. Підпільна кличка - крауд-маркетинг . Біч сучасних користувачів і благо для комерційних проектів типажу ІМ. Вже з назви стає зрозуміло, що мова піде про створення позитивної репутації в Мережі. А що створює репутацію в Інтернеті для магазинів і товарів? - правильно, відгуки.

На кожному сайті, де є вітрини і товари, вони просто зобов'язані бути. На жаль, покупці не завжди налаштовані залишити відгук через пару днів після отримання замовлення. Тому призначені для цього блоки можуть бути порожніми. І сьогодні багато магазинів наповнюють їх фейковий коментарями.

Далі - майданчики-отзовікі, типажу iRecommend, форуми, спільноти і т.д. Для того, щоб вони теж приносили вам прибуток і потрібні лаври в скарбничку репутації - належить плідна і ювелірна робота:

1. Необхідно моніторити на наявність негативних відгуків.
2. Наповнювати нейтральними і позитивними відгуками. Тут головне не перестаратися, інакше можуть забанити і акаунти, і сторінки проекту.

Багато сервісів в Мережі навіть пропонують накрутку відгуків. Чи не безкоштовно, звичайно, але воно того варте. Обов'язкова умова - відповідність позитивної репутації якість товарів. Інакше негатив все одно перекриє все те хороше, за що ви заплатили.

Але, хоч як крути, справжній відгук краще фейковий. І на сьогодні у інтернет-магазинів чимало можливостей їх отримати: різні акції і знижки можна пообіцяти за залишення коментаря. А багато відправляють продукцію і товари блогерам, які потім роблять відео-огляд, відписуються на сторінках в СС чи інакше описують свої враження від отриманої безкоштовно продукції.

4. Реклама в Інтернеті

Ми вже згадували контекстну рекламу в статті - це найпотужніший рекламний інструмент в Інтернеті. Звичайно, якщо вам вдасться створити гучний фейк або вірусне відео та фото - це буде навіть ефективніше. Але не будь-яку продукцію вийде так завірусіть. Та й це справа випадку - важко передбачити, наскільки контент стане масовим.

Крім контекстної реклами, яка на сьогодні царює в Інтернеті, ще є:

• тізерна, реклама на інформаційних порталах;
• і реклама на Ютубі.

Перший варіант - стара добра картинка з інтригуючою заголовком. Найчастіше використовується для просування сумнівних сайтів і продукції. Ви точно не раз помічали її на сторінках різних ресурсів.

На інформаційних порталах, де мешкає ваша цільова аудиторія, ви можете розміщувати рекламні пости, а так же запрошувати взяти участь в акції або купити товари зі знижкою. Зручно ловити своїх клієнтів, чи не так?

Ютуб також не варто забувати. Якщо ви не готові вести свій аккаунт з постійно поповнюється відео-контентом - ви завжди можете купити рекламну площу у вигляді кнопки на інших роликах. І тут діють практично ті ж принципи реклами, що і в SMM.

6. Email-розсилка

Багато хто відносить її до одного з видів реклами в Інтернеті, що по суті, їй і є. Але розсилка, як окремий вид залучення і утримання клієнтів, заслуговує свого унікального пункту.

Якщо раніше ця «машина спаму» працювала безглуздо практично у всіх маленьких і великих онлайн-проектах, то сьогодні все рідше вдаються до задіяння даної сфери промоушена. І дарма.

Звичайно, це чимала праця:

• зібрати контактну клієнтську базу;
• оформити розсилку;
• врахувати всі нюанси і особливості розсилки, щоб не попасти в бан і спам;
• підключити сервіси аналітики;
• простежити за ефективністю, врахувати помилки, зробити краще і повторити.

Великі компанії, як турфірми, магазини одягу, товарів для будинку і т.д. постійно використовують розсилку. І якщо вже їм попався ваш імеіл - ви так просто не відбудетеся від цих нав'язливих пропозицій. Однак врахуйте і те, що створення імеіл-розсилки - справа тонка. І від заголовка, перших рядків і графічного супроводу буде залежати те, чи клюне ваш клієнт чи ні. Тому без маркетолога в команді можна «пролетіти повз».

7. Блог

Не дивуйтеся, так треба. Блог - це унікальний контент, при правильній коригування якого ви отримаєте потрібний трафік в свій ІМ. Звичайно, щоб створити воістину працює денно і нощно блог доведеться докласти чимало зусиль:

• моніторити актуальні теми;
• писати унікальні статті;
• вставляти ключі;
• використовувати внутрішню перелинковку;
• наповнювати цікавим і корисним контентом.

Правильно складена стратегія розвитку і використання блога дозволить:

1. Наростити трафік.
2. Привести цільових відвідувачів.
3. Підтримувати інтерес постійної аудиторії.
4. Збільшити число повторних замовлень.
5. Скласти правильну базу інформаційних статей (як використовувати, як вибрати і т.д.)
6. Наростити позиції для сайту.

Чи не правда, вигідне вкладення часу, сил і грошей?

Правильно складена стратегія розвитку і використання блога дозволить:

1. Наростити трафік.
2. Привести цільових відвідувачів.
3. Підтримувати інтерес постійної аудиторії.
4. Збільшити число повторних замовлень.
5. Скласти правильну базу інформаційних статей (як використовувати, як вибрати і т.д.)
6. Наростити позиції для сайту.

Чи не правда, вигідне вкладення часу, сил і грошей?

Бонусний восьмий: Аналізуємо!

1-7 пункти не дадуть вам бажаного ефекту без постійного аналізу результатів, що досягаються. Ви повинні бути в курсі всього:

• наскільки правильно підібрані ключі;
• який трафік приходить;
• звідки заходять;
• яке джерело реклами більш прибутковий.

Якщо спостерігається тенденція на спад - знову аналізуємо, виявляємо причини, коригуємо стратегію просування.

Ви повинні використовувати максимум платформ і сервісів, які будуть давати вичерпну інформацію про стан і позиціях сайту. Чим більше сторінок, чим старіше ресурс - тим більше часу на аналіз і коригування доведеться виділяти.

До того ж комплексні рішення дають більший результат. Вкладаючи гроші в правильну онлайн-рекламу, актуальне SEO-просування і джерела промоушена ви дуже скоро отримаєте гідну віддачу.