Як купити трафік у SEO-агентства і не бути обманутим

1. За що платять SEO-агентствам Історично склалося, що SEO-агентства пропонують просування по позиціях...
2. Прозора схема або пастка для бізнесу?
3. плюси
4. Трафік, за який варто платити
5. НЕ варто платити за:
6. Самостійно розраховуємо оплачувану трафік
7. Як SEO-компанія звітує за залучений трафік
8. Від трафіку до прибутку
9. оптом дешевше
10. Ми дізналися 7 ознак дилетанта в SEO - ви впевнені, що на вас працює професіонал?
11. Плата за лайки може здорово допомогти бізнесу
12. Названі кращі SEO-компанії Росії за версією Ruward

За що платять SEO-агентствам

Історично склалося, що SEO-агентства пропонують просування по позиціях в топі. Причому оплачується кожне ключові слово, що вийшло в ТОП-10. Наприклад, за запитом «купити зелені кружки» за першу-третю позицію в пошуку попросять 300 рублів в день, за четверту-п'яту - 200 рублів, а за п'яте-десяте місце 150 рублів в день. І це лише абстрактні неконкурентні ключові слова. За реальні продають запити вартість може вимірюватися в тисячах рублів в день.

Принцип роботи був простий: агентство бере 30 високочастотних запитів з великим пошуковим попитом, 50 среднечастотних, решта - низькочастотні запити, які легко просувати, але толку від яких буде набагато менше. В кінці звітного періоду виконавець показує таблицю: ось запити, ось позиції - за контрактом все виконано. А власник бізнесу хапається за голову.

все змінилося

Справа в тому, що видача стала персоналізованої. Пошуковики навчилися розпізнавати поведінку і переваги користувачів. Це означає, що пошукова видача по одному запиту у різних людей на різних пристроях буде різною.

Єдиного топа вже давно немає, тому потрапляння на верхні рядки не пов'язане з бізнесом - ніяких продажів і результатів не гарантує.

Ринок розвивається, і SEO не стоїть на місці. З'явилося пошукове просування з оплатою за результат. У деяких випадках навіть за продажу. Звучить заманливо, але в цій моделі багато підводних каменів: доведеться відкрити доступ до бухгалтерії, відточувати дизайн і функціонал сайту саме так, як цього потребують SEO-агентства - це зазвичай прописано в договорі.

Є й альтернатива - пошукове просування з платою за залучений трафік. Бізнес-модель проста, і ризиків для обох сторін менше.

Прозора схема або пастка для бізнесу?

При правильному складанні договору SEO з оплатою за трафік вигідно для будь-якого бізнесу. Підприємець підвищить відвідуваність сайту і виручку компанії. А якщо пропрацювати контракт з SEO-компанією заздалегідь, то можна заощадити від декількох сотень до декількох мільйонів рублів на квартал.

плюси

• Прозорий і прогнозований результат
• гнучке ціноутворення
• скорочення витрат

мінуси

• недобросовісні агентства
• нецільової трафік
• Досить складні формули розрахунку трафіку

Недобросовісні SEO-агентства знайшли лазівку і в цій схемі. Вони користуються некомпетентністю замовників і слабкими компетенціями бізнесу в веб-аналітиці та складному сегментації трафіку. Ризик довірливих компаній - переплата.

Трафік, за який варто платити

Пропозиція SEO-агентства звучить приблизно так: «Ми наведемо вам 5 тисяч відвідувачів з пошуку. Ви купуєте трафік по 50 рублів за відвідувача, це буде коштувати 250 тисяч руб. ». Трохи подумавши, підприємець погоджується. Але потім виявляється, що за 3 тисячі відвідувачів не варто платити. Чому?

Щоб не допустити обману, слід знати, за що платити. Для цього потрібно перейти в Яндекс Метрика, відкрити канал organic - пошуковий трафік - і розібратися в його структурі. Платити варто тільки за цільовий трафік, який дійсно привернуло агентство.

НЕ варто платити за:

1. Трафік з сервісів «Яндекс». Часто в сегмент пошукового трафіку потрапляють переходи з Яндекс Карт або Яндекс Каталогу. Всі сервіси Яндекса слід виключити з розрахунків - вони ніяк не відносяться до пошукового просування.
2. Платний трафік. Тут підступ криється в тому, що часто маркетологи на стороні клієнта некоректно розмічають покупної трафік з систем контекстної реклами і Яндекс.Маркет. Перед тим, як робити розрахунки для SEO, перевірте, чи коректно у вас позначений платний трафік (для цього використовуються UTM мітки). Інакше є шанс вдруге заплатити за вже куплений трафік.
3. Базовий трафік. Це той трафік, який був до залучення SEO-агентства. Розраховується як середньомісячний трафік за минулий рік з поправкою на сезонність. Базовий трафік не враховується тільки у сайтів «молодше» року. Поточний показник пошукового трафіку - це заслуга вашого відділу маркетингу, але ніяк не SEO-агентства.
4. Брендовий трафік. Пошукові запити по бренду компанії і адресою сайту коштували вам вкладень в маркетинг і PR. Важливо врахувати всі варіанти формулювання бренду, в тому числі помилкові написання і виключити такий трафік з сегмента, за який ви платите SEO-агентству.
5. Переходи по нецільовим і стоп-словами. Це некомерційні слова, які можуть випадково потрапити в інформаційні запити: «як», «де», «чому» і ін. А також імена топ-менеджерів, стійкі поняття, пов'язані з компанією, і назви популярних продуктів. Такий трафік також не оплачується. Найчастіше це близько 10-15% всього пошукового трафіку.

Все це вважається на березі в момент підготовки договору на SEO-послуги. Таким чином, якщо SEO-агентство привернуло 5 тисяч користувачів, а базовий трафік - 3 тисячі, то оплачувати потрібно тільки 2 тисячі користувачів - 2,5 рази менше заявленої ціни.

Самостійно розраховуємо оплачувану трафік

Підписуючи договір по трафіку, слід прив'язуватися до даних по сервісу «Яндекс.Метрика». «Яндекс» займає близько 55% пошукового ринку в Росії, тому показники метрики репрезентативні. Google Analytics взагалі не показує, за якими ключовими словами з пошукових систем перейшли користувачі - якість трафіку залишається непрозорим. Тому трафік з Google розумно оцінювати пропорційно трафіку «Яндекса», використовуючи «Яндекс.Метрику».

Важливо відзначити, при підписанні договору на SEO, слід прив'язуватися до середньомісячного базовому трафіку, так як SEO-агентства звітують за свої роботи по місяцях.

• Крок 1: Отримуємо весь пошуковий трафік за минулий рік

Якщо ви робите розрахунки, наприклад, 7го числа кожного місяця (або в будь-який інший день, крім 1-го числа) слід брати відправною точкою минулий місяць

Будуємо в «Яндекс.Метрика» сегмент - трафік з пошукових систем.

Виключаємо з аналізу всі сервіси Яндекса за винятком пошукових - вони за умовчанням враховуються як пошуковий трафік.

У підсумку отримуємо в таблиці під графіком підсумкову суму пошукового трафіку за рік.

У цьому випадку це 65079 візитів.

• Крок 2: Виділяємо брендовий трафік з пошукової системи Яндекс

Для цього будуємо стандартний звіт по пошуковим фразам.

Усередині звіту сегментруем трафік, залишаючи тільки переходи з «Яндекса» (так як «Яндекс.Метрика» не вказує переходи за ключовими словами з Google - брендовий трафік з Google ми порахуємо пізніше).

Прокрутивши екран нижче, ми побачимо все пошукові фрази, за якими відвідувачі переходили на сайт з Яндекса.

Наше завдання знайти всі пошукові фрази, які характеризують бренд:

• Назва компанії
• Назва сайту
• Адреси та телефони компанії
• Назва юридичної особи
• Інші стійкі словосполучення, за якими люди шукають компанію

Тут важливо врахувати всі «опечаточние» запити і запити, зроблені з помилковою розкладкою клавіатури.

Після того як ми знайшли всі брендові слова - вважаємо сумарна кількість переходів за цими словами за рік. Для цього додаємо ще одну умову по пошуковим фразам в наш сегмент.

Всі ключові слова можна перерахувати такою конструкцією:

~. * Rybaki. * |. * Рибалки |. * Hs, frb. * |. * Світ рибалки. * Яка починається з ~ а кожне брендове слово обрамляється точками і зірочкам і розділяться вертикальною лінією.

У цьому прикладі у мене вийшло всього 2478 переходів по брендовим запитам.

Тепер ми знаємо частку брендового пошукового трафіку з «Яндекса» - 6% (2478/36963 * 100%). Логічно припустити, що частка брендового трафіку з Google буде приблизно такою ж - окремо це розраховувати не потрібно.

Разом: брендовий трафік склав 6% від всього пошукового трафіку за рік, що становить 3905 відвідувачів (65079 * 6%).

• Крок 3: Визначаємо нецільові слова

Тут ми керуємося тією ж логікою, що і при оцінці брендового трафіку, тільки замість брендових слів шукаємо нецільові ключові слова і також виділяємо їх із загального трафіку. У нашому прикладі припустимо, що це теж 3% - 1953 відвідувачів (ця цифра дуже близька до реальної по багатьох проектах)

• Крок 4: отримуємо базовий трафік

Базовий трафік = (весь пошуковий трафік за рік -% брендового трафіку за рік -% трафіку по нецільовим словами за рік) / 12

У нашому прикладі базовий трафік = (65079 - 3905 - 1953) / 12 = 4935. Відповідно, кожен перехід з пошукових систем, який буде понад 4935 потрібно оплачувати SEO-агентству. Так, ви 100% не заплатите зайвого за свій же брендовий трафік і за трафік по нецільовим словами.

Важливо, що трафік можна і потрібно періодично перераховувати. Наприклад, якщо компанія запускає рекламу на ТБ або потужну PR-кампанію, то зростає частка брендового трафіку, відповідно «прихована» частка трафіку з Google стає менше оплачуваної трафіку - його потрібно перерахувати. Це заощадить від 7% до 20% бюджету на SEO в залежності охоплення рекламних кампаній в інших каналах.

SEO-агентство теж може запропонувати перерахувати трафік. Наприклад, раніше частка брендового трафіку становила 50% - 50 осіб заходили по бренду і стільки ж по комерційним запитам. Потім ситуація змінилася: 100 чоловік прийшли по бренду, 1000 - з комерційних запитам. Відповідно, частка залученого трафіку зросла і за нього потрібно платити більше.

В ідеалі базовий трафік і відсотки комерційного і нецільового трафіку перераховуються щомісяця.

Як SEO-компанія звітує за залучений трафік

Звіт повинен містити посилання на звіти «Яндекс.Метрики» з урахуванням зрізів:

• брендовий трафік
• Трафік по нецільовим словами
• Оплачувану трафік (якщо він є, трафік вище базового трафіку)
• Фінальна таблиця з кількістю оплачуваної трафіку і ціною за трафік

До початку роботи, агентство варто попросити прогнозувати трафік. Природно, прогнози неточні, але діапазон похибки не повинен перевищувати 50%. Якщо SEO-агентство помиляється на 300%, значить, з ним щось не так. Як правило, надаються три варіанти розвитку подій на рік вперед: реалістичний, оптимістичний і песимістичний.

Прогноз допомагає оцінити витрати на SEO і вихід на окупність.

Від трафіку до прибутку

Попросіть SEO-агентство розрахувати приблизну окупність трафіку. Для цього потрібно оцінити конверсію поточного комерційного трафіку - це відсоток клієнтів, які перейшли на сайт і замовили послугу або зробили замовлення в інтернет-магазині. Припустимо, на сайт зайшли 200 відвідувачів, тоді при конверсії в 2,5% можна очікувати 5 замовлень.

200 відвідувачів х 0,025 конверсії = 5 замовлень

Але всі розуміють, що заявка від клієнта не дорівнює продажу: клієнт передумав, товару немає в наявності і так далі. Тому розраховується відсоток можливості виконання замовлення. Припустимо, відсоток можливості виконання 70%, тоді 200 відвідувачів принесуть 3 замовлення.

5 замовлень х 0,7 здійсненності = 3,5 замовлення

Вважаємо середній чек. Припустимо, він дорівнює 8 тис. Руб. Виручка трьох замовлень складе 24 тис. Руб. При маржинальність в 30% прибуток - 7200 руб. Відповідно, 200 відвідувачів сайту прирівнюються до 7200 руб. прибутку.

(8 тис. Руб. Х 3 замовлення) х 0,3 маржинальність = 7200 руб. прибутку.

Разом: 200 відвідувачів = 7200 руб. прибутку

Якщо купити трафік у агентства по 10 руб. за відвідувача, витрати на залучення 200 відвідувачів складуть 2 тис. руб.

200 відвідувачів х 10 руб. / Відвідувач = 2 тис. Руб.

У такому випадку компанія залишається в плюсі. Тому що, щоб заробити 8 тис. Руб., Вона витратила 2 тис. Руб.

Якщо ж трафік продається по 36 руб., То компанія не запрацює нічого і навіть піде в мінус. Тому що, щоб заробити 7200 руб., Їй доведеться витратити 7200 руб.

200 відвідувачів х 36 руб. / Відвідувач = 7200 руб.

Порада: укладаючи договір з SEO-агентством, потрібно завжди базово прикидати економіку цього каналу, щоб через рік не виявити космічну вартість відвідувачів з пошуку.

Варто враховувати, що SEO-агентство отримує гроші і за залучений трафік, і абонентську плату. Зазвичай видимі результати і вихід на окупність з'являється на 9-12 місяці роботи агентства. В цей же період плата за трафік повинна перевищувати абонентську, в іншому випадку це означає, що виконавці годують замовника звітами і нічого не роблять для зростання проекту.

оптом дешевше

Логічно попросити знижку за обсяг залучених з пошукових систем користувачів. Наприклад, якщо ви купуєте у SEO-агентства перші 10 000 відвідувачів за 10 рублів, то 15 000 відвідувачів можуть коштувати 8 рублів за перехід, 20 000 - 7 рублів, а 30 000 і більше 6-6,5 рублів за перехід. Це логічна схема і SEO-агентства рідко відмовляються працювати зі знижками за обсяг залученого трафіку.

Матеріали по темі:

Ми дізналися 7 ознак дилетанта в SEO - ви впевнені, що на вас працює професіонал?

Навіть Путін в курсі: як і чому треба працювати з «Однокласниками»

Плата за лайки може здорово допомогти бізнесу

Навіщо вам SEO: вся суть простими словами

Названі кращі SEO-компанії Росії за версією Ruward

9 головних «лід-магнітів»: чим залучити клієнтів на ваш сайт

Знайшли друкарську помилку? Виділіть текст і натисніть Ctrl + Enter