Menedżer SMM: kto to jest, co robi i jak zostać jednym

1. Koncepcja specjalisty SMM i zadań, które rozwiązuje
2. Cechy zawodu
3. Obowiązki zawodowe specjalisty SMM
4. Zalety i wady zawodu SMMschika
5. Wymagania dla menedżera SMM
6. Jak i gdzie mogę się uczyć zawodu?
7. Rozwój kariery

Witamy na blogu InetSovety.ru. W tym artykule dowiesz się, kim jest menedżer SMM, co robi i jak opanować ten zawód internetowy. Wszyscy korzystamy z Internetu do własnych celów, ale nie możemy w żaden sposób wpływać na system. Jednym z najpopularniejszych miejsc, w którym gromadzą się wszyscy uczestnicy wirtualnej rzeczywistości, są sieci społecznościowe. Prosty użytkownik wykorzystuje wszystkie swoje możliwości, w tym zakup różnych towarów.

Nikt jednak nie myśli o tym, skąd pochodzą te możliwości, czyli kto je daje. I to jest specjalista SMM. Kto to jest, co on robi, po co jest? Weźmy te pytania po kolei.

Koncepcja specjalisty SMM i zadań, które rozwiązuje

Kim jest menedżer SMM i co on robi? Na początek zajmijmy się samą koncepcją SMM.

Dekodowanie SMM brzmi jak Social Media Marketing lub social media marketing. Jest to integralna część promowania interesów firm za pośrednictwem Internetu, a dokładniej poprzez sieci społecznościowe (strony osobiste, grupy). Wszystkie te działania obejmowały SMMShik.

Należy natychmiast zauważyć, że usługi takiego specjalisty nie są tanie, więc jeśli dopiero rozpoczynasz działalność, musisz przygotować się na nadchodzące wydatki finansowe. Uważaj jednak, że dzięki usługom takiego pracownika możesz uzyskać znacznie więcej, niż wydajesz na początku.

Więc kim jest ten specjalista SMM? Zobaczmy.

Cechy zawodu

Menedżer SMM to osoba, która promuje firmę. Jest to jednak bardzo żmudna praca, więc jeśli na pierwszy rzut oka wydaje się, że praca w sieciach społecznościowych lub blogach jest łatwa, to nie jest. W rzeczywistości specjalista SMM musi również rozwiązać wiele innych zadań, a mianowicie:

• zbadać potrzeby, zainteresowania, gusta odbiorców, na podstawie których budowana jest strategia dalszego rozwoju projektu
• odpowiadać na prośby użytkowników, przeglądać komentarze, a następnie odpowiadać na nie;
• prowadzić różne imprezy w celu przyciągnięcia nowych klientów - konkursy, quizy;
• opracowywać interesujące aplikacje internetowe dla sieci społecznościowych;
• tworzyć kanały na różnych stronach hostingowych wideo;
• Menedżer SMM jest odpowiedzialny za kampanie reklamowe mające na celu promowanie biznesu w Internecie;
• utrzymywać wszystkie konta lub społeczności związane z firmą, a także moderować je;
• pracować z freelancerami;
• optymalizuj treści na potrzeby bloga lub społeczności sieci społecznościowych.

Ale to nie wszystko, co robi menedżer SMM. Ponadto przedmioty te nie są jego obowiązkami. To tylko zadania, które stoją przed takim specjalistą. Oprócz nich zajmuje się:

• zarządzanie społecznościami;
• praca z interfejsami witryn, grup w sieciach społecznościowych itp .;
• tworzenie strony początkowej i dodatkowych zakładek na stronach projektu, które prowadzi;
• monitorowanie i analiza funkcjonowania wszystkich wdrożonych systemów;
• identyfikacja liderów wśród grupy docelowej i zapewnienie ścisłej interakcji z nimi;
• tworzenie i utrzymywanie kont firmowych w sieciach społecznościowych lub blogach;
• prowadzenie ruchów reklamowych i marketingowych, ale w ukrytej formie.

To znaczy, jeśli weźmiemy pod uwagę pytanie, kto jest menedżerem SMM z innego punktu widzenia, możemy zdecydowanie powiedzieć, że jest to uniwersalny specjalista, który łączy umiejętności:

Teraz wiesz, kim jest specjalista SMM i jakie zadania wykonuje. Jednak to nie wszystko, ponieważ oprócz rozwiązywania tych zadań, taki pracownik ma również szereg obowiązków. Rozważmy je.

Obowiązki zawodowe specjalisty SMM

Obowiązki menedżera SMM są dość obszerne, więc musi to być osoba odpowiedzialna, pewna siebie, zdolna do podejmowania właściwych decyzji i rozpoznawania korzystnych partnerów w ludziach.

Tak więc specjalista od promocji sieci społecznościowych spełnia następujące funkcje:

• tworzy i promuje produkty SMM;
• ceny;
• prowadzi kampanie reklamowe w sieciach społecznościowych;
• znajduje nowych klientów, a jednocześnie utrzymuje partnerstwa z obecnymi;
• analizuje działalność konkurencyjnych firm;
• analizuje nowe trendy w określonej dziedzinie biznesu i wprowadza je do projektu;
• tworzy komentarze, dzięki którym możesz utrzymać dobry wizerunek firmy;
• zarządza różnymi projektami.

To wszystkie obowiązki menedżera SMM. Na pierwszy rzut oka może się wydawać, że to wszystko jest bardzo trudne i rzeczywiście: jeśli zdecydujesz się połączyć swoje życie z promocją w sieciach społecznościowych, przygotuj się na fakt, że na początku będziesz musiał pokonać pewne trudności. Jednak wkrótce przyzwyczaisz się do tego, a wykonywanie funkcji specjalisty SMM będzie dużo łatwiejsze i ciekawsze.

Zalety i wady zawodu SMMschika

Menedżer SMM to bardzo trudny zawód, który oprócz wielu zalet ma swoje negatywne strony. Ale najpierw rozważmy główne zalety tej pozycji.

1. Istnieje duże zapotrzebowanie na usługi SMMShik ze względu na szybki rozwój marketingu mediów społecznościowych.
2. Więcej zaufania i szacunku dla użytkownika. W przeciwieństwie do pracownika reklamowego, do którego ludzie często wyrażają całkowitą niechęć, pracownik ten ma o wiele większe zaufanie. Menedżer społecznościowy SMM nie jest związany z reklamą bezpośrednią, ale wszystko ukryte, starannie i kompetentnie, a co najważniejsze, dyskretnie.
3. Szeroki wybór użytkowników do stworzenia grupy docelowej.
4. Stosunkowo niska cena za reklamę.
5. Możliwość wyszukiwania nowych klientów.

Jest tylko jedna wada tego zawodu, ale dodaje znaczną łyżkę smoły do ​​beczki miodu. Ze względu na fakt, że specjalista SMM jest osobą, z grubsza mówiąc, darmową (to znaczy, że często jest wolnym strzelcem), potencjalni pracodawcy niestety nie zawsze są w stanie wyobrazić sobie zakres wykonywanej pracy. W związku z tym mogą nie doceniać jego znaczenia w świecie biznesu w sieciach społecznościowych, co niekorzystnie wpłynie na wynagrodzenie takiego pracownika. W przeciwnym razie ten zawód jest jednym ciągłym plusem.

Wymagania dla menedżera SMM

Zrozumienie i wiedza o tym, kim jest ten specjalista SMM i co robi, nie wystarczy, aby zdecydować, czy jesteś gotowy na wszystkie trudności związane z tym zawodem. Ponadto powinieneś być świadomy wiedzy i umiejętności, które posiada taki pracownik. Bez tego nie możesz pracować w tej pozycji.

Jeśli chodzi o cechy osobiste, SMM muszą mieć:

• umiejętności komunikacyjne, czyli bycie towarzyskim i posiadanie dużego słownictwa;
• kreatywność, czyli wielki potencjał twórczy;
• pragnienie osiągnięcia nowych wyżyn;
• pragnienie samodoskonalenia;
• zdolność do przeprowadzenia dokładnej analizy otrzymanych informacji;
• zdolność do systematycznego myślenia, logicznego i konsekwentnego;
• taka cecha charakteru jak samoorganizacja;
• umiejętność orientowania się i ukierunkowywania innych na osiąganie pozytywnych rezultatów wspólnych działań;
• niezależność;
• umiejętność szybkiego i skutecznego rozwiązywania zadań;
• umiejętność twórczego i niedrogiego wyrażania swoich myśli, a jednocześnie przekazywania ich innym użytkownikom;
• poczucie humoru (ta jakość na pewno przyda się przy tworzeniu kampanii reklamowej).

W zasadzie są to wymagania dla takiego pracownika, jak SMMschik. Jeśli masz pewność, że poradzisz sobie ze wszystkimi zadaniami, które posiadasz, a posiadasz wszystkie powyższe cechy i umiejętności, nie będzie trudno pokonać drogę kariery.

Jak i gdzie mogę się uczyć zawodu?

Jak zostać SMM? Przede wszystkim powinieneś opanować:

• podstawy tworzenia i promowania reklamy kontekstowej Google Edwards i Yandex Direct;
• istota pracy ze statystykami internetowymi i analityką internetową;
• Umiejętności komunikacji internetowej;
• podstawowe zasady pracy w sieciach społecznościowych;
• Zasady SEO;
• podstawy i reklama online ;
• technologie internetowe.

Szkolenie dla menedżera SMM można podjąć na wielu uniwersytetach i instytutach w Rosji. Oczywiście większość z nich znajduje się w Moskwie, a najbardziej popularnymi instytucjami edukacyjnymi są:

1. National Research University Wyższa Szkoła Ekonomii.
2. RGUNG nazwany na cześć Gubkina.
3. Moskiewski Państwowy Uniwersytet Spraw Zagranicznych
4. MGTU Bauman (tzw. „Bauman”) i inni.

Należy natychmiast zauważyć, że w tych szkołach nie uczy się, jak zostać specjalistą SMM. Będą jednak w stanie zapewnić Ci całą niezbędną wiedzę z zakresu marketingu i nauk ścisłych, którą będziesz mógł z powodzeniem wykorzystać, aby rozpocząć pracę w sieciach społecznościowych jako specjalista SMM.

Aby zdobyć umiejętności niezbędne do promowania biznesu w sieciach społecznościowych, możesz zapisać się na szkolenie online na Uniwersytecie profesji internetowych.

Rozwój kariery

Musisz pamiętać, że początkowo SMM dla początkujących może być czasami bardzo trudny. Będziesz musiał przejść przez wiele kroków, które stopniowo poprowadzą cię w górę drabiny kariery do pożądanej pozycji. Ale najpierw musisz pracować:

• moderator w grupie w rozległych sieciach społecznościowych;
• prowadzenie swojego bloga w Internecie;
• optymalizator SEO;
• freelancer, copywriter, web designer;
• reklamodawca lub pracownik PR.

Oczywiście, aby zostać SMMShikiem, wcale nie jest konieczne zdobycie pracy na każdym stanowisku (lub studiowanie w instytucie) oddzielnie. Nic nie stoi na przeszkodzie, abyś podczas pracy w jednym z tych obszarów równolegle studiował drugi. Dzięki temu zaoszczędzisz czas i pieniądze, ponieważ będziesz wiedział dokładnie, jakie cechy i umiejętności posiada specjalista, np. Menedżer SMM.