Studium przypadku Tło
BankFive ma rodowód, o którym marzy większość lokalnych banków. Ta instytucja finansowa z siedzibą w Fall River w stanie Massachusetts ma 13 lokalizacji, historię sprzed ponad 150 lat oraz wsparcie całego południowego wybrzeża Massachusetts. Są liderami społeczności, niezależni i zachowują aktualność dzięki nowej i ulepszonej technologii bankowej. BankFive ma równie dobrą pozycję do rozwoju, jak każdy bank.
Problem
Pomimo tego, że BankFive ma wszystko na swoją korzyść, przewiduje zdumiewająco niską stopę wzrostu depozytów na poziomie 0,02% w ciągu najbliższych kilku lat w swoim regionie geograficznym. Ponadto BankFive maksymalnie wykorzystał zasięg geograficzny. Aby wyjść poza obecne granice, BankFive musiałby zbudować więcej oddziałów, które są zbyt drogie.
Wyzwanie
Co BankFive może zrobić, aby pozyskać nowych klientów i przywrócić trend trendów depozytowych? Był tylko jeden kierunek, w którym mogli pójść, i to było online. BankFive miał już obecność online, ale widział banki działające wyłącznie w Internecie, które zaczęły nabierać tempa i zdobywać udziały w rynku. Potrzebowali partnera, który nie tylko pomógłby im zbudować witrynę tylko online, ale pomógłby im utrzymać wysoką pozycję w wyszukiwarkach, zoptymalizować je i pomóc im postawić roszczenia w świecie bankowości online.
Strategia i rozwiązanie
BankFive stworzył podmiot internetowy znany jako Bank5 Connect i współpracował z McDougall Interactive Marketing, aby pomóc mu przejść od pomysłu do uruchomienia. McDougall stworzył projekt strony, jej kopie i nakrętki w ciągu czterech miesięcy i poprowadził ją do udanego debiutu w www.bank5connect.com w lipcu 2013 r.
Podczas gdy kuszące było skupienie się na płatnych wyszukiwaniach, McDougall wiedział, że konkurenci tacy jak Ally Bank również zajmują się marketingiem treści i promowaniem przywództwa w myślach, dlatego też wymagano bardziej zintegrowanego podejścia. Poprzez udostępnianie przydatnych treści i promowanie własnego przywództwa w myślach, McDougall starał się zwiększyć liczbę konwersji i stworzyć silniejszą propozycję wartości.
Taktyka marketingu bankowego
- Optymalizacja propozycji wartości
- Strona zoptymalizowana pod kątem konwersji
- Bardzo przekonujące strony docelowe
- Wideo i podcasting (zoptymalizowany dla Google Hummingbird z transkrypcjami)
- Ebooki napisane dla najlepszych ścieżek wzywają do działania
- Przekonująca i pouczająca zawartość strony (100% treści napisanych przez McDougall Interactive)
- Cotygodniowe blogowanie
- Konfiguracja konta mediów społecznościowych
- Podstawy SEO
- Płatne zarządzanie wyszukiwaniem (Google Adwords, reklamy na Facebooku itp.)
- Mapowanie ciepła Crazy Egg i obszerna analiza testów użytkowników
- Śledzenie analityczne innych firm w celu określenia ROI, gdy użytkownicy rejestrują się i dokonują wpłat z głównego adresu URL
Wyniki
Nowa strona była natychmiastowym hitem i wygenerowała miliony dolarów depozytów za ułamek spodziewanych płatnych wydatków na wyszukiwanie oraz w bardzo krótkim czasie. BankFive podpisał znaczącą nową umowę z McDougall na wszystkie potrzeby związane z marketingiem usług finansowych na cały 2014 rok.
Z prac McDougall Interactive wynika, że Jennifer LaFrance, pierwszy wiceprezes BankFive, mówi: „Chciałem poinformować, że jestem zachwycony projektem Bank5 Connect. Ty i twój zespół wykonaliście fantastyczną pracę w napiętym harmonogramie. Nie mógłbym być bardziej zadowolony z wyników ”.
Oto co dyrektor marketingu John Cooke, teraz nasz wspaniały przyjaciel, ma do powiedzenia:
Uzyskaj więcej informacji o naszej usługi marketingu bankowego .
