Podczas pobierania lub aktualizowania aplikacji zainstalowanych na smartfonie użytkownik może niespodziewanie napotkać błędy, które uniemożliwiają mu wykonanie wymaganej czynności. Aby je wyeliminować, czasami konieczna jest podstawowa znajomość systemu operacyjnego smartfona, ale w większości przypadków początkujący użytkownik może sobie z tym poradzić.
Jeśli użytkownik zobaczył kod błędu 501 na rynku, to na pewno nie warto się martwić, dlaczego się pojawił. Nie potrzebuje żadnej konkretnej wiedzy i narzędzi, wszystko można zrobić niezależnie, bez pomocy ekspertów w centrach usług.
Przyczyny tego problemu
- Przestarzała pamięć podręczna aplikacji, która jest odpowiedzialna za pobieranie i aktualizowanie zainstalowanych składników systemu (Market i jego usługi).
- Uszkodzone dane z tych aplikacji spowodowane nieudaną instalacją aktualizacji (lub instalacją błędnych aktualizacji).
- Uszkodzone lub nieudane oprogramowanie układowe (lub jego aktualizacja).
- Problemy z synchronizacją bieżącego konta Google Play, z którym łączy się repozytorium.
- Błędy w pracy podłączonej zewnętrznej karty pamięci spowodowały błąd.
Rozwiąż problem
Rozwiązania standardowe
- Jeśli chcesz szybko zainstalować lub zaktualizować aplikację, znajdź plik .APK w Internecie i zainstaluj go na istniejącym (lub po prostu zainstaluj w systemie). Ten środek pomoże uniknąć nieoczekiwanych opóźnień w działaniu spowodowanych kodem błędu 501.
- Spróbuj ponownie uruchomić urządzenie. Zazwyczaj ta operacja rozwiązuje większość problemów z rynkiem.
- Problemy mogą pojawić się po stronie serwerów Google. Poczekaj od 5 minut do 1 dnia, zazwyczaj szybko rozwiązują problemy po swojej stronie, zwracając wydajność swoich produktów.
- Jeśli ponowne uruchomienie nie pomogło, musisz usunąć pliki, które są aktualnie używane przez określone aplikacje. Interesują nas rekordy „Google Play Market”, „Google Service Framework” i „Google Play Services”. Można je znaleźć w parametrach smartfona, w sekcji „Aplikacje”. Przejdź kolejno do każdego wpisu. W pierwszym kliknięciu przycisku „Wyczyść pamięć podręczną”, „Usuń dane”. Te same czynności należy wykonać przy każdym wyżej wymienionym zastosowaniu. Następnie uruchom ponownie urządzenie i spróbuj ponownie pobrać lub zaktualizować aplikację. Jeśli to nie zadziała, możesz spróbować usunąć aktualizacje.
- Możesz spróbować ponownie zsynchronizować połączone konto. Aby to zrobić, przejdź do ustawień telefonu, kliknij wpis odpowiadający bieżącemu kontu Google Play. Usuń zaznaczenie wszystkich elementów synchronizacji, uruchom ponownie urządzenie, a następnie umieść wszystkie pola wyboru z powrotem (ignoruj wszelkie błędy, które mogą pojawić się w procesie).
Poczekaj na pełną synchronizację wszystkich elementów, uruchom ponownie komputer i spróbuj użyć Google Play Market. Jeśli to nie pomoże, musisz całkowicie usunąć to konto z systemu, po ponownym uruchomieniu połączyć je ponownie, czekając na synchronizację danych. Spróbuj także podłączyć inne konto, na którym wcześniej można było pobrać i zaktualizować wszystko.
Jeśli jest kopia zapasowa
Przywróć kopię zapasową Google Play Market, jeśli została wcześniej utworzona w specjalnym programie do tworzenia kopii zapasowych (na przykład kopia zapasowa Titanium). Po przywróceniu (i po usunięciu aktualizacji, które opisano w czwartym akapicie), nie jest konieczne aktualizowanie rynku Play, dopóki nie zostanie wydana poprawiona aktualizacja.
Jeśli błąd 501 pojawił się po zaktualizowaniu systemu operacyjnego, musisz przywrócić poprzednią wersję, używając wbudowanej funkcji wycofywania lub przywracając kopię zapasową utworzoną wcześniej, zanim pojawił się problem (za pomocą ulepszone odzyskiwanie TWRP ).
Przywróć z kopii
Możesz utworzyć kopię bieżącego systemu w sekcji „Kopia zapasowa” lub ręcznie zarezerwować wszystkie niezbędne dane. Następnie wyczyść wszystkie partycje systemowe za pomocą narzędzia Wyczyść, pamiętaj o wykluczeniu z wymienionych elementów zewnętrznej karty pamięci. Następnie przywróć wymaganą kopię zapasową z sekcji „Przywróć”. Jeśli problem zniknie, spróbuj nie aktualizować samego systemu, dopóki nie zostanie wydana stabilna poprawka. Ponadto podczas wykonywania kopii można zresetować dane systemu operacyjnego do ustawień fabrycznych.
Problem z kartą pamięci
- Jeśli zaktualizowana aplikacja znajduje się na zewnętrznej karcie pamięci, spróbuj przenieść jej dane do partycji systemowych. Aby to zrobić, postępuj zgodnie ze ścieżką opisaną w punkcie 4 niniejszego podręcznika. Znajdź rekord w swojej aplikacji, w jego parametrach kliknij przycisk „Transfer do wewnętrznej pamięci”. Wyczyść pamięć podręczną, uruchom ponownie komputer i spróbuj go zaktualizować. Nie wszystkie wersje oprogramowania układowego umożliwiają instalowanie aplikacji na karcie pamięci i ich przenoszenie.
- W ustawieniach przejdź do „Pamięć”. Na samym dole kliknij przycisk „Odłącz pamięć zewnętrzną” (jeśli te aplikacje znajdują się na nim, najpierw prześlij je do samego telefonu). Jeśli to nie pomoże, fizycznie usuń nośnik z urządzenia, najpierw wyłączając telefon. Jeśli problem dotyczy karty, wymień ją na gwarancję lub zapisz wszystkie ważne dane na komputerze i sformatuj je. Szczególnie trudnym przypadkiem jest niezgodność karty pamięci z aktualnym urządzeniem lub systemem operacyjnym.
- W ostateczności zainstaluj zupełnie inne oprogramowanie układowe, po uprzednim przestudiowaniu komentarzy do niego. W najnowszym oprogramowaniu układowym natychmiast wyłącz aktualizację aplikacji wymienionych w punkcie 2, poczekaj na normalne, poprawione aktualizacje. Jeśli ten błąd pojawia się natychmiast po instalacji systemu, są to problemy po stronie Google lub nieprawidłowo złożony system i należy go zmienić na działający (przeglądy badań).
Wynik
Jeśli to możliwe, wysyłaj raporty o błędach do serwerów Google Play (lub dewelopera i niestandardowego konstruktora oprogramowania), aby rozwiązać problem tak szybko, jak to możliwe.
Eliminacja tego problemu nie zajmie dużo czasu, nie będzie wymagać konkretnej wiedzy, więc początkujący będą mogli radzić sobie z nim zupełnie spokojnie. Zacznij od tych metod, które nie wymagają manipulowania ważnymi danymi i parametrami, pamiętaj o wykonaniu kopii zapasowych w celu wyeliminowania błędu.
